Great friendly staff. Amanda is always smiling and happy to have a laugh with us at check out/customer service. Always nice to see people like her working in a customer service role as it makes for a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Very easy, quick and straight forward thank you. Helped replace the Terratek one I had very quickly and I didn’t want to get a third Terratek pole hedge pruner (has a design flaw with its pole extensi... Toon meer
You were offering 10% off in store but not online. I only realised when collecting item. I mentioned it to your member of staff who only commented “Oh!”. No offer was made to refund difference in pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Very Helpful Service from Gary with regard to ordering bathroom ware, in The Farnham Branch, even though the job was a bit tricky, impressed with the treatment and service from all the staff in the sh... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Homebase - Farnham
Geschreven door het bedrijf
Homebase
Geschreven door het bedrijf
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
Contactgegevens
Farnham Retail Park, Guildford Road, GU9 9QJ, Farnham, Surrey, Verenigd Koninkrijk
- 0345 640 7290
4,5
Uitstekend
89 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent service
Placed order then within minutes message to say order was ready. Turned up at store and order was waiting and also happy smiling staff member
29 december 2023
Review zonder uitnodiging
It was simple and quick
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Very helpful and quick service and I…
Very helpful and quick service and I was offered a carry to car service for a heavy item. Hard to fault.
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homebase - Farnham
Hi Susie,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Antwoord van Homebase - Farnham
Hi William,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Easy to order through the website
Easy to order through the website. Product available for collection within 30 minutes
6 december 2023
Antwoord van Homebase - Farnham
Hi Mr,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
I needed to return the ceiling lightshade I bought online since it was faulty. The assistant was very helpful and it was a quick procedure issuing my refund.
Very helpful, the assistant working in Customer Services.
Quick and easy procedure issuing a refund.
8 december 2023
Antwoord van Homebase - Farnham
Hi Julianne,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Homebase had the product I wanted
Homebase had the product I wanted where Wickes and B&Q didn't. Easy to order and collect
5 december 2023
Antwoord van Homebase - Farnham
Hi Phil,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!
Team Homebase
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.