The replacement left rear arm and propeller were reasonably priced. I’m glad the drone was low enough to survive the crash after the original propeller failed. I had a local hobby shop do the sol... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I had trouble after 3 5 foot high tries with my new drone, the camera at first worked, after slight hard landing, the camera no longer worked. Holystone worked with me, asked me to try several thin... Toon meer
Replacement controller arrived really quick. Note to self -- remove batteries before you stoe your drone. Set right up, with no problems. Back to droning with my buddy, locally. Thanks Again !
Great Christmas present! It’s early days, but I’ve done a few short flights with the HS720 in my back garden. Seems easy to control once I got the hang of not over controlling, and taking things slo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
To share the joy of flying a drone and exploring the wonderful world, Holy Stone provides high-quality quadcopters also drones with camera.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- +1 (833) 766-4733
- service@holystone.com
- www.holystone.com
3,9
Goed
181 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The parts worked
The parts worked. Having some instructions as how to replace the part would have helped.
8 september 2026
The replacement left rear arm and…
The replacement left rear arm and propeller were reasonably priced. I’m glad the drone was low enough to survive the crash after the original propeller failed.
I had a local hobby shop do the soldering. My drone in back in the air after one a few weeks!
8 september 2026
The products match the specifications
The products match the specifications, the website is user-friendly, and the experience of using the drones is excellent.
7 september 2026
Answered my questions quickly and…
Answered my questions quickly and provided me with a link for the product I needed
5 september 2026
I'm the proud owner of the HS175D
I'm the proud owner of the HS175D. Twice purchased. I'm a beginner pilot and the HS175D is right up my alley. For me I don't care what others say holy stone is where it's at. Keep up the good work holy stone
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
great drones
great website. great drones. ive bought (2) so far holy stone HS720 and HS360e both still fire up and work fine. Keep up the good work.. 2 thumbs up
12 augustus 2026
Beginners delight
I'm a beginner, so the HS360S suits me fine. So far, so good. The customer support and tuition is spot on.
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Excellent responses to enquiries I…
Excellent responses to enquiries I made. Good advice and idea of time span to receive a replacement battery.
12 augustus 2026
Drohne ist gut zu bedienen und…
Drohne ist gut zu bedienen und funktioniert einwandfrei, der Gimbalschutz könnte die Anbringung verbssert werden damit sie leichter sich schließen und öffnen kann.
12 augustus 2026
Issues with HolyStone OEM battery quality
4 OEM batteries that came with 2 drones, had limited hours of usage, were always charged with the OEM chargers supplied, but all 4 batteries are now too swollen to insert/remove and of course should not be used anyway. I reached out to HolyStone "Support" and my inquiry was not even acknowledged.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holy Stone
We’re sorry to hear about the swollen batteries and apologize for the frustration. We have replied to your email, but it may have been filtered into your spam or junk folder. Please check there.
For safety, swollen batteries should not be used or charged. We will also proactively follow up with you to help resolve this issue. We sincerely apologize for the inconvenience.
Kundensupport nicht mehr O.K und keine gutes Produkt
Hatte Anfangsschwierigkeiten mit einer HS 175D, die aber vom Kundendienst vollkommen und professionell erledigt wurden. Hier ein Dank an Brenda.
Ich habe diese Drohne dann auf eine HS 720G getauscht. Die Videoaufnahmen waren zwar deutlich besser, aber die versprochene Reichweite von einem Km werden absolut nicht gehalten. Und dieses Wochenende hat sie leider bei einer Entfernung von nicht mehr als 500m die Verbindung verloren. Alles auf dem Display am Handy und der Fernbedienung war rot und hat geblinkt und gepiepst und sie war nicht mehr wieder gesehen. Habe noch einige Minuten versucht sie zu orten. Leider ergebnislos. Nun bin ich am überlegen, ob ich nicht eine vom bekannten Marktführer nehme......
Hallo Holy Stone Team,
vielen Dank für Eure Rückmeldung auf meine Bewertung. Ich habe mich, wie von Ihnen vorgeschlagen, bereits direkt per E-Mail an Ihren Kundensupport gewendet.
Leider habe ich bisher noch keine Rückmeldung oder Antwort auf meine E-Mail erhalten. Ich würde mich freuen, wenn Sie mein Anliegen prüfen und sich kurzfristig bei mir melden könnten.
Viele Grüße,
Christoph
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holy Stone
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über Brenda. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Verbindung zu Ihrer HS720G verloren haben. Da uns Ihre Kontaktdaten nicht vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte unter unserer Support-E-Mail-Adresse. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen und suchen gemeinsam nach einer Lösung.
Great customer support!
Sent the wrong propellers, but handled it amazingly. Immediate apology, full refund, and told me not to worry about shipping the wrong items back. Great customer support!
20 juli 2026
Antwoord van Holy Stone
We’re sorry that you received the wrong propellers. We sincerely apologize for the inconvenience. We have issued you a full refund and hope this resolves the issue. Thank you for your understanding.
Good Business
The company has great customer service and they resolved my issues promptly. I'm great full and satisfied. Thank you
18 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.