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Kann die negativen Erfahrungen hier nicht bestätigen, alles lief ordnungsgemäss, von Bestellung über Lieferung bis Rechnung. Versand etwas hoch bei allerdings Lieferung aus den Niederlanden. So habe i... Toon meer

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Vorsicht. Sie geben auf ihrer Website vor vor, bestimmte Marken-Medikamente zu verkaufen und liefern dann ein anderes Produkt, das die gleiche Wirkung hat, aber andere Inhaltsstoffe.

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Wenn es null Sterne gäbe, hätte ich das gewählt. Viele Jahre dort bestellt (Sammelbestellung für den ganzen Stall, einmal jährlich ca 1000€). Nun fehlte eine Wurmkur. Also reklamiert und als Antwort... Toon meer

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Habe jahrelang dort bestellt, nie wieder. Jahrelang keine Probleme gehabt. Letzte Bestellung war unvollständig. Mit Homeovet lässt sich nicht reden , telefonisch nicht zu erreichen , bei email s ko... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenarts

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Veterinair Kliniek


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

58 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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22 mei 2026
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Kann die negativen Erfahrungen hier…

Kann die negativen Erfahrungen hier nicht bestätigen, alles lief ordnungsgemäss, von Bestellung über Lieferung bis Rechnung. Versand etwas hoch bei allerdings Lieferung aus den Niederlanden. So habe ich eine teure Tierarztrechnung und meinem Tier den Stress eines angeblich notwendigen Arztbesuches nur für ein Paar Tabletten Wurmkur erspart u d gespart.

23 mei 2026
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Alles in Ordnung und schnelle Lieferung

Ich habe die Entwurmungsmedikamente am 13.04.26 bestellt, heute , am 16.04.26 habe ich die Bestellung per DHL erhalten.
Ab Bestellbestätigung unter Angabe der Bestellnummer wurde ich per E-Mail über den Ablauf in Kenntnisgesetzt (Bestellung bearbeitet, Abholung angemeldet, Übernahme des Transporteurs). Ich kann die negativen Erfahrungen nicht bestätigen.

16 april 2026
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ware ist nie angekomme

ware ist nie angekomme. Homeovet sagt die wurde zugestellt. Laut sendungsverfolgung ist deutlich zu sehne, dass die ware nie an meinem Haus war.

18 februari 2026
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Homewet

Ich kann nur abraten dazu kaufen werden falsche Artikel gesendet und man trägt die Rückkosten nach China selber was sich nicht rentiert….!

24 januari 2026
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Antwoord van Homeovet

Fake bewertung !!

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Finger weg

Finger weg. Lieferung kam nicht wie bestellt an. Es waren Scheibenwischer mit Auto Logo. Dieses war total schlecht und billig aufgedruckt und auch die Gummilippen waren mehr als schlecht verarbeitet. Jetzt will der Verkäufer, das ich es nach China zurück schicke bevor ich mein Geld zurück bekomme. Was ein Schwachsinn. Ich hoffe, das PayPal das jetzt klärt.

22 januari 2026
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Antwoord van Homeovet

Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst einmal möchten wir klarstellen, dass wir kein Autoteilegeschäft sind! Die Tierklinik Homeovet bietet ausschließlich Produkte für die Tierpflege an.

Möglicherweise hegen Sie andere Absichten uns gegenüber, was wir bedauern. Es wäre hilfreich, wenn Sie überprüfen würden, wo Sie etwas bestellen, anstatt Ihre Unzufriedenheit einfach irgendwo zu äußern.

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Zufriedener Kunde seit 2023

Ich bin seit September 2023 dort Kunde und bestelle dort regelmäßig für meine Hündin Homöopathische Tropfen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und sehr zufrieden mit Homeovet. Ich hab noch nie schlechte Erfahrung mit Homeovet gemacht. Geliefert wurde immer schnell mit DHL. Es gab noch nie Probleme! Den Kundenservice kann man anschreiben und dann wird auch reagiert. Ich kann die schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen!

10 november 2025
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Ware als verschickt deklariert und 3 Tage später wegen nicht vorhandensein storniert

Am 10.10.25 was bestellt, trotz der miesen Bewertungen, es ging um keinen hohen Betrag.
Am 13.10.25 kam eine mail mit der Info das die Ware verschickt worden ist.
"Ihre Bestellung mit abholauftrag wurde durch Parcel.nl am 2025/10/13 18:19:19 abgehold."
Da dachte ich noch das ich Glück gehabt habe.
Am 16.10.25 kam eine neue mail mit dem Hinweis:
"Der Auftrag wurde zu folgendem Status aktualisiert: Refunded"
Tja, in meinem Konto stand als Info das die Ware nicht mehr vorhanden ist. Da stelle ich mir natürlich die Frage warum ich 3 Tage vorher darüber informiert worden bin das sie verschickt worden ist.
Das ist schon ärglich. Zumindest wurde der Betrag direkt über paypal zurückerstattet.

16 oktober 2025
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frecher Kundenservice, fehlende Inhaltsangaben

Sehr frecher Kundenservice! Keine Ware bestellen- Fehlende Inhaltsangabe!
Ich habe Bachblüten für unseren kleinen Hund (allergiker) bestellt (extra Tier) auf der Webseite / Produktangaben sind keinerlei Inhaltsstoffe aufgelistet. Da es von Dr. Bach und für Tiere ist, ging ich davon aus, dass diese alkoholfrei seien, wie auch zb Rescure pet alkoholfrei ist. Bei langer Lieferzeit kamen dann Bachblüten mit Alkohol an, die ich definitiv nicht wollte. Der Kundenservice reagierte erst bei der 2ten Mail bzgl Retoure. Schade, dass man keine Screenshots hochladen kann, denn so frech, herablassend und arrogant wie die Kommunikation verlief ist wirklich fremdschämend. Rückversand zahlt man selbst (von DE nach NL mind 10€) Versand von 7€ fürs senden bezahlt + Paypal Gebühr ebenfalls frech). Bin gespannt ob ich mein Geld jemals wieder sehe.

15 juli 2025
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Antwoord van Homeovet

Sehr geehrte Kundin,

Sie haben die Original Bachblütentinktur bestellt.
Tinkturen sind immer alkoholbasiert, um eine lange Haltbarkeit zu gewährleisten.
Nur die Notfalltropfen sind auch alkoholfrei erhältlich und können daher in kurzen Abständen, z. B. alle 10 Minuten, verabreicht werden.
Das Original Bach Tinktur wird weltweit bei Menschen und Tieren angewendet.
Da Sie nur einen Tropfen mit Wasser verdünnen müssen, ist der Alkoholgehalt in dieser Lösung vernachlässigbar.

Da Sie die bestellte Ware erhalten haben, tragen Sie wie gewohnt die Rücksendekosten, sollten Sie sich doch für eine Rücksendung entscheiden.

Mit freundlichen Grüßen Homeovet Tierklinik

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Ich habe am 12.05.25 Ware bestellt und…

Ich habe am 12.05.25 Ware bestellt und bezahlt. Habe nur 1 Nachricht erhalten und seitdem nichts mehr gehört. Ich werde mein Geld zurückziehen und dort nicht mehr bestellen.

28 mei 2025
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Antwoord van Homeovet

Sehr geehrter

Bitte nennen Soe Ihren ordernummer so konnen wir Kontrollieren.

Mit freundlichen grussen.

Homeovet Veterinair Klinik.

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Ich gebe 0 Sterne

Ich gebe 0 Sterne. Das ist der allerletzte Verin. Eine Expresslieferung wird beauftragt und nach 10 Tagen ist die Wahre noch nicht angekommen. Es wird kein Lieferstatus mitgeteilt. Der Fehler läge wohl an der deutschen Post.

26 mei 2025
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Letzter Verein,nie wieder ,nach 9 Tagen…

Letzter Verein,nie wieder ,nach 9 Tagen und 2x anschreiben viel denen ein meine Adresse ist falsch,haben aber die komplette Adresse in der Bestellung und bei PayPal ist die auch hinterlegt,die kriegen es nicht auf die Reihe.Paypal eingeschaltet

19 februari 2025
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Antwoord van Homeovet

Lieber Kunde,

Bei der Eingabe Ihrer Daten in Ihr Paypal-Konto ist es wichtig, dass Sie die korrekten Felder wie Nachname, Straße und Ort verwenden.
Diese Angaben werden dann an uns übermittelt. Sollten diese nicht korrekt sein, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wir informieren Sie darüber per E-Mail mit der Nachricht Stornierung Rückerstattung.

In Ihrem Fall haben Sie den Wohnort im Feld Nachname eingegeben 1. Fehler
Dann die Hausnummer an der falschen Stelle 2. Fehler

Und der größte Fehler war das Ortsnamenfeld, wo Sie NRW angegeben haben. NRW ! eines der größten Bundesländer Deutschlands.
Postboten kennen viele, aber nicht alle Orte eines Bundeslandes.

Sie können davon ausgehen, dass uns keine Fehler unterlaufen sind.
Auch die Kosten für die PayPal-Rückbuchung haben wir als Service übernommen.

Eine 1-Stern-Bewertung ist eine Menge unbegründeter Frustration Ihrerseits

Mit freundlichen Grüße.

Tierklinik Homeovet.

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Keine Reaktion auf Reklamation

Ein paar Mal haben die Bestellungen gut geklappt.

Dieses Mal wurden von 4 Packungen Wurmkur 3 falsch geliefert, nur mit der halben Menge Wirkstoff, für kleinere Hunde.

Auf meine Schreiben, das erste am 21.5.24, hat die Firma gar nicht reagiert, dann auf mein abschließendes Schreiben allerdings eine Anwort von irgend woher "gezaubert".

21 mei 2024
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Antwoord van Homeovet

Lieber Kunde.
Es können Verpackungsfehler gemacht werden, diese werden immer gemeinsam mit dem Kunden geklärt.
In Ihrem Fall haben wir die Rücksendung der drei falschen Verpackungen zur Überprüfung beantragt. Rücksendekosten werden grundsätzlich erstattet.
Leider haben Sie auf unsere Bitte um eine Lösung nicht geantwortet.
Siehe unsere E-Mail an vom 21. Mai
Heute haben wir eine E-Mail von Ihnen erhalten, auf die wir geantwortet haben. Sehen Sie sich Ihre Antwort an, dass Sie an einer Lösung nicht interessiert sind.
Antwort von Ihnen an uns:

Interessant, wir sehen hier plötzlich Antwort. Vergessen Sie es, ich bin nicht mehr interessiert.


Gesendet: Dienstag, 18. Juni 2024 um 16:34 Uhr

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Finger weg!!

Wenn ich es nicht besser wüsste würde ich sagen, diese Seite ist Fake. Produkt bestellt, kam aber nie an. Der Trackinglink war nicht korrekt bzw. Existierte nicht. Kundenservice? Fehlanzeige! Niemand erreichbar, niemand reagiert auf Emails. Ergo Käuferschutz Fall geöffnet und hoffe auf mein Geld!

6 maart 2024
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Antwoord van Homeovet

Sehr Geehrter Ruth.S

Bitte nennen Sie Ihren Mailadresse via Trustpilot.

So konnen wir kontrollieren ob Sie unerhaupt einen Kunde bei uns sind.
Kontrolle auf Fake bewertung !

Mit freundlichen Gruss.

Homeovet Veterinair Klinik.

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Betrug …

Ich bin extremst verärgert und enttäuscht über mich, auf solch Betrüger reingefallen zu sein. Ich kaufte Autotürgriffaufkleber für unser neues Auto. Trotz Hilfe von professioneller Seite und perfekter Reinigung des Untergrundes ließen sich diese Autotürgriffaufkleber ( welche vom Material eher Platten ähneln) nicht anbringen, d.h. sie lösten sich nach kurzer Zeit ab. Sie hinterließen aber auf dem Lack Klebstoff , welcher nur unter Mühe so einigermaßen ab ging. Nach Schriftwechsel über PayPal soll ich die Waren nun auf EIGENE Kosten zurückschicken. In wieweit mein Geld dann erstattet wird, wird dann entschieden. Ich wäre der 1. Fall bei welchen es diesartige qualitative Probleme gibt. Unglaublich mit welcher Dreistigkeit hier gelogen und betrogen wird !!!!! Ich kann nur allen empfehlen: KAUFT NICHTS BEI DIESEN BETRÜGERN!!!!!

23 november 2023
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Antwoord van Homeovet

Sehr geehrter absender XXX !

Wir wissen nicht, wer Sie sind.
Bezüglich Ihrer Beschwerde sind Sie bei der falschen Firma.
Wir sind eine Tierklinik und haben nichts mit Autoteilen zu tun!
Wir bitten Sie daher, diese Beschwerde zu löschen und Ihre Beschwerde dem richtigen Lieferanten zu melden.

Dein.
Das Team Homeovet

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ABSOLUT BESCHISSEN

1 Stern nur, weil 0 nicht möglich ist. Das absolut allerletzte. Ware geordert, nach ein paar Tagen kommt die Bestätigung mit einem Tracking link, der nicht funktioniert. Auf Nachfrage per Email, die Antwort: Ware verlässt für gewöhnlich das Lager nach ca. 4 bis 5 Tagen und ich bekomme Tracker zum Nachverfolgen. Tracker habe ich längst, funktioniert nicht. Ware kommt nicht. Am 14 Tag mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und storniere die gesamte. Prompt kommt am gleichen Tag abends um 22.30 die Nachricht,dass die Ware jetzt das Lager verlassen hat. Natürlich brauche ich die Ware längst nicht mehr. Was für ein Saftladen. Unterirdisch. Nie mehr. Wird mir eine Lehre sein. So was ähnliches ist mir leider schon mal passiert mit einer Apotheke in NL. Scheint wohl Gang und Gäbe zu sein. Augen auf mit Ordern in Niederlande.
PS: Die Antwort des Unternehmens ist so nicht korrekt und auch irreführend. Zu keinem Zeitpunkt wurde ich darüber informiert, dass die Ware erst ab 30.10. lieferbar ist. Wüsste auch nicht, wann ich geäußert haben sollte, ich will darauf warten. Und wenn die Ware die Ware ab 30.10. lieferbar war.. warum wird sie dann erst am 9.11. losgeschickt? Genau wenige Stunden, nachdem ich eine Mail mit Reklamation und Bitte um Stornierung schrieb. Was für eine billige Ausrede. Wers glaubt ist selber doof...

9 november 2023
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Antwoord van Homeovet

Sehr geehrter Kunde.

Vielen Dank fur Ihre unbegründete Review
Bitte beachten Sie die meldung bei Angabe Ihren Bestellung Specific Katzenfutter.
Das Bestellte produkt war erst nach 30 Oktober voraussichtlich verfugbar , Rohstoff mangel. Sie wolten warten.
Auf dem moment das Ihre bestellung komplet war wurde diese verschickt.

Mit Freundlichen Gruss
Homeovet Kundenservice


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Super

Super, Lieferung hat etwas lange gedauert - allerdings war ein Artikel nicht mehr lieferbar. Dieser wurde sofort zurückbezahlt und zusätzlich ein nicht ganz billiges Gratis-Produkt beigelegt.
Ich kann nicht klagen. Weiter so.

8 augustus 2023
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Informationsdefizit

Bestelle seit vielen Jahren dort, immer sehr zufrieden gewesen.
Nun habe ich am 30.3 eine Bestellung aufgegeben, die ich für mein Tier auch dringend benötige. Ein Produkt, welches wir schon einmal erfolgreich verwendet haben. Leider wurde das Paket erst am 6.4. zum Versand abgeholt. Direkt vor Karfreitag also. So ging der Versand erst 5 Tage später weiter. Nun sind seit Bestellung schon über 3 Wochen vergangen und ist diese Woche auch nicht zu erwarten. Ich fragte letzte Woche nach, bekam die Tracking Nummer, die aber nicht abgerufen werden kann. Auf erneute Anfrage wurde zwar wieder höflich, doch leider ohne Informationen reagiert, so dass ich nicht weiss, wann und ob das Paket überhaupt noch kommt. Entsprechend habe ich in guter Hoffnung, noch kein Ersatzprodukt, vor Ort gekauft. Werde deshalb künftig hier Vorlieb nehmen müssen. Schade, denn Homeovet hatte gute Produkte. Nutzt aber nichts, wenn sie bei Bedarf erst Wochen später ankommen und man nichts weiss, da kein Tracking Status ermittelbar. Montag werden es dann 26 Tage seit Bestellung. Ich weiss bspw., dass manche Pakete unter Umständen, 80km entfernt, teilweise übergangsweise, gelagert werden. Hätte ich Informationen, dass dies der Fall sein könnte, wäre ich sogar noch die 160km gefahren, um es umgehend zu erhalten, doch wie gesagt, keine Informationen...

Nachsatz:
Ihre Antwort ist nicht stimmig.
Sie haben mir ja die Tracking Nummer mitgeteilt, nur eben keine, mit der man das Paket nachverfolgen kann.
Zudem bestelle ich seit Jahren, erst aus Deutschland, nun aus Schweden. Weiterhin kann ich auch die Zahlung nachweisen.
Übrigens ist auch heute, Tag 26seit Bestellung und Tag 17 seit Abholung bei Ihnen durch Parcel, kein Paket angekommen. Ich habe letztes Jahr um diese Zeit, auch unter gleicher Adresse eine Lieferung von Ihnen erhalten, meine Daten gibt es also.

20 april 2023
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Antwoord van Homeovet

Sehr geehrter Silke Z.

Wer sind Sie?

Es gibt bei uns kein Kunde unter Ihre Name. Bitte nennen Sie Ihren Order Nummer so konnen wir reagieren auf Ihre Beschwerde bei Trustpilot.
Mit freundlichen Gruss
Homeovet Veterinair Klinik.

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