Excellent communication. Driver knocked on my door on delivery rather than just leaving it. My only negative would have to be the cost of delivery and waiting for over a week to receive my parcel.
Bedrijf heeft geantwoord
Unit 2, Madford Retail Park, 1 Mansfield Road, Arnold, NG5 6AJ Nottingham, Nottinghamshire, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Excellent communication. Driver knocked on my door on delivery rather than just leaving it. My only negative would have to be the cost of delivery and waiting for over a week to receive my parcel.
Bedrijf heeft geantwoord
On entering the store in Daybrook Nottingham, on Saturday 24th August, was trying to work out where to locate what I had come for. Immediately John approached me, knew exactly what I needed and took m... Toon meer
Went to the Arnold branch today to change some wallpaper - typical of me I’d got the wrong receipt from a different branch! Working to deadline as decorator at home waiting to paste it up!! Daniel was... Toon meer
Kirsty from the Doncaster branch of The Range was filling in at the Nottingham branch whilst we were shopping for our new kitchen, we were so impressed with her customer service and advice that we... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf

Unit 2, Madford Retail Park, 1 Mansfield Road, Arnold, NG5 6AJ, Nottingham, Nottinghamshire, Verenigd Koninkrijk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 47% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prakash was very helpful and mixed up my paint as soon as I ask for help.
Friendly helpful service as always
When shopping in store today I was approached by one of your staff(Kash)who noticed I was struggling pushing heavy compost and other items.
He said he could help me by taking my trolley to the till and then he would pack my car.
Lovely man, thank you for your kindness.
Quick and easy to do click and collect order
The wrong item was picked by staff, I asked to change it, it was the exact same item, but a different colour,(even though the original item was not what I had ordered,) I was asked to pay more (even though it was their fault) for the item, I said no and canceled my order, now waiting for the refund, shame really as they lost a sale, and you wonder why people do internet shopping.

Antwoord van Homebase - Nottingham
Very helpful member of staff - Daniel
Prakash did wonderful service, very helpful
I would like to say that the staff at this store are excellent. I have just started using this Homebase and Ben gave me brilliant advice on paint. In addition when I had a query the Manager sorted it, no quibbles.
I will be back...this is my " Go-to Homebase" now.
Thank you to all the team.
Great service from prakash and andy on power tools
Absolutely lovely staff at Arnold. It’s the first time I’ve used the store. But the lady and man who served me were so helpful and kind. I had a large click and collect order. I’m registered disabled and they never let me lift a finger. I’m normally at BnQ but the customer service there is awful. Needless to say I won’t be using them anymore. The customer service was amazing at Homebase Arnold. I don’t know lady’s name who helped me but a massive asset to the company and store. I’ll definitely be using this store in future
Order all ready loaded on trolley ready to go so very easy ; helpful staff too.
Natalie was the ultimate professional offering advice when appropriate and explaining each process when required. Her design experience was invaluable and made decision making easier.
Really lovely, helpful member of staff - Lennie - went above and beyond. Excellent service.
We were served by Ben, he was excellent 👌
Prakash and Dan were very helpful today in the Arnold (Nottingham) branch!
Helpful staff at Homebase Arnold, especially Prakash.
Prakash was awesome today really looked after us on a great deal on some flooring , legend
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.