Bezoek de website

Homebase - Farnham Reviews 

89
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Bouwwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

Locatie

Wijzig locatie

Farnham Retail Park, Guildford Road, GU9 9QJ Farnham, Surrey, GB

•
0345 640 7290

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great friendly staff. Amanda is always smiling and happy to have a laugh with us at check out/customer service. Always nice to see people like her working in a customer service role as it makes for a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very easy, quick and straight forward thank you. Helped replace the Terratek one I had very quickly and I didn’t want to get a third Terratek pole hedge pruner (has a design flaw with its pole extensi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

You were offering 10% off in store but not online. I only realised when collecting item. I mentioned it to your member of staff who only commented “Oh!”. No offer was made to refund difference in pr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very Helpful Service from Gary with regard to ordering bathroom ware, in The Farnham Branch, even though the job was a bit tricky, impressed with the treatment and service from all the staff in the sh... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bouwwinkel
  2. Sanitairwinkel
  3. Doe-het-zelfzaak
  4. Meubelwinkel
  5. Tuincentrum
  6. Keukenwinkel

Over Homebase - Farnham

Geschreven door het bedrijf

Shop Sale Shop our Kitchen Range Shop Paint & decorating CONTACT US

Homebase

Geschreven door het bedrijf

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Contactgegevens

  • Farnham Retail Park, Guildford Road, GU9 9QJ, Farnham, Surrey, Verenigd Koninkrijk

  • 0345 640 7290

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

89 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 44% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(89)

738 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Homebase offered the best price

Homebase offered the best price on Crown Smartpaint - Excellent click and collect service - Amanda on Customer Service is 100% the best ! Always Speedy Efficient Helpful and cheerful

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Really friendly.

Despite it being near the end of the day, the person on the till (Jack) was still really friendly and went to help somebody else AFTER he had served me (well empressed).

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very Helpful Service from Gary with…

Very Helpful Service from Gary with regard to ordering bathroom ware, in The Farnham Branch, even though the job was a bit tricky, impressed with the treatment and service from all the staff in the shop, and the products were all very good, will def.,be back, best customer service in a large store, for months

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

False advertising

We googled an item which said it was in stock at the Farnham Surrey store.
We especially made an effort to travel 8 miles to get this particular item and when we got there and asked an assistant she replied no sorry we don't stock that item.
We told her according to the website you do. She said you can order and pay for it online then we would have to refund you as the item is discontinued
This is clearly advertising under false pretence and we wasted our time, effort and petrol money on a item you say you stocked which was in fact discontinued.

1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Homebase - Farnham

Antwoord van Homebase - Farnham

Hi Sandra​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment caused. Our online stock checker is provided as a guide only and would always recommend waiting for the confirmation email or reaching out to the store double check prior to making the journey. If you wish to discuss this further please reach out here - (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new) and we’ll get back to you as quickly as possible.

Thanks,
Team Homebase

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

still waiting on one item which was…

still waiting on one item which was ordered one hour after my first order, feel let down

15 augustus 2024
Logo Homebase - Farnham

Antwoord van Homebase - Farnham

Hi Malcolm,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and one of our Customer Escalations Team will be in contact shortly to get this sorted for you

Thanks,
Team Homebase

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Staff were friendly and helpful

Staff were friendly and helpful. They had picked the wrong item. But changed it over quickly and apologised

28 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Homebase - Farnham

Antwoord van Homebase - Farnham

Hi Karl,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.

Thanks,
Team Homebase

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer