Pillerne er fyldt med små træstykker, piller som har været våde, småsten og plastik. Jeg sidder og sorterer en håndfuld ad gangen og har gjort det hele vinteren. Jeg har haft mekaniker på 2 gange førs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har handlet med det firma i flere år og det er altid en god kvalitet af træpiller. Da jeg for et par dage siden fik leveret 3 paller træpiller, havde fragtmanden væltet den ene palle og smidt d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har dags dato modtaget min GRATIS levering af briketter PÅ EN IKKE BROFAST Ø. Og det er altså den fineste service jeg har prøvet længe. En service som INGEN andre i Danmark yder, så vidt jeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Endnu en gang overgår I mine forventninger. Jeg er netop kommet træt hjem sidst på dagen og var spændt på om mine træpiller, som jeg bestilte for 2 dagen siden, var kommet, og sandelig om de ikke v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Heatlets
Geschreven door het bedrijf
Uanset hvilken type træpiller, du vælger hos os, er vi din garanti for høj kvalitet – hver gang. Et lavt vand- og askeindhold sikrer dig en høj brændværdi, hvor dit fyr kan udnytte pillerne optimalt, og du får mest mulig varme ud af hver enkelt træpille.
Alle vores træpiller er lavet af savsmuld, der oprindeligt kommer fra ansvarlige skovbrug, der enten er FSC®- eller PEFC™-certificerede, eller hvor træet er FSC-kontrolleret. Det betyder, at træet kan spores hele vejen fra skoven og frem til dig, og at produktionen er sket med respekt for både natur og mennesker, dyr og planter.
Og så kan du endda gå skridtet videre. For vælger du PremiumPlus, får du FSC-certificerede træpiller pakket i poser af 50% genbrugsplast, og de paller, som du modtager træpillerne på, er endda også FSC-certificerede, så du trygt kan genanvende dem. For hver palle du bestiller, planter vi et træ i en dansk folkeskov, så vi i fællesskab bidrager til at beskytte vores drikkevand, sikre levesteder for dyr og planter og bevare biodiversitet.
License Code: FSC® C125676.
License Code: PEFC/09-31-131.
Sikker webshop
Vores webshop er e-mærket, så du er garanteret sikker nethandel.
Hurtig levering
Vi leverer gratis i hele Danmark til fastland og brofaste øer. Bestiller du inden kl. 11, leverer vi allerede dagen efter i 95% af tilfældene. Løse træpiller klarer vi i løbet af 7 dage.
Åbningstider
Du kan kontakte os på tlf. 93805899 mandag til fredag kl. 9:00 – 12:00. Skriver du til os på kontakt@heatlets.dk, vender vi tilbage til dig inden for 24 timer på hverdage.
Godt at vide
Hvordan opbevarer du bedst dine træpiller? Hvad betyder brændværdi? Hvor mange træpiller skal du bruge om året? Vi giver dig svar på disse og mange andre spørgsmål her – ligesom du også finder gode råd til fyring med træpiller, så dit fyr kan udnytte træpillerne optimalt.
Læs mere på heatlets.dk
Alle vores træpiller er lavet af savsmuld, der oprindeligt kommer fra ansvarlige skovbrug, der enten er FSC®- eller PEFC™-certificerede, eller hvor træet er FSC-kontrolleret. Det betyder, at træet kan spores hele vejen fra skoven og frem til dig, og at produktionen er sket med respekt for både natur og mennesker, dyr og planter.
Og så kan du endda gå skridtet videre. For vælger du PremiumPlus, får du FSC-certificerede træpiller pakket i poser af 50% genbrugsplast, og de paller, som du modtager træpillerne på, er endda også FSC-certificerede, så du trygt kan genanvende dem. For hver palle du bestiller, planter vi et træ i en dansk folkeskov, så vi i fællesskab bidrager til at beskytte vores drikkevand, sikre levesteder for dyr og planter og bevare biodiversitet.
License Code: FSC® C125676.
License Code: PEFC/09-31-131.
Sikker webshop
Vores webshop er e-mærket, så du er garanteret sikker nethandel.
Hurtig levering
Vi leverer gratis i hele Danmark til fastland og brofaste øer. Bestiller du inden kl. 11, leverer vi allerede dagen efter i 95% af tilfældene. Løse træpiller klarer vi i løbet af 7 dage.
Åbningstider
Du kan kontakte os på tlf. 93805899 mandag til fredag kl. 9:00 – 12:00. Skriver du til os på kontakt@heatlets.dk, vender vi tilbage til dig inden for 24 timer på hverdage.
Godt at vide
Hvordan opbevarer du bedst dine træpiller? Hvad betyder brændværdi? Hvor mange træpiller skal du bruge om året? Vi giver dig svar på disse og mange andre spørgsmål her – ligesom du også finder gode råd til fyring med træpiller, så dit fyr kan udnytte træpillerne optimalt.
Læs mere på heatlets.dk
Kvalitet og ansvarlighed i hver eneste træpille
Geschreven door het bedrijf
- Hos os kan du være sikker
- Vores webshop har e-mærket for sikker nethandel.
Sikker webshop
Vores webshop er e-mærket, så du er garanteret sikker nethandel.
.
Contactgegevens
Grønlandsvej 28, 8700, Horsens, Denemarken
- 93805899
- kontakt@heatlets.dk
- www.heatlets.dk
3,9
Goed
352 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gode kvalitets træpiller.
Gode kvalitets træpiller.
Eneste minus ved at få leveret, på Fyn ihvertfald, er at man ikke kan være sikker på at der kan leveres med terangående køretøj.
Jeg skal ikke gøre mig klog på hvem der typisk har pillefyr installeret i sit hus, men jeg forestiller mig mange af dem er folk som bor på landet og ikke lige har ejendom ud til at få "levering til kantsten"
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Brian
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Vi er udemærket klar over problematikken ved at bo på landet. Det er dog ikke mange steder hvor det ikke kan lade sig gøre at levere
Vi er ved at kigge ind i levering med mobiltruck, og der er flere løsninger på bordet. Jeg håber snart vi kan tilbyde denne mulighed.
Rigtig god dag
Peter
Kvalitetsbrænde
Hurtig levering. Venlig betjening. Kvalitetsbrænde
11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Ole
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Godt at høre du er tilfreds både med betjening og levering. Og super du nævner det er kvalitetsbrænde
Rigtig god dag
Peter
Heatlets træpiller er god kvalitet
Heatlets træpiller er god kvalitet, og den seneste levering havde en meget imponerende leveringstid, så hurtig at jeg sagde til vognmanden at det måtte være til min nabo da jeg først lige havde bestilt for 3 timer siden. Men det var mine 😁
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Mads
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Hurtig levering er noget vi arbejder hårdt på hver dag, og tænker 3 timer må næsten være rekord
Rigtig god dag
Peter
Altid en fornøjelse at handle med…
Altid en fornøjelse at handle med Heatles. Nemt at bestille på nettet, man modtager straks en tilbagemelding om at ordren er modtaget, og Pallen med piller blev sat hvor jeg havde sat en pind, bedre kan det ikke gøres. mvh Karsten Nielsen
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Karsten
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Hvor er det skønt at høre alt gik som det skulle, både at det er nemt at bestille, men også at pallen blev sat som ønsket
Rigtig god dag
Peter
hurtig levering
hurtig levering, fantastisk gode piller, det er ikke sidste gang jeg handler der
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Alice
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Jeg er glad for du er tilfreds både med leveringen men så sandelig også med pillerne. Du er rigtig velkommen, når du skal handle træpiller igen
Rigtig god dag
Peter
Alt som det skal være og lynhurtigt…
Alt som det skal være og lynhurtigt levering
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Godt at høre vores hurtige levering levede op til forventningerne
Rigtig god dag
Peter
Flink fragtmand
Flink fragtmand, kørte pallen op til garageport.
11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Jess
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Hvor er det godt at høre, og jeg vil straks give rosen videre til vores chauffør
Rigtig god dag
Peter
Hurtig levering og en venlig chauffør
Hurtig levering og en venlig chauffør
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Lars
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
hurtig levering og en venlig chauffør er god musik i mine ører. Det er det vi arbejder hårdt med hver dag for at få til at fungere, så dejligt det lykkedes
Rigtig god dag
Peter
God pris og hurtig levering
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Bess
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Kort og præcist, god pris og hurtig levering. Det er dejligt vi kan levere på begge parametre
Rigtig god dag
Peter
God Service
Gode piller - levering som lovet.
God service med aflæsning af piller.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Godt at høre det gik som det skulle. Jeg sender straks rosen videre til vores chauffør
Rigtig god dag
Peter
Super god hurtig levering og prisen kan…
Super god hurtig levering og prisen kan man ikke klage over
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Ken
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Dejligt den hurtige levering fungerede, samt du er tilfreds med prisen
Rigtig god dag
Peter
Nu har jeg jo ikke modtaget varen…
Nu har jeg jo ikke modtaget varen endnu, men indtil videre har kontakten været imødekommende og hjælpsom.
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Per
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Ja, vi har haft forlænget leveringstid den sidste uges tid. Jeg er rigtig glad for du har kontaktet os, og du er tilfreds med kundeservice pigerne
Rigtig god dag
Peter
Rimelig kompensation for fejl
Stort set alle poser med træpiller på en palle var brudte i svejsningen, hvilket giver en del ekstra arbejde, men de var flinke til at gå med til et rimeligt afslag i prisen, og det er den eneste gang det er sket, så de får alligevel 5 stjerner.
29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Benjamin
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Det er desværre sommetider det der kan ske. Jeg er rigtig glad for du har kontaktet os og der er fundet en løsning du er tilfreds men
Rigtig god dag
Peter
Antwoord van Heatlets
Hej Jonas
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
God service er noget vi gør meget ud af, så dejligt at høre det var det du oplevede
Rigtig god dag
Peter
Utroligt let at bestille på Heatlets…
Utroligt let at bestille på Heatlets hjemmeside.
Meget hurtig levering. Bestilt søndag blev leveret 2 dage efter.
Dygtig chauffør der kom med pillerne.
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Jan
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Godt at høre den hurtige levering virkede, det arbejder vi hårdt på hver dag. Jeg sender straks rosen videre til chaufførerne
Rigtig god dag
Peter
Hurtig og præcis levering
1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Kim
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Hurtig og præcis, kortere kan det ikke beskrives. Det er noget vi arbejder hårdt på hver dag
Rigtig god dag
Peter
Hurtig og god levering
17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Birgitte
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Godt at høre leveringen gik som den skulle
Rigtig god dag
Peter
Træpillerne er helt OK, men leveringen fejler!
Træpillerne som sådan er helt OK, men leveringen af pallen til mig med fragtmand var bestemt ikke i orden af flere grunde:
Pallen havde fået væsentlige transportskader. Den beskyttende dækplast havde fået 2 huller, som var blevet lukket med noget klæbefolie. Denne skade betød, at der var opstået huller i 3 af sækkene. Det ene hul endda af betydelig størrelse. Det medførte naturligvis, at en del af indholdet var løbet ud af sækkene.
Pallen blev af vognmanden placeret foran min nabos carport, selvom jeg foran min egen havde anbragt et skilt med en tekst om, at her skulle pallen anbringes.
Leveringen af pallen skete med en palleløfter med små hjul. Dette medførte, at chaufføren ikke var i stand til af sætte pallen af oppe på fortovet. Den blev i stedet anbragt delvis på fortovets forkant og delvis på vejbanen, hvilket fik pallen med indhold til at hælde faretruende. Denne fare fik vi afværget. Ved denne afsætning skete der tydelige skader på fortovets asfalt under pallen – nok en følge af palleløfterens små hjul og en vægt på 900 kg.
Desværre derfor kun 3 stjerner.
4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Erik
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Sikke noget rod, og det skal vi have løst. Jeg forstår godt du ikke er tilfreds
Vil du ikke kontakte pigerne i kundeservice på tlf. 70111427 så informerer jeg dem omkring din sag
Rigtig god dag
Peter
God og hurtig levering tak
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Dejligt at høre det var både hurtig levering samt en god en af slagsen
Rigtig god dag
Peter
Perfekt levering på vores indkørelse
Perfekt levering på vores indkørelse, når vi ikke er hjemme og uden at vide hvornår det kom.
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heatlets
Hej Preben
Tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for
Hvor er det godt at høre vores chauffør leverede som ønsket, selv om i ikke var hjemme
Jeg sender rosen videre til dem
Rigtig god dag
Peter
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.