Wez was just great, so polite and talkative. Normally all the folks in HMV are so helpful and kind - its why I love shopping there and I don't think I could ever shop anywhere else for my 4Ks,CDs and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatie216 Royal Victoria Place Shopping Centre, TN1 2SS Tunbridge Wells, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
It’s been a long time since I’ve purchased a proper record and they seem to cost a lot more now!!! However the service I got from HMV Tunbridge Wells store was excellent the LP was not in stock at the... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ordered the limited edition Gary Numan Telekon red splash vinyl version, having missed out in the beginning it came back on sale, got an email from HMV that’s it’s available again , I ordered it strai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The whole delivery system was well done. I got updated regularly from 1) Order, 2) Despatch and 3) Arrival. I preferred picking my order up from the shop due to multiple residents at my flat and after... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over hmv (UK) - Tunbridge Wells
Geschreven door het bedrijf
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Geschreven door het bedrijf
- home of entertainment since 1921
Contactgegevens
216 Royal Victoria Place Shopping Centre, TN1 2SS, Tunbridge Wells, Verenigd Koninkrijk
4,7
Uitstekend
122 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Assist where helpful in store and items…
Assist where helpful in store and items received on the dates given
14 oktober 2023
Antwoord van hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Gillian
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Ordered CD version of new album
Ordered CD version of new album. Received LP version with a CD barcode on it. 2 weeks later CD version still not been received.
22 september 2023
Antwoord van hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi James
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear about the issue with your order, apologies for any disappointment caused. Please contact us at website.service@hmv.co.uk so we can look into this further.
Kind regards
Always a vibrant atmosphere
Always a vibrant atmosphere, the staff are fantastic, welcoming and knowledgeable and the selection of film, music and geeky goodness is my heaven.
26 september 2023
Antwoord van hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Kelli
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
helpful staff
23 september 2023
Antwoord van hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Dave
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Antwoord van hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Nick
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Excellent service at Tunbridge Wells…
Excellent service at Tunbridge Wells store.A faulty product replaced without question.
3 september 2023
Antwoord van hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi John
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Friendly and efficient
The staff were both friendly and helpful. I ordered a pair of earbuds from the store as they were not in stock. When I received them, the charger didn’t work so took them back to the store. They were exchanged for another pair of the same brand without any hassle.
The store itself is well stocked, kept very tidy and well organised.
25 augustus 2023
Antwoord van hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Stephen
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Antwoord van hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi John
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Antwoord van hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Mr Andrews
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Very friendly helpful staff
21 juli 2023
Antwoord van hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hello Kay
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Delivery to Tunbridge Wells store was…
Delivery to Tunbridge Wells store was well within the time and when I went to collect the item I was greeted and helped by very friendly staff.
17 juli 2023
Antwoord van hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Carol
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Ordered the limited edition Gary Numan…
Ordered the limited edition Gary Numan Telekon red splash vinyl version, having missed out in the beginning it came back on sale, got an email from HMV that’s it’s available again , I ordered it straight away on their online service. No problems at all. Fantastic service, quick delivery. Highly recommend HMV (UK)
10 juli 2023
Antwoord van hmv (UK) - Tunbridge Wells
Hi Maurice
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.