Had al eerder heel goede ervaringen met het Hardloopcentrum (voor een Polar GPS horloge). Als je dan weer iets nodig hebt hoef je niet lang na te denken om weer bij dezelfde winkel te shoppen. Na plaa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vijf sterren omdat ik snel en vriendelijk geholpen ben via de mail. Hier wordt snel en adequaat op gereageerd. De beloofde leveringstijd is nagekomen. Op deze manier heb ik mijn schoenen kunnen kopen... Toon meer
Fouten maken we allemaal, maar oplossen van fouten is voor velen erg moeilijk. Zo niet bij Hardloopcentrum. Mijn kortingscode werd niet geactiveerd > geen probleem, we boeken direct het verschil terug... Toon meer
Wij hebben niets anders dan lof voor hardloopcentrum. Dit voor de correcte en vlotte levering die we deze week hebben ondervonden. Er was door een ideal storing onzerzijds iets fout gegaan met bestell... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bestellen op afstand maar het gevoel hebben dat je in een winkel staat. Dat heet klantenservice bij hardloopcentrum.nl
Contactgegevens
Verbindingsweg 13, 9781 DA, Bedum
- 085 - 876 97 93
- info@hardloopcentrum.nl
- www.hardloopcentrum.nl
4,7
Uitstekend
323 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling gemiddeld - retour slecht
Ik had een paar hardloopschoenen besteld. Ik heb geen bevestigings email gekregen van de bestelling en ik wist ook niet dus wanneer die precies zou worden geleverd. Toen ik eenmaal de schoenen wel al snel in huis had ( 2 werkdagen ) bleken ze me toch niet goed te passen en heb ik ze retour gezonden. Er staat nergens een antwoordnummer en als ik naar de klantenservice belde tot 4x aan toe, neemt niemand op. Nu heb ik weer een pakket track & trace code moeten kopen van 6.75 om de schoenen te kunnen retourneren. Op dit moment weet ik ook niet hoe lang het duurt voordat het geld op mijn rekening is, want hierover is ook niks verteld. Kortom veel onduidelijkheid en extra geld moeten betalen.
18 april 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hardloopcentrum.nl
Beste heer Vloet,
Hartelijk dank voor uw e-mail. In reactie hierop kan ik aangeven dat wij uw retournering op 16 april in goede orde hebben ontvangen op ons retour adres, eveneens is het openstaande bedrag op de dag van ontvangst teruggestort op uw rekening.
Met betrekking tot de kosten voor het retourneren van een bestelling kan ik aangeven dat deze kosten voor rekening van de klant komen, een antwoordnummer hebben wij helaas niet. Ons retourproces leggen wij uit onder het kopje ruilen/retourneren alsook op het retourformulier die bij de zending is ingesloten.
Een review, positief of negatief is altijd van grote waarde en proberen wij zo goed als mogelijk op te pakken waar ik u in ieder geval wil bedanken voor de moeite die u heeft genomen.
Voor dit moment hoop ik uw vraag te hebben beantwoord.
Met sportieve groet,
Dennis
Hardloopcentrum.nl
Nette levering
Dit bedrijf ga ik zeker onthouden voor een volgende bestelling. Duidelijke site, snelle en keurige levering.
18 april 2014
Review zonder uitnodiging
Tevreden met mijn aankoop!
Ik ben erg tevreden over de snelle bezorging, nette afhandeling en het prima artikel!
17 april 2014
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar en snelle levering!
Betrouwbaar en snelle levering! Op woensdagmiddag besteld en donderdagochtend werden de loopschoenen al bezorgd.
17 april 2014
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle service
De klantvriendelijkheid in dit bedrijf is goed. Binnen een paar uur werd er al gereageerd op mijn email met hierin een vraag. Tevens was de levering uitermate snel. Kortom: een tevreden klant!
16 april 2014
Review zonder uitnodiging
super
geen enkele moeite met het vinden van een artikel: de volgende dag al in huis; ik ben in ieder geval van plan om meer artikelen aan te schaffen.
16 april 2014
Review zonder uitnodiging
Prima!
De hardloopschoenen waren goed verpakt, lopen goed en zien er keurig uit. Daarnaast vond ik het prettig dat ik ze binnen één dag binnen had, terwijl ik ze pas op vrijdag had besteld. Zeker een aanrader om hier sportartikelen te bestellen.
16 april 2014
Review zonder uitnodiging
Nergens zo snel je (retour) geld terug!!!!
Ik ben zeer tevreden. Er is een super goede service. Gezien je toch online koopt, vindt ik dat juist zeer belangrijk. Een aantal keren had ik een vraag, steeds krijg je snel, vriendelijk en professioneel antwoord. Het (retour) geld wordt snel teruggestort.
Ik heb een sportbeha besteld, die zijn van uitstekende kwaliteit.
Dit bedrijf is echt 5 sterren waardig!
15 april 2014
Review zonder uitnodiging
Snel & secuur
Duidelijke website, to the point informatie, snelle levering, geen verassing met prijs
15 april 2014
Review zonder uitnodiging
Lekker makkelijk en snel.
Mijn vertrouwde hardloopschoenen besteld en de volgende dag al binnen. Helemaal goed en gelijk meegelopen.
14 april 2014
Review zonder uitnodiging
Een aanrader voor iedere hardloper.
Ik ben erg positief. Mijn bestelling was de volgende dag al in huis. De site vond ik erg prettig en duidelijk. Ik ga hier zeker vaker bestellen.
14 april 2014
Review zonder uitnodiging
Snelle reactie op e-mailcontact!
Een snelle reactie op e-mail contact wat vertrouwen geeft in een goede afhandeling voor het omruilen van sportkleding.
10 april 2014
Review zonder uitnodiging
Fijne site
Het product dat ik besteld heb is snel, compleet en in goede staat bij mij aangekomen. Ik ben zeer tevreden met het hardloopcentrum.
7 april 2014
Review zonder uitnodiging
supersnel geleverd
Na 15.00 uur besteld, de volgende dag 's middags in huis.
7 april 2014
Review zonder uitnodiging
Attente en snelle service
Ik heb een aantal producten besteld, waarvan een niet meer leverbaar was. Hierop werd ik meteen gemaild en werden verschillende oplossingen geboden. De bestelling van 1 item werd geannuleerd en het geld meteen teruggestort. Top! Dit doen zeker niet alle online winkels. De overige producten had ik de volgende al binnen.
7 april 2014
Review zonder uitnodiging
Snelle en goede service
Ben erg tevreden over de service van het hardloopcentrum. Ik wilde hardloopschoenen bestellen, maar deze waren niet meer in mijn maat online te verkrijgen. In een mailtje heb ik gevraagd of mijn maat besteld kon worden, de volgende dag had ik al snel een mail terug dat ze besteld waren en een paar dagen later had ik ze in huis.
6 april 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.