Haxo Reviews 

Foutieve levering. Ik wacht al meerdere dagen op een oplossing.
Een retourzendingsformulier wordt niet toegestuurd.

Spullen worden steeds beloofd maar komen niet!

Verschrikkelijk! Na 8 weken wachten nog steeds niets binnen.. Meermaals contact opgenomen met de klantenservice. Ik voel mij bedonderd.

Super ervaring, 1ste product is retour goed gegaan en 2de product is wederom goed en snel geleverd. Erg tevreden over de communicatie met Haxo.

Snelle levering binnen 1 werkdag. Daarnaast een goede klantenservice, nemen snel contact met je op en lossen het goed op.

Nooit meer Haxo duurt veel te lang nog steeds niet bezogd😞

op 16 januari een slangaansluiting besteld 2 tot 5 dagen levertijd maar 18 januari kreeg ik bericht dat het artikel 22 januari geleverd werd bij hun maar was blijkbaar niet zo want op 25 januari kreeg ik weer bericht dat het artikel 12 februari binnen kwam op 12 januari gebeld maar moest probleem inspreken en kreeg via email te horen dat het artikel 12 februari geleverd werd ze hebben nog niet eens de moeite genomen om te kijken of het artikel bij hun binnen is gekomen dus nooit op deze site bestellen zeer slechte levering service ali exspres is nog veel sneller

Website vermeld (max lijkt het) 5 dagen levertijd voor een beschermhoes voor Olijfboom begin deze week 8/2/2021. Levertermijn vandaag bevestigd 6 mei 2021 (het jaar klopt hoop ik). Dus bezin voor je besteld. Ik zal wachten, wachten, wachten (hoeveel weken?) op de uiteindelijke levering.
Dan zijn we klaar voor 2022.

Na het bestellen van een grote plantenpot bleek dat het meer dan een maand zou duren. Vroeg de bestelling te annuleren, twee dagen later stond mijn geld weer op mijn rekening, top!!

Ik had een bestelling geplaatst voor terras verwarmers en betaald , men liet me echter weten dat deze niet geleverd werden voor 01/03/2021. Ik vroeg het bedrag terug te storten en 2dagen later stond het op de rekening. Hoed af voor deze firma

Makkelijk contact, snelle service, klantvriendelijk en een goede prijs voor de producten.

Slechte ervaring: via de webshop communiceren ze levertermijnen van 2-5 werkdagen. Intussen zijn we bijna een maand verder en nog steeds niet ontvangen. Klantendienst scheept me ook af dat het de fout is van de leverancier en dat het nog 2 weken kan duren (intussen dit bericht al 2 keer gehad). Als de levertermijn niet gegarandeerd kan worden, communiceer hier dan ook vanaf het begin eerlijk over. Extra sneu dat dit een kerstcadeau was!

Afsluitbaar kunststof rooster gekocht, met trekkoord. artikelcode 1036411. Schuif werkt niet. Product valt bij eerste gebruik meteen uit elkaar. Zelf maar een beetje geknutseld omdat wij het na instelling niet meer hoeven te verstellen. Snel uit programma nemen! Waardeloos product. Levering correct.

Ze hebben uiteindelijk geleverd bij mij. Ik had echter meerdere artikelen en ze hielden alles vast totdat alles binnen was, ben ik op zich voor naar het milieu kijkende. Bij mij bleef de bestelling alleen heel lang hangen op een artikel, dus na verloop van tijd kunnen se beter wel een deel gaan versturen. Ik begon te wantrouwen of ik nog wel geleverd ging krijgen.

Op dinsdagavond een houten regenton besteld van 150l. Woensdag een email van de voorziene leverdatum. Donderdag afgeleverd aan huis.
Prima service.

Heel tevreden met de levering van mijn SuperCat woelmuizenvallen, heel stevig product, heel snelle levering ,10 op 10

Op de site staat voor 15:00 uur besteld is zelfde dag verzonden. Echter dat is misleidend want je krijgt van de transporteur door 3 a 4 dagen later leveren. Waarom zet je het überhaupt zoiets op je site? Als je reactie vraag zeggen ze doodleuk dat ze hebben gedaan wat er staat. Vind dit niet kunnen en zet er neer 3 a 4 dagen levertijd zoals het echt is! Zo doe je geen zaken.

Adverteerd produkt in stock te hebben met 2 tot 5 werkdagen levering. Eenmaal besteld komt een email binnen dat de levering 6 tot 10 werkdagen zal duren.

1 juni een bestelling geplaatst en volgens de website zou alles binnen 6 tot 10 dagen geleverd worden. Dan krijg je een mail dat er vertraging is en dat het half juni verstuurd wordt. Dat is zeer netjes en geen probleem. Maar dan blijft half juni dat er bepaalde artikelen nog niet zijn en 19 juni binnen komen. Oke, dat kan nog. 19 juni weer informeren (want een mail krijg je niet) en weer zijn de levertijden uitgesteld... dit keer naar 23 juni. Je raadt het al, zonder bericht van hun kant, dus weer contact opnemen en de levertijd is uitgesteld naar eind juli?!? Echt super slechte communicatie. En het erge is nog dat op de site de items gewoon als voorradig staan en leverbaar binnen 6 tot 10 dagen.

Geen BTW factuur. Heb een zakelijke bestelling geplaatst en BTW factuur gevraagd. Daartoe alle gegevens ingevuld en ook in ondersteunende tekst om BTW factuur gevraagd. Bestelling was zeer snel en correct, aankoop voldoet zeker. Maar geen BTW factuur ontvangen. Na een week een email naar haxo.be verstuurd, zonder reactie. Na nog een week nogmaals email naar haxo.be en nu ook naar haxo.nl verstuurd. Geen reactie. We zijn nu ruim drie weken verder. Tijd voor deze review dan maar.