Hektor mobil Reviews 

Stort tack för kunnig personal och trevligt bemötande som hjälper till när det behövs. Izak hittar lösningar på allt!

Efter en del strul och oklarheter och sömnlösa nätter så kom jag i kontakt med David på Hektors kundservice som löste en hel del för mig.
Så dagens ros går till dig David.

Mycket bra kundtjänst, lätta att få tag i! Inga Problem att lösa saker med fakturor!
Mycket bra bemötande

Men riktig grymma och bra priser på mobil ambonemang 🤩🤩

Är riktigt nöjd med Hektor!! 10/10

Bra bemötande. Lätta att kommunicera med. Inga problem att få tag på och bra priser! Jag är nöjd och kan rekommendera dem!

Jag skrev tidigare ett omdöme om Hektor mobil, efter samtal med företaget raderade jag mitt inlägg eftersom de lovade att fixa problemet efter radering.
Jag lovades då 6 månaders fritt abonemang och dubbel surf, även att surfen kunde sparas, inget stämde eller fungerade I verkligheten, numera svarar de inte, mitt nummer är blockerat.
Avtalet skulle inte vara bundet, i verkligheten var det 24 månader. AKTA ER FÖR HEKTOR.

Thank you very much for your kindness and good work

Trevligt bemötande och bra support. Stort tack!

Det blev ett missförstånd kring vart abonnemang och avtal. Med Izaks hjälp kunde vi reda ut det och hitta en lösning som blev bra för båda. Tack!

Varning! Bedrägeri!

Mycket bra bemötande, kunnig och trevlig röst.
Gav ett förtroende givande intryck .
Gjorde vårt förtroende starkare för Hektor.
Så jag vill varmt rekommendera honom.
Mvh Richard C

Efter att ni blivit införstådda med att min 89årige far hör mycket dåligt och dessutom inte haft en aning om vad eller att han ens ingick ett avtal löste ni det på ett berömvärt sätt.
Stort tack för det,det hedrar er!
Mvh
Stefan

OSERIÖST FÖRETAG AKTA DIG!!
Jag är så förbannad över hur min 85-årige pappa har blivit behandlad.

Han hade från början ett mobilabonnemang hos 3 för 199 kr/mån. Sedan blev han uppringd av en säljare som kallade sig ”Leo” och uppgav sig ringa från 3. Säljaren sa att han ville hjälpa min pappa att behålla sitt pris, erbjuda honom pensionärsrabatt och hänvisade till att han varit trogen kund i närmare 15 år.

Det som sedan hände är helt oacceptabelt.

Istället för ett abonnemang på 199 kr/mån fick min pappa, efter att ha blivit stressad och pressad under samtalet, signera med BankID över telefon. I avtalet hade säljaren lagt till bredband för 599 kr/mån och ett datakort för 399 kr/mån – dessutom med 24 månaders bindningstid.

Totalkostnaden blev alltså ca 1 200 kr/mån, för tjänster som min 85-årige pappa varken behöver eller har efterfrågat.

Min pappa är 85 år, ser dåligt och blev mycket stressad under samtalet. Att då sälja på honom tjänster för tusentals kronor och dessutom få honom att signera med BankID är enligt mig fullständigt oacceptabelt.

Hur kan man ha samvete att göra så här mot äldre människor? Har ni ingen skam i kroppen!

Usch. Hector riktar in sig på äldre och lurar på dom dyra abonnemang som det sedan är omöjligt att komma ur. I mitt fall kostade det över 10 000 för att köpa sig fri från ett abonnemang som dom lurat på mina föräldrar. UNDVIK!!!

Isak var så hjälpsam så allt löste sig till det bästa

Varning för Hektor AB se upp med våra äldre!

Min 80-åriga svärmor blev uppringd av en mycket trevlig telefonförsäljare som gav henne intrycket att han representerade hennes nuvarande telefonbolag, där hon varit kund i många år. Han erbjöd henne ett billigare avtal, något hon självklart tyckte lät bra.

Det visade sig senare att det var Hektor AB som sålde abonnemanget.

Därefter kom fakturor från Hektor AB, men något SIM-kort har hon inte fått. Och utan SIM-kort kan hon naturligtvis inte använda det abonnemang hon faktureras för.

Ärendet är nu anmält och vidarebefordrat till Telekområdgivarna.

Det som gör oss extra upprörda är att vi efteråt har hittat många aktuella omdömen från andra kunder som beskriver mycket liknande upplevelser – inte minst äldre personer som uppfattat att säljaren ringt från deras befintliga operatör.

Är detta verkligen ett rimligt sätt att sälja telefoni till äldre människor?

Vi vill uppmana alla att vara vaksamma när någon ringer och erbjuder ett ”billigare avtal”. Be alltid att få veta exakt vilket företag som ringer, avsluta samtalet och kontrollera själv med den operatör ni redan har.

Och framför allt: hjälp era äldre anhöriga att vara försiktiga med telefonförsäljare.

Det här handlar inte bara om pengar. Det handlar om förtroende och om att skydda människor som kanske inte har samma möjlighet att genomskåda en påstridig eller otydlig försäljning.

Teckna INGET avtal Med Hektor.
Den 16 mars i år tecknade jag ett avtal med Hektor. Men JAG HAR FORTFARANDE INTE FÅTT ETT SIMKORT!!! Jag har pratat med flera
På Hektor och alla lovar att det ska komma ett simkort. MEN INGET HAR KOMMIT. Jag har bett dem skicka ett rekommenderat brev med kortet så jag får mitt kort någon gång.
Men inget händer!
Der har alltså gått fem och en halv månad men inget kort!!
Jag betalar 334 kronor i månaden.
Så det jag betalar närmare 2000 kronor för inget alls.
Jag är pensionär och har det inte så mycket pengar. Så allt detta gör mig så ledsen och förtvivlad .
Hur kan Hektor göra mig så illa.
Var är samvete och moral hos dem.
Så jag varnar alla att inte teckna avtal med dem.

Bra att Isak var tillmötesgående och accepterade mitt förslag

Så tråkigt att jag blivit lurad till två abonnemang, när jag är ensam och har en mobil. Jag har inte kunnat äta eller sova. Jag kommer omöjligt kunna använda dessa abonnemang. De lurar äldre och ingen bör skaffa abonnemang hos detta företag.

Fick hjälp av Izak med router,funkar utmärkt. Professionellt och tack för hjälpen.

Det tog alldeles för lång tid att få svar på mina frågor till en början. Blev ett par gånger uppringd att personer som inte hade en aning om hur de kunde hjälpa mig.
Men nu har jag fått proffsigt bemötande och perfekt hjälp av David på kundsupporten.