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Wenn es null Sterne gäbe, hätte ich das gewählt. Viele Jahre dort bestellt (Sammelbestellung für den ganzen Stall, einmal jährlich ca 1000€). Nun fehlte eine Wurmkur. Also reklamiert und als Antwort... Toon meer
Habe jahrelang dort bestellt, nie wieder. Jahrelang keine Probleme gehabt. Letzte Bestellung war unvollständig. Mit Homeovet lässt sich nicht reden , telefonisch nicht zu erreichen , bei email s ko... Toon meer
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Veterinair Kliniek
Contactgegevens
Getfertweg 290-8, 7512bg, enschede, Nederland
- 0534313222
- post@homeovet.eu
- www.homeovet.eu
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Kann die negativen Erfahrungen hier…
Kann die negativen Erfahrungen hier nicht bestätigen, alles lief ordnungsgemäss, von Bestellung über Lieferung bis Rechnung. Versand etwas hoch bei allerdings Lieferung aus den Niederlanden. So habe ich eine teure Tierarztrechnung und meinem Tier den Stress eines angeblich notwendigen Arztbesuches nur für ein Paar Tabletten Wurmkur erspart u d gespart.
Alles in Ordnung und schnelle Lieferung
Ich habe die Entwurmungsmedikamente am 13.04.26 bestellt, heute , am 16.04.26 habe ich die Bestellung per DHL erhalten.
Ab Bestellbestätigung unter Angabe der Bestellnummer wurde ich per E-Mail über den Ablauf in Kenntnisgesetzt (Bestellung bearbeitet, Abholung angemeldet, Übernahme des Transporteurs). Ich kann die negativen Erfahrungen nicht bestätigen.
ware ist nie angekomme
ware ist nie angekomme. Homeovet sagt die wurde zugestellt. Laut sendungsverfolgung ist deutlich zu sehne, dass die ware nie an meinem Haus war.
Homewet
Ich kann nur abraten dazu kaufen werden falsche Artikel gesendet und man trägt die Rückkosten nach China selber was sich nicht rentiert….!

Antwoord van Homeovet
Finger weg
Finger weg. Lieferung kam nicht wie bestellt an. Es waren Scheibenwischer mit Auto Logo. Dieses war total schlecht und billig aufgedruckt und auch die Gummilippen waren mehr als schlecht verarbeitet. Jetzt will der Verkäufer, das ich es nach China zurück schicke bevor ich mein Geld zurück bekomme. Was ein Schwachsinn. Ich hoffe, das PayPal das jetzt klärt.

Antwoord van Homeovet
Zufriedener Kunde seit 2023
Ich bin seit September 2023 dort Kunde und bestelle dort regelmäßig für meine Hündin Homöopathische Tropfen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und sehr zufrieden mit Homeovet. Ich hab noch nie schlechte Erfahrung mit Homeovet gemacht. Geliefert wurde immer schnell mit DHL. Es gab noch nie Probleme! Den Kundenservice kann man anschreiben und dann wird auch reagiert. Ich kann die schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen!
Ware als verschickt deklariert und 3 Tage später wegen nicht vorhandensein storniert
Am 10.10.25 was bestellt, trotz der miesen Bewertungen, es ging um keinen hohen Betrag.
Am 13.10.25 kam eine mail mit der Info das die Ware verschickt worden ist.
"Ihre Bestellung mit abholauftrag wurde durch Parcel.nl am 2025/10/13 18:19:19 abgehold."
Da dachte ich noch das ich Glück gehabt habe.
Am 16.10.25 kam eine neue mail mit dem Hinweis:
"Der Auftrag wurde zu folgendem Status aktualisiert: Refunded"
Tja, in meinem Konto stand als Info das die Ware nicht mehr vorhanden ist. Da stelle ich mir natürlich die Frage warum ich 3 Tage vorher darüber informiert worden bin das sie verschickt worden ist.
Das ist schon ärglich. Zumindest wurde der Betrag direkt über paypal zurückerstattet.
frecher Kundenservice, fehlende Inhaltsangaben
Sehr frecher Kundenservice! Keine Ware bestellen- Fehlende Inhaltsangabe!
Ich habe Bachblüten für unseren kleinen Hund (allergiker) bestellt (extra Tier) auf der Webseite / Produktangaben sind keinerlei Inhaltsstoffe aufgelistet. Da es von Dr. Bach und für Tiere ist, ging ich davon aus, dass diese alkoholfrei seien, wie auch zb Rescure pet alkoholfrei ist. Bei langer Lieferzeit kamen dann Bachblüten mit Alkohol an, die ich definitiv nicht wollte. Der Kundenservice reagierte erst bei der 2ten Mail bzgl Retoure. Schade, dass man keine Screenshots hochladen kann, denn so frech, herablassend und arrogant wie die Kommunikation verlief ist wirklich fremdschämend. Rückversand zahlt man selbst (von DE nach NL mind 10€) Versand von 7€ fürs senden bezahlt + Paypal Gebühr ebenfalls frech). Bin gespannt ob ich mein Geld jemals wieder sehe.

Antwoord van Homeovet
Ich habe am 12.05.25 Ware bestellt und…
Ich habe am 12.05.25 Ware bestellt und bezahlt. Habe nur 1 Nachricht erhalten und seitdem nichts mehr gehört. Ich werde mein Geld zurückziehen und dort nicht mehr bestellen.

Antwoord van Homeovet
Ich gebe 0 Sterne
Ich gebe 0 Sterne. Das ist der allerletzte Verin. Eine Expresslieferung wird beauftragt und nach 10 Tagen ist die Wahre noch nicht angekommen. Es wird kein Lieferstatus mitgeteilt. Der Fehler läge wohl an der deutschen Post.
Letzter Verein,nie wieder ,nach 9 Tagen…
Letzter Verein,nie wieder ,nach 9 Tagen und 2x anschreiben viel denen ein meine Adresse ist falsch,haben aber die komplette Adresse in der Bestellung und bei PayPal ist die auch hinterlegt,die kriegen es nicht auf die Reihe.Paypal eingeschaltet

Antwoord van Homeovet
Keine Reaktion auf Reklamation
Ein paar Mal haben die Bestellungen gut geklappt.
Dieses Mal wurden von 4 Packungen Wurmkur 3 falsch geliefert, nur mit der halben Menge Wirkstoff, für kleinere Hunde.
Auf meine Schreiben, das erste am 21.5.24, hat die Firma gar nicht reagiert, dann auf mein abschließendes Schreiben allerdings eine Anwort von irgend woher "gezaubert".

Antwoord van Homeovet
Finger weg!!
Wenn ich es nicht besser wüsste würde ich sagen, diese Seite ist Fake. Produkt bestellt, kam aber nie an. Der Trackinglink war nicht korrekt bzw. Existierte nicht. Kundenservice? Fehlanzeige! Niemand erreichbar, niemand reagiert auf Emails. Ergo Käuferschutz Fall geöffnet und hoffe auf mein Geld!

Antwoord van Homeovet
Betrug …
Ich bin extremst verärgert und enttäuscht über mich, auf solch Betrüger reingefallen zu sein. Ich kaufte Autotürgriffaufkleber für unser neues Auto. Trotz Hilfe von professioneller Seite und perfekter Reinigung des Untergrundes ließen sich diese Autotürgriffaufkleber ( welche vom Material eher Platten ähneln) nicht anbringen, d.h. sie lösten sich nach kurzer Zeit ab. Sie hinterließen aber auf dem Lack Klebstoff , welcher nur unter Mühe so einigermaßen ab ging. Nach Schriftwechsel über PayPal soll ich die Waren nun auf EIGENE Kosten zurückschicken. In wieweit mein Geld dann erstattet wird, wird dann entschieden. Ich wäre der 1. Fall bei welchen es diesartige qualitative Probleme gibt. Unglaublich mit welcher Dreistigkeit hier gelogen und betrogen wird !!!!! Ich kann nur allen empfehlen: KAUFT NICHTS BEI DIESEN BETRÜGERN!!!!!

Antwoord van Homeovet
ABSOLUT BESCHISSEN
1 Stern nur, weil 0 nicht möglich ist. Das absolut allerletzte. Ware geordert, nach ein paar Tagen kommt die Bestätigung mit einem Tracking link, der nicht funktioniert. Auf Nachfrage per Email, die Antwort: Ware verlässt für gewöhnlich das Lager nach ca. 4 bis 5 Tagen und ich bekomme Tracker zum Nachverfolgen. Tracker habe ich längst, funktioniert nicht. Ware kommt nicht. Am 14 Tag mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und storniere die gesamte. Prompt kommt am gleichen Tag abends um 22.30 die Nachricht,dass die Ware jetzt das Lager verlassen hat. Natürlich brauche ich die Ware längst nicht mehr. Was für ein Saftladen. Unterirdisch. Nie mehr. Wird mir eine Lehre sein. So was ähnliches ist mir leider schon mal passiert mit einer Apotheke in NL. Scheint wohl Gang und Gäbe zu sein. Augen auf mit Ordern in Niederlande.
PS: Die Antwort des Unternehmens ist so nicht korrekt und auch irreführend. Zu keinem Zeitpunkt wurde ich darüber informiert, dass die Ware erst ab 30.10. lieferbar ist. Wüsste auch nicht, wann ich geäußert haben sollte, ich will darauf warten. Und wenn die Ware die Ware ab 30.10. lieferbar war.. warum wird sie dann erst am 9.11. losgeschickt? Genau wenige Stunden, nachdem ich eine Mail mit Reklamation und Bitte um Stornierung schrieb. Was für eine billige Ausrede. Wers glaubt ist selber doof...

Antwoord van Homeovet
Super
Super, Lieferung hat etwas lange gedauert - allerdings war ein Artikel nicht mehr lieferbar. Dieser wurde sofort zurückbezahlt und zusätzlich ein nicht ganz billiges Gratis-Produkt beigelegt.
Ich kann nicht klagen. Weiter so.
Danke .... - sehr schlechtes Beispiel!
Zum einen ist der bestellablauf schierig - Folge: unnötige Doppelbestellung!
Zum Anderen, ich warte immer noch auf die Lieferung!
Ordered and delivered within a few days…
Ordered and delivered within a few days internationally. Perfect !
Informationsdefizit
Bestelle seit vielen Jahren dort, immer sehr zufrieden gewesen.
Nun habe ich am 30.3 eine Bestellung aufgegeben, die ich für mein Tier auch dringend benötige. Ein Produkt, welches wir schon einmal erfolgreich verwendet haben. Leider wurde das Paket erst am 6.4. zum Versand abgeholt. Direkt vor Karfreitag also. So ging der Versand erst 5 Tage später weiter. Nun sind seit Bestellung schon über 3 Wochen vergangen und ist diese Woche auch nicht zu erwarten. Ich fragte letzte Woche nach, bekam die Tracking Nummer, die aber nicht abgerufen werden kann. Auf erneute Anfrage wurde zwar wieder höflich, doch leider ohne Informationen reagiert, so dass ich nicht weiss, wann und ob das Paket überhaupt noch kommt. Entsprechend habe ich in guter Hoffnung, noch kein Ersatzprodukt, vor Ort gekauft. Werde deshalb künftig hier Vorlieb nehmen müssen. Schade, denn Homeovet hatte gute Produkte. Nutzt aber nichts, wenn sie bei Bedarf erst Wochen später ankommen und man nichts weiss, da kein Tracking Status ermittelbar. Montag werden es dann 26 Tage seit Bestellung. Ich weiss bspw., dass manche Pakete unter Umständen, 80km entfernt, teilweise übergangsweise, gelagert werden. Hätte ich Informationen, dass dies der Fall sein könnte, wäre ich sogar noch die 160km gefahren, um es umgehend zu erhalten, doch wie gesagt, keine Informationen...
Nachsatz:
Ihre Antwort ist nicht stimmig.
Sie haben mir ja die Tracking Nummer mitgeteilt, nur eben keine, mit der man das Paket nachverfolgen kann.
Zudem bestelle ich seit Jahren, erst aus Deutschland, nun aus Schweden. Weiterhin kann ich auch die Zahlung nachweisen.
Übrigens ist auch heute, Tag 26seit Bestellung und Tag 17 seit Abholung bei Ihnen durch Parcel, kein Paket angekommen. Ich habe letztes Jahr um diese Zeit, auch unter gleicher Adresse eine Lieferung von Ihnen erhalten, meine Daten gibt es also.

Antwoord van Homeovet
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