This company finances Israel by renting out houses on occupied lands
Ons verblijf in Parijs was een enorme tegenvaller. We hadden een loft geboekt mét jacuzzi, maar bij aankomst bleek de jacuzzi leeg te zijn én niet te werken. Dit was een van de belangrijkste redenen waarom we dit verblijf hadden gekozen, dus dat was meteen een slechte start.
We hebben drie dagen lang contact gehad met Holiday Discovery om dit probleem op te lossen. Steeds kregen we te horen: “vrijdag komt er iemand”. Vrijdag gebeurde er niets. Daarna werd het zaterdag, maar ook toen kwam er niemand. Uiteindelijk is er helemaal niemand langsgekomen en is het probleem nooit opgelost.
De communicatie is ronduit slecht: onduidelijk, traag en vol loze beloftes. Je wordt aan het lijntje gehouden zonder enige vorm van verantwoordelijkheid of oplossing.
Daarnaast vinden wij het zeer kwalijk dat dit bedrijf ook woningen verhuurt in bezette gebieden (Palestina), wat voor ons absoluut onacceptabel is.
Kortom: misleidende informatie, slechte service, nul opvolging en een gebrek aan professionaliteit. Wij raden dit verblijf en Holiday Discovery ten zeerste af.