Bij windveren is de onderkant een geknipte zichtzijde waardoor het gaat roesten . Wat er dus in korte tijd niet eruitziet. Op website staat duidelijk dat de onderzijde is om gevouwen. Ik heb gereclam... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al bij al tevreden, enkel leveringsdatum kon beter,eerst bericht tussen maandag en vrijdag, daarna de week daarop tussen maandag en woensdag , uiteindelijk op maandag geleverd, graag aleen korekte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Spullen zijn snel geleverd en alles goed en netjes afgeleverd, wat misschien een verbetering zou zijn is dat de communicatie over de leverings dag iets beter kan. Enkele dagen voor de levering ontving... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede website en youtube filmpjes, klaar en duidelijke beschrijving. Bestelling werd snel geleverd. Op eventuele vragen (mail) wordt meteen gereageerd. Kortom, ben tot nu toe erg tevreden, al moet ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Dakdekkersbenodigdheden winkel
- Aluminiumleverancier
- Carport- en pergolabouwer
- Bouwmarkt
- Metaalleverancier
- Staalgroothandel
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn Grimberg GmbH uit Zeven – sinds 2004 uw online vakhandel voor dak- en wandmaterialen. Tegenwoordig runnen Maurice en Leonie Grimberg de HMG Benelux shop als tweede generatie. Meer dan 130.000 klanten in Duitsland hebben ons sindsdien hun vertrouwen geschonken, van de doe-het-zelver met een carportproject tot het bouwbedrijf met een opdracht voor een hal. Ons assortiment op maat: metalen platen (damwandplaten, dakpanplaten, golfplaten), lichtplaten en kanaalplaten, massieve platen, vezelcementplaten, terrasoverkappingen, EPDM dakfolie en dakgoten – ideaal voor dakrenovaties, nieuwbouw, carports, tuinhuisjes of agrarische hallen. Met onze dak & wand planner berekent u uw project in een paar klikken. Achter elke bestelling staat een klein team in Zeven dat het materiaal echt kent – geen hotline met een script. Wij werken uitsluitend samen met gevestigde Europese fabrikanten zoals Polmetal, Weckman en Dachprotect; de levering vindt rechtstreeks vanuit de fabriek plaats – korte afstanden, snelle levertijden. Drie jaar op rij uitgeroepen tot „Top Company” op Kununu (2024–2026) en driemaal bekroond met „Beste online verkoop” door Polmetal (2023–2025). Vertrouw op een familiebedrijf uit het noorden met technische knowhow en persoonlijk advies – telefonisch of per e-mail.
Contactgegevens
Südring 3, 27404, Zeven, Duitsland
- 042817199100
- info@grimberg-shop.com
- www.hmg-benelux-shop.com
3,3
Gemiddeld
188 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede prijs en netjes op tijd en goed…
Goede prijs en netjes op tijd en goed verpakt top
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw beoordeling en de positieve opmerkingen over de prijs, tijdigheid en verpakking van uw bestelling bij HMG Benelux. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat alles naar wens was. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we streven ernaar om continu onze service te verbeteren. Mocht u suggesties hebben hoe we een volledige 5-sterren ervaring kunnen bieden, horen we dat graag. We kijken uit naar uw volgende bestelling.
Correcte levering
Correcte levering, zeer vriendelijke chauffeur, op het eerste zicht goede producten. Dit laatste zal de tijd ons uiteraard lerenbof dat zo is.
9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling en de positieve feedback over HMG Benelux! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de correcte levering en de vriendelijkheid van onze chauffeur. Het doet ons goed dat onze producten op het eerste gezicht aan uw verwachtingen voldoen. We streven ernaar om kwaliteitsproducten te leveren en hopen dat deze u over de tijd heen goed zullen bevallen.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, staan we altijd voor u klaar.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons en we kijken uit naar uw volgende bestelling.
De mogelijkheid om een rol golfplaat te…
De mogelijkheid om een rol golfplaat te bekomen op de gewenste breedte en lengte.
Goede communicatie over de leveringsdatum.
Exacte uitvoering op de geplande leveringsdatum.
Goede website die de verschillende materialen vergelijkt van golfplaat op rol. Laat duidelijke keuze toe.
10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling en het geven van 5 sterren aan HMG Benelux! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de mogelijkheid om golfplaten op rol in de door u gewenste afmetingen te verkrijgen, evenals met onze communicatie en de nauwkeurigheid van onze leveringen. Het doet ons goed te weten dat onze website u heeft geholpen bij het maken van een duidelijke keuze tussen de verschillende materialen. Uw positieve feedback is zeer waardevol voor ons en wij streven ernaar om onze service voortdurend te verbeteren.
via internet besteld een goede…
via internet besteld een goede communicatie via telefoon werd geregeld op de hoogte gehouden van de bestelling bezorging was ook goed chauffeur zette het op de plaat waar hij kon komen met de kraan uiters vriendelijke chauffeur
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het geven van 5 sterren aan HMG Benelux! Het is fantastisch om te horen dat u tevreden bent met het bestelproces via internet en onze communicatie via telefoon. We zijn blij dat we u regelmatig op de hoogte konden houden over uw bestelling en dat de bezorging naar wens verlopen is. Uw complimenten over onze uiterst vriendelijke chauffeur en zijn inzet om de levering zo goed mogelijk te laten verlopen, zullen zeker worden doorgegeven. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Antwoord van HMG Benelux
Hartelijk dank voor het geven van een 5-sterren beoordeling aan HMG Benelux. We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met de nette levering en de goede verpakking van uw bestelling.
Bij HMG Benelux streven we ernaar om elke klant een uitstekende ervaring te bieden, van het moment van bestellen tot aan de levering. Uw positieve feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.
Mocht u in de toekomst nog eens iets nodig hebben of vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar.
Nogmaals bedankt voor uw steun en vertrouwen in ons.
Goede service
Goede service, correcte prijzen, groot aanbod en kwalitatief materiaal.
Levering was minder goed geregeld: leverdatum van internationale vracht werd 2x aangepast zonder verwittiging waardoor de leverancier voor een lege werf stond.
7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring met HMG Benelux. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service, prijzen, het aanbod en de kwaliteit van onze materialen.
We betreuren echter de problemen die u ondervonden heeft met de levering. Het is onze prioriteit om een soepele en betrouwbare leveringservaring te bieden en we nemen uw feedback serieus. We zullen ons leveringsproces herzien om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen en te zorgen voor betere communicatie over leverdata.
Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en we waarderen uw oprechte feedback, die ons helpt onze dienstverlening te verbeteren. Mocht u verdere opmerkingen of behoeften hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Nog niets ontvangen na twee weken
6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw feedback en het kenbaar maken van uw zorgen. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Bij HMG Benelux streven we naar een tijdige en betrouwbare levering, en we begrijpen hoe teleurstellend het is als dit niet gebeurt.
We hebben de verzending van de monsters zoals besproken uitgevoerd. Kunt u bevestigen of deze inmiddels bij u zijn aangekomen? Mocht dit niet het geval zijn, dan zullen we dit onmiddellijk voor u onderzoeken en zorgen voor een spoedige oplossing.
Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat wij uw situatie persoonlijk kunnen opvolgen.
alles volgens afspraak
30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Bedankt voor uw fantastische beoordeling van 5 sterren! We zijn verheugd te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en we streven er altijd naar om onze beloftes na te komen. Als u in de toekomst meer producten nodig heeft of vragen heeft, staan we graag voor u klaar. Nogmaals hartelijk dank voor uw steun aan HMG Benelux!
Regenwater leidingen ndia 75 in anthraciet. het is evident dat men ook de bochten verloopstukken etc... nodig heeft en dan ook in dezelfde kleur.
De meeste gezochte producten kan men met wat stuiptrekkigen vinden. Spijtig dat de initiële basis selectie niet aangehouden blijft. Ik hoop dat mijn bestelling in de computer blijft, want kon niet betalen ....
10 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Dank u wel voor uw beoordeling van 3 sterren en uw eerlijke feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u moeite heeft gehad met het vinden van de gewenste producten en dat er problemen waren met de betaling. We zullen uw opmerkingen zeker doorgeven aan ons team, zodat we onze website en het bestelproces kunnen verbeteren. We verzekeren u dat we er alles aan zullen doen om eventuele problemen op te lossen en uw bestelling correct af te handelen. Als u verdere hulp nodig heeft of vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We hopen dat uw bestelling inderdaad in ons systeem is bewaard gebleven en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Duidelijke communicatie en de kwaliteit…
Duidelijke communicatie en de kwaliteit is goed en klopt met de verstrekte info in de webshop. Een aanrader
10 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling van 5 sterren! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze duidelijke communicatie en dat de kwaliteit van onze producten overeenkomt met de informatie op onze webshop. We waarderen uw aanbeveling enorm. Als u in de toekomst nog meer producten nodig heeft of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw steun aan HMG Benelux!
producten als omschreven en netjes op…
producten als omschreven en netjes op tijd geleverd
7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Dank u wel voor uw uitstekende beoordeling van 5 sterren! We zijn verheugd te horen dat onze producten precies zoals beschreven waren en dat de levering op tijd en netjes verliep. Klanttevredenheid is voor ons van groot belang, en we streven er altijd naar om aan uw verwachtingen te voldoen. Als u in de toekomst meer producten nodig heeft of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder. Nogmaals bedankt voor uw steun aan HMG Benelux!
goed service en duidelijke communicatie
De bestelling plaatsen was erg eenvoudig, de communicatie over de levering erg to the point en duidelijk en op de aangegeven dag werd het pakket netjes geleverd.
22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van 5 sterren! We zijn blij te horen dat het plaatsen van uw bestelling eenvoudig was en dat onze communicatie over de levering helder en duidelijk was. Het is voor ons een prioriteit om alles op de afgesproken dag netjes te leveren. Uw tevredenheid is voor ons zeer belangrijk. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Dit bedrijf zou er goed aan doen adres…
Dit bedrijf zou er goed aan doen adres en telefoon nummer cq contact gegevens op de website te plaatsen , heb iets in de winkelwagen staan maar kan het niet meer wijzigen dus koop het niet.
26 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Beste klant, hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw zorgen. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij begrijpen uw frustratie over de contactinformatie. Tijdens het weekend is ons kantoor niet bemand, maar u kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website. Uw bericht wordt dan direct op maandag behandeld. Gedurende de week is ons telefoonnummer direct beschikbaar op de contactpagina. Wij kunnen u helaas niet contacteren, maar zouden het zeer waarderen als u contact met ons opneemt, zodat wij winkelwagenprobleem zo snel mogelijk op kunnen lossen. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.
Goed service
Goed service, duidelijk informatie over produkten. Prettige communicatie
29 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven. We waarderen uw feedback.
eerlijk bedrijf,geeft steeds antwoord,en wel degelijk goedkoper dan elders
eerlijk bedrijf,geeft steeds antwoord op mijn gestelde mails.en is wel degelijk zeer goedkoop vergeleken met andere online verkopers en levert aan huis zelfs in belgie
15 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
We waarderen je positieve feedback, vooral over onze service.
Kwalitatief product
1 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van ons product. Uw tevredenheid is onze prioriteit. We hopen u snel weer te mogen bedienen in HMG Benelux.
Snelle levering goede kwaliteit
Snelle levering goede prijs kwaliteit verhouding. En zorgvuldig verpakt. Ik raad het iedereen aanraden HMG.
12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het aanbevelen van HMG Benelux! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle levering en de prijs-kwaliteitverhouding. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze shop.
Zeer goede klanten service
Zeer goede klanten service, vriendelijk en conform afspraak.
8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze klantenservice. Bij HMG Benelux streven we altijd naar het beste voor onze klanten. Graag tot een volgende keer!
Kwalitatief goede producten
Kwalitatief goede producten! Alleen jammer dat de verzendkosten ook bij een klein pakketje (12 pvc steuntjes voor de regengoot) 25euro aan verzendkosten moet betalen.
7 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw feedback betreffende de verzendkosten. We waarderen uw eerlijkheid en zullen uw opmerkingen meenemen in onze overwegingen om onze dienstverlening te verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij „HMG Benelux“!
Slechte bezorgafspraken
Er zou een dag van te voren een mail gestuurd worden met een tijdsindicatie van de bezorging. Deze is niet verzonden naar ons. Er zou ook een uur van te voren een telefoontje komen van de chauffeur. Ook deze is niet gekomen. Chauffeur belde pas toen die voor de deur stond. De chauffeur was niet op de hoogte van een uur van te voren bellen. Er was dus niemand thuis omdat wij niet op de hoogte waren van de bezorging. Het is voor de voordeur neergezet in het gras terwijl wij het aan de achterkant bezorgt wilden hebben. We hebben nu met 2000 kilo aan tegels kunnen slepen!!
21 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HMG Benelux
Allereerst, hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren met betrekking tot de bezorging. Volgens ons systeem zijn alle e-mails verzonden, maar het lijkt erop dat er ergens een communicatiestoring is opgetreden. Ook nemen we uw feedback over de bezorging serieus en zullen dit bespreken met onze logistieke afdeling om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We waarderen uw geduld en begrip.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.