Vorige keer werd mijn review geweigerd, zelfs na het insturen van de rekening. Ik probeer het opnieuw. Goede eerste kennismaking Mijn eerste bestelling bestond uit wat luchtverfrissers en een Bla... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vrijdag 28 november jl. om 15.30u mijn bestelling geplaats (1 Oranje Furniture Care Microfiber Leather Care Kit en 2 bussen Oranje Furniture Care Microvezel beschermer) met tevens een mooie Black Frid... Toon meer
Eerste keer besteld en dit vlak voor de kerstdagen. Maar de dag nadien al in huis, GLS was trouwens ook super vriendelijk en netjes op tijd! Het Adres heeft een groot assortiment aan Woodwick kaars... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Weer uitstekend geholpen door hetadreswebshop! Snelle verzending en keurig verpakt. Enige minpuntje is de bezorging van GLS. Op vrijdag zou het pakket komen, ging niet door wegens drukte. Kan natuur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Hetadreswebshop.nl geloven we dat een huis meer is dan alleen een plek om te wonen. Het is een persoonlijke ruimte waarin je jezelf kunt uitdrukken en waar je je thuis moet voelen. Daarom bieden wij een breed assortiment aan woonaccessoires en meubels van zorgvuldig geselecteerde merken die jouw huis een persoonlijke touch geven en bijdragen aan een gezellige en warme sfeer.
Contactgegevens
Hescheweg 213, 5343AA, Oss, Nederland
- 0412650222
- info@hetadreswebshop.nl
- www.hetadreswebshop.nl
4,5
Uitstekend
191 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie spullen en goede service
Super snel verzonden. Mooie spullen zoals omschreven op de site. Een ledkaars werkte niet. Even gemaild de volgende dag netjes een nieuwe ontvangen. Goed contact en service. Een dikke 10 voor ze.
16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Hallo Jolanda,
Hartelijk dank voor je geweldige 5-sterren beoordeling en de "dikke 10" die je ons hebt gegeven op Trustpilot! We zijn ontzettend blij te lezen dat je tevreden bent met onze mooie spullen en de service die we bieden. Het feit dat je de snelle verzending, de kwaliteit van onze producten en onze klantenservice zo positief hebt ervaren, betekent veel voor ons.
Bij Het adres is het ons doel om ervoor te zorgen dat elke klant tevreden is, niet alleen met de producten die ze ontvangen, maar ook met de hele ervaring. Dat je even moest mailen over een ledkaars die niet werkte is natuurlijk vervelend, maar we zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle en nette oplossing.
Goede communicatie en klantenservice zijn voor ons net zo belangrijk als de kwaliteit van onze producten. Jouw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn, en moedigt ons aan om deze hoge standaard van service voort te zetten.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, meer mooie spullen zoeken, of als we je op een andere manier kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er graag voor je.
Bedankt voor het vertrouwen dat je in Het adres hebt gesteld en voor het delen van jouw ervaring, Jolanda. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Warme groeten,
Het team van Het adres
Makkelijk en goed
Makkelijk om te bestellen en alles keurig verzorgd en op tijd geleverd.
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Hallo Jeannette,
Wat ontzettend leuk om jouw 5-sterren beoordeling te lezen op Trustpilot! 🌟🌟🌟🌟🌟 Jouw feedback, 'makkelijk om te bestellen en alles keurig verzorgd en op tijd geleverd', vat precies samen waar we bij Het adres elke dag hard voor werken. We zijn blij dat het bestelproces, de verzorging en de levering aan jouw verwachtingen hebben voldaan.
Jouw ervaring met ons deelt te hebben, is voor ons enorm waardevol en motiveert ons team om deze hoge standaard te blijven handhaven. We streven ernaar om het online winkelen zo eenvoudig, aangenaam en betrouwbaar mogelijk te maken voor iedereen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, op zoek zijn naar advies of iets moois willen bestellen, weet dan dat we altijd hier zijn om je te helpen.
Bedankt voor je vertrouwen in ons en voor het delen van jouw positieve ervaring, Jeannette. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Warme groeten,
Het team van Het adres
Om met een gerust hart iets te bestellen
Eenvoudig bestelproces, mooi en kwalitatief artikel, waarbij op de foto's goed de afmetingen te zien waren.
Snelle verzending, HEEL goed verpakt, actuele updates van de verzendstatus.
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Hallo Perry,
Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling op Trustpilot! We zijn blij te horen dat je met een gerust hart bij ons hebt kunnen bestellen en dat het hele proces, van het eenvoudige bestelproces tot de snelle verzending, aan je verwachtingen heeft voldaan. Het is voor ons erg belangrijk dat de kwaliteit van onze artikelen, evenals de nauwkeurigheid van de foto's op onze website, topnotch zijn. Fijn dat je dit zo positief hebt ervaren!
We besteden veel zorg aan de verpakking om ervoor te zorgen dat elk artikel veilig en in perfecte staat bij onze klanten aankomt, en het is altijd leuk om te horen dat dit gewaardeerd wordt. Ook proberen we met onze actuele updates van de verzendstatus het proces zo transparant en geruststellend mogelijk te maken.
Mocht je in de toekomst nog eens iets nodig hebben of als er iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan graag voor je klaar!
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in Het adres en voor het delen van je positieve ervaring. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groeten,
Het team van Het adres
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Wat ontzettend fijn om te horen dat je ervaring met onze snelle en correcte levering zo positief was! Bij Het adres streven we ernaar om elke klant precies dat te bieden: een service die niet alleen snel, maar ook betrouwbaar is. Jouw feedback is voor ons enorm waardevol, omdat het ons helpt om te blijven verbeteren en te zorgen dat we aan al jouw verwachtingen voldoen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, laat het ons dan zeker weten. We staan altijd voor je klaar. Bedankt voor het delen van jouw ervaring op Trustpilot!
Product gekocht om vlekken uit hout te…
Product gekocht om vlekken uit hout te krijgen. Product werkt niet. Heb een klacht ingediend maar doen ze niks mee.
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Kim Wolfs,
Allereerst willen we u bedanken voor het plaatsen van uw beoordeling op Trustpilot. We betreuren het te horen dat het product dat u heeft gekocht voor het verwijderen van vlekken uit hout niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u teleurgesteld bent over onze reactie op uw klacht.
Zoals eerder in ons e-mailcontact besproken, kunnen we helaas geen garantie bieden op het volledig verwijderen van vlekken, aangezien dit afhankelijk is van diverse factoren zoals het type vlek, laklaag en de houtsoort. De natural wood cleaner van Oranje Furniture Care is een product dat al vele jaren door veel klanten met positieve ervaringen wordt gebruikt.
We waarderen uw feedback en willen u uit coulance de kosten van het flesje à €2,50 vergoeden. Neemt u alstublieft contact met ons op om dit verder af te handelen. We hopen dat we ondanks deze ervaring in de toekomst toch aan uw verwachtingen kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Ray,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en dat het product aan je verwachtingen voldeed. Bij het adres streven we ernaar om onze klanten een efficiënte en betrouwbare service te bieden, en het is fijn om te weten dat we dit doel hebben bereikt. We waarderen je steun en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor meer bekende of nieuwe producten.
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Vorm van bedrog!
Bestelling werd vlot geleverd.
Maar het geleverde bleek een slap aftreksel te zijn van wat op de site stond, nl een bronzen plantenpot van€144 voor €99.
Na het indienen van een klacht en de vraag om een label om gratis terug te sturen (gehonoreerd ) is het geld terug gestort.
Men zou het onderzoeken. Dus ga ik over een poosje op de website kijken of de afbeelding is verwijderd of aangepast.
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Anneke Sluiter,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring met ons op Trustpilot. We waarderen uw eerlijkheid en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren met de bestelling van de bronzen plantenpot. Het is altijd ons doel om ervoor te zorgen dat onze producten overeenkomen met de beschrijving en afbeeldingen op onze website.
Naar aanleiding van uw klacht hebben we de rattan pot van House Doctor tijdelijk offline gehaald om te onderzoeken of dit probleem zich bij alle potten voordoet. We zijn tot de ontdekking gekomen dat de nieuwe levering potten helaas niet overeenkomt met de eerdere versie die op de foto’s te zien is. We zijn momenteel bezig met het onderzoeken of de foto's aangepast moeten worden of dat we een nieuwe levering ontvangen vanuit House Doctor die wel overeenkomt met de oorspronkelijke specificaties.
We stellen het op prijs dat u ons op de hoogte heeft gesteld van deze kwestie en zijn blij te horen dat uw geld is teruggestort na het indienen van uw klacht. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om uw vertrouwen in ons te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Snelle bezorging!
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Dirkje,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze snelle bezorgservice. Bij het adres streven we ernaar om elke bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij onze klanten te krijgen. Jouw waardering en feedback zijn voor ons erg belangrijk en een motivatie om deze service te blijven bieden. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verblijden met onze snelle bezorging!
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Goede snelle verzending
Goede snelle verzending. De Woodwick kaarsen waren ook supergoed verpakt in dozen en stevige bubbelfolie. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden en ga hier zelf ook vaker bestellen.
27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Syta,
Hartelijk dank voor je prachtige beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de snelle verzending en de zorgvuldige manier waarop de Woodwick kaarsen verpakt waren. Bij het adres zetten we ons in voor een veilige en efficiënte levering van onze producten, en het is geweldig om te weten dat dit gewaardeerd wordt. Jouw aanbeveling en intentie om vaker bij ons te bestellen zijn voor ons een grote eer. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en te voorzien van onze producten en service!
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Snelle levering
Snelle levering. Wat we besteld hebben voldoet aan de verwachtingen.
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Kim,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot! We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en dat hetgeen je besteld hebt volledig aan je verwachtingen voldoet. Bij het adres streven we ernaar om onze klanten altijd te voorzien van producten van hoge kwaliteit en een service die daarbij past. Jouw feedback is voor ons een belangrijke bevestiging dat we ons werk goed doen. We waarderen je vertrouwen in ons en kijken uit naar de volgende gelegenheid om je weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Bijzondere artikelen
Bijzondere artikelen, scherp geprijsd, supersnel verzonden en heel erg goed verpakt. Absolute aanrader!
26 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Claudia,
Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot! We zijn enorm blij en dankbaar voor je enthousiaste woorden. Het is fijn te horen dat je onze bijzondere artikelen, scherpe prijzen en snelle verzending waardeert. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat elke bestelling zorgvuldig verpakt wordt, en het is geweldig om te weten dat dit opgemerkt wordt. Jouw aanbeveling als 'absolute aanrader' is een grote eer voor ons. We kijken uit naar de volgende kans om je opnieuw te verrassen met onze producten en service!
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Alles super geregeld en snel geleverd 👍🏼
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Annemarie,
Hartelijk dank voor je enthousiaste beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot! We zijn ontzettend blij te horen dat alles naar wens was en dat je tevreden bent met de snelle levering. Bij het adres streven we ernaar om alles soepel en efficiënt te regelen voor onze klanten, en jouw feedback is een prachtige bevestiging dat we ons doel bereiken. Jouw 👍🏼 betekent veel voor ons! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Het pakketje werd heel snel geleverd
Het pakketje werd heel snel geleverd, ik dacht de dag nadien al.
De bestelde stukken waren heel stevig verpakt, aangezien 1 van de 2 ook breekbaar was.
Topservice, echt waar en mooie artikelen !
27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Sabrine de Cock,
Hartelijk dank voor je fantastische beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot! We zijn enorm blij te horen dat je zo tevreden bent met de snelle levering van je pakketje en de stevige verpakking van de bestelde artikelen, vooral gezien het breekbare aard van een van de items. Bij het adres zetten we ons in voor topservice en het leveren van mooie en kwalitatieve artikelen, en het is geweldig om te weten dat we aan jouw verwachtingen hebben voldaan. Jouw positieve woorden zijn een grote motivatie voor ons hele team. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Snel en goed verpakt
Snel en goed verpakt. Ik had woodwick kaarsen gekocht en deze waren top ingepakt
11 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Nikky,
Hartelijk dank voor je prachtige beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de manier waarop de Woodwick kaarsen verpakt waren. Bij het adres doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat elke bestelling zorgvuldig en veilig wordt afgehandeld, vooral met kwetsbare items zoals kaarsen. Jouw feedback bevestigt dat we onze belofte van topkwaliteit service waarmaken. We waarderen je steun enorm en kijken ernaar uit je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Eerste keer besteld en dit vlak voor de…
Eerste keer besteld en dit vlak voor de kerstdagen. Maar de dag nadien al in huis, GLS was trouwens ook super vriendelijk en netjes op tijd!
Het Adres heeft een groot assortiment aan Woodwick kaarsen met mooi geprijsde artikelen!
De kaarsen waren ook geweldig goed ingepakt waardoor er zeker geen schade aan kan komen!
En ook reageren ze snel op een whatsapp berichtje, dus kortom, waren meerdere webshops maar zo in service etc!
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Kelly Yllek,
Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot! We zijn ontzettend blij en dankbaar te horen dat je eerste ervaring met ons, vooral zo vlak voor de kerstdagen, zo positief is geweest. Het doet ons goed te weten dat de levering snel en naar tevredenheid verliep, en dat onze partner GLS ook vriendelijk en punctueel was. We zijn trots op ons grote assortiment aan Woodwick kaarsen en het is fantastisch dat je tevreden bent met onze prijzen en de zorgvuldige manier van verpakken. Daarnaast waarderen we het enorm dat je onze snelle reactie op WhatsApp benadrukt. Jouw complimenten over onze service zijn zeer motiverend voor ons team. We streven ernaar om deze hoge standaard van klantenservice te handhaven en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij het adres!
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Snelle levering en keurig verpakt
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Hans Baetings,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de keurige verpakking van uw bestelling. Bij het adres streven we ernaar om onze klanten een vlekkeloze ervaring te bieden, van het moment van bestellen tot aan de levering. Uw feedback is voor ons een bevestiging dat we op de goede weg zijn en een grote motivatie voor ons team. We kijken uit naar de volgende kans om u weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Snelle levering en fijn telefonisch…
Snelle levering en fijn telefonisch contact!
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste familie Van den Berge,
Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en ons telefonisch contact. Bij het adres zetten we ons in voor uitstekende klantenservice en het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. We streven ernaar om elk contact met onze klanten zo aangenaam en behulpzaam mogelijk te maken. Uw positieve feedback is een grote motivatie voor ons team. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Snelle en goede levering
Snelle levering en product is gelijk aan het bestelde.
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Toin Erkens,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en dat het ontvangen product precies overeenkomt met wat u besteld had. Bij het adres streven we ernaar om elke bestelling snel en nauwkeurig af te handelen, en uw feedback bevestigt dat we dit doel bereiken. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Mooie kwaliteitsvolle spullen
Mooie kwaliteitsvolle spullen! Perfect ingepakt! Bedankt!
7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Carine,
Hartelijk dank voor je prachtige beoordeling en de 5 sterren op Trustpilot! We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en de manier waarop ze zijn ingepakt. Bij het adres zetten we ons in voor het leveren van hoogwaardige producten en een zorgvuldige service, en jouw waardering betekent veel voor ons. Het is fijn om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor je vertrouwen in ons en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Service kan beter
De bestelling was redelijk snel binnen, maar ik had een verkeerde kleur besteld. 1 keer wit en 1 keer ivoor. Op zich had ik het fijn gevonden als iemand even de moeite had genomen om bij mij te checken of dat klopt. dan had ik kunnen switchen, want retour sturen is de moeite helaas niet.
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hetadreswebshop.nl
Beste Mirjam,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en de feedback op Trustpilot. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat uw bestelling redelijk snel is aangekomen. We begrijpen echter uw punt over de kleurvariatie in uw bestelling.
Bij het adres merken we dat veel van onze klanten verschillende tinten wit, zoals wit en ivoor, samen gebruiken voor een speels effect in hun interieur. Daarom hebben we in dit geval geen contact opgenomen om te verifiëren, omdat we rekening houden met de diverse smaken en stijlen van onze klanten. We zullen uw feedback echter zeker meenemen en overwegen om in de toekomst bij mogelijk afwijkende bestellingen te verifiëren of dit de bedoeling is.
We zijn er altijd op gericht om onze service te verbeteren en stellen uw suggesties zeer op prijs. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Het Team van het adres
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.