Har netop fået monteret garageport fra HÖRMANN efter at have overvejet flere andre producenter. Noget jeg har været særligt opmærksom på i mine overvejelser var at få en port, der effektivt sikrer mig... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fjernbetjening Vi havde et problem med fjernbetjeningen på en Hörmann port, som ikke virkede. Vi kontaktede så Hörmann porte hvor vi fik en utrolig venlig dame i telefonen, der hjalp med at løse v... Toon meer
Kan ikke anbefale mærket, jeg fik problemer inden for et år, og der bliver bestemt ikke taget ansvar for leveret udstyr. Det er nok Tysk men det er IKKE tysk kvalitet jf, mine erfaringer. Rettet:... Toon meer
Vi har bygget nyt hus, og i denne forbindelse købt en dobbelt Hörmann port, som vi absolut ikke har fortrudt. Den lever op til vores fulde forventninger både funktionelt og udseende. Vi har samtidig o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til Hörmann Danmark. En del af Hörmann-gruppen som er Europas førende udbyder af porte og døre til industri og private. Produkter, der holder i generationer. Alle vores produkter er langtidstestet under virkelighedstro forhold. Det er din garanti for produkter i absolut bedste kvalitet. Hos Hörmann finder du foruden garageporte og døre også brand- og røgbeskyttelsesdøre, autodock-systemer, karme, vinduer, smart home systemer, områdesikring og meget mere.
Contactgegevens
Metervej 6, 8940, Randers NV, Denemarken
- 86437222
- info@hoermann.dk
- www.hoermann.dk
4,7
Uitstekend
44 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Manglende produktvejledning/dårlig service
Jeg tog kontakt til Hörman Porte, for rep. af eksisterende portåbner.
Montøren udførte rep., som desværre kun virkede imens han var her.
Derfor foreslog de køb af ny portåbner, samt at de monterede.
Vi accepterede. Efter montering af den nye portåbner og fremsendelse af faktura - bliver vi opmærksomme på, at firmaet sælger en tilsvarende portåbner på deres hjemmeside til en helt anden pris - meget billigere -
samt at den billige model fint ville kunne have været brugt her.
Vi blev ikke blevet præsenteret for et alternativ til den dyre pris - da det jo selvfølgelig er den der er mest fortjeneste på.
Derudover fakturerer man for flere timer end der er forbrugt.
Kan på inden måde anbefale firmaet - meget useriøst - hvilket jo også fremgår på denne side.
2 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hörmann Danmark
Vi er meget taknemmelige for feedback; her er vores kommentar til kritikken:
Den model lågeåbner vi foreslog som løsning en kraftig og god løsning, som kunden ønskede/valgte. Den er en del kraftigere end omtalte kampagnemodel fra vores hjemmeside, som vi ikke finder egnet til kundens låge. Der er ikke tale om profitmaksimering i den handel, løsningsforslaget er baseret på en faglig vurdering. Det anfægtes endvidere, at vi har faktureret flere timer end forbrugt, men fakta er, at der blev faktureret fire (4) arbejdstimer inklusiv kørsel til kunden, hvilket passer nøje med bilens GPS-rapport samt hvad der blev estimeret forud for opgaven.
Vi har i hele processen vist os villige til en dialog, kunden har accepteret både prisen og løsningsforslaget forud, og vi har faktureret præcist hvad der er blevet aftalt.
elendige portåbner
i samarbejd med lokalt byggemarked, købte jeg i år en portåbner ecostar lifttronic 700. den skulle iflg. deres brugsanvisning kunne tage løfte en træport på 9,5m2. men min port på 5,3m2 kan den ikke løfte.
der fulgte kun halvdelen af brugsanvisningerne med, så måtte igang med google.dk
Jeg bedte byggemarkedet at få tjekket motor, da det ikke kunne passe. Min gamle fra harald nyborg til 600kr kunne løfte den uden problemer (den havde bare ikke fjernbetjening).
de sendte den ind, og fik den tilbage fra hörmann med beskeden om at den fejlede ikke noget. så jeg forlangte mine penge tilbage. Jeg ved ikke om byggemarkedet fik deres penge. men jeg fik en kreditnota på det.
så nu skal jeg bare ud og have den billigste motor der er på markedet.
aldrig skal jeg have det skrammel igen
22 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Tager ikke ansvar for deres produkter (er blevet rettet da direkte kontakt til Hörmann hjalp)
Kan ikke anbefale mærket, jeg fik problemer inden for et år, og der bliver bestemt ikke taget ansvar for leveret udstyr. Det er nok Tysk men det er IKKE tysk kvalitet jf, mine erfaringer.
Rettet: endte med at skrive direkte til Hörmann og selvom vi er uenige om hvad der bør dækkes via garanti, fik jeg brev tilbage fra direktøren (som jeg også havde skrevet til) og der blev fundet en løsning som jeg er tilfreds med.
24 januari 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.