horloge.be Reviews 

Snelle levering, makkelijke betaling

Ik had twee horloges gekocht met een heel mooie korting. De website, afrekening en de mails na bestelling waren heel duidelijk. Ik was heel aangenaam verrast door de snelle levering, binnen de 24u. Alles was perfect in orde. Ik koop mijn volgende horloges hier ook!

Mooie kwaliteitshorloge en snel geleverd!

Prima Solar horloge van Lorus ontvangen.
Wist eerst niet dat het een Solar horloge was en geen batterij nodig heeft. Na telefonisch contact werd dit duidelijk. Even in het licht laten liggen en de batterij laadt op.
Bedankt Horloge.be

"Het G-Shock Mudmaster GG-B100Y-1AER horloge is een uitzonderlijke keuze voor liefhebbers van buitenactiviteiten. Het robuuste en elegante ontwerp, gecombineerd met zijn weerstand tegen schokken, water en modder, maakt het een betrouwbaar accessoire voor de moeilijkste omgevingen. Uitgerust met een dubbele sensor met thermometer en kompas, evenals het volgen van zonsopgang en zonsondergang, biedt dit horloge praktische functies voor buitenavonturen. Het comfort van de harsband voegt nog een voordeel toe aan dit hoogwaardige G-Shock horloge."

Snele aflevering van de horloge en heb de juiste informatie gekregen naar wat ik vroeg omtrent het gebruik van de horloge via de mail

Deze mensen zijn niet normal klantvriendelijk! Heel veel respect voor Hun manier van zaken doen!

Altijd paraat om te helpen en steeds zeker goede deals!

Ik blijf hier Kopen!

Bedankt.

zeer snel, avond levering, beleefd, betrouwbaar, alles netjes verpakt, vriendelijke chauffeur

Duidelijke website en razendsnelle service! Zeer blij met de Ferrari Pilota horloge!

Ondanks de eerste levering mislukt was door B-Post, werd het pakje teruggestuurd. contact opgenomen met de klantenservice met de vraag wat het verdere verloop van de levering ging zijn. altijd vriendelijk en behulpzaam antwoord gekregen en er is zelfs een telefoontje geweest met de vraag of het anders kon geleverd worden. Mijn pakje is, wel met enige vertraging, geleverd met een ander bezorgbedrijf.
conclusie, goede klantenservice. ondanks de moeizame levering waar zij natuurlijk niks kunnen aan doen ben ik een tevreden klant ;-)

Het horloge was hier zoals vermeld op de site. Het is een caseau en moet nog afgegeven en uitgepakt worden.

Bandje horloge zoals besteld toegekomen

Zeer snel geleverd. Super 👍

Heel goede service. Topwinkel.

Product komt totaal niet overeen van kleur met de foto's op de website. Productnummer klopt wel met de bestelling, dus hun foto's trekken op niets.
Wilde gok bij het bestellen van een nieuw horloge bandje welk kleur het écht zal zijn dus.

VERVOLG:
Dit probleem werd goed opgelost via de klantenservice.
Er werden foto's gestuurd om het kleur deftig te kunnen zien, en een ander bandje werd snel verstuurd.
Goed opgelost!

Als ik 0 sterren kon geven had ik dit gedaan. Speciaal de duurdere DHL optie genomen om mijn bestelling ZEKER voor het weekend te hebben, maar dit is niet gebeurd. Klanten service mails zijn super traag/worden genegeerd, en via telefoon was klantendienst enorm onvriendelijk en onderbrak mij constant. Hun excuus? "Sorry wij kunnen niets doen voor u, en ik kan ook niet nakijken voor u". Sinds de middag contact gezocht om zeker te zijn dat de bestelling ging aankomen, en ze verzekerde mij toen dat het ging aankomen. Net voor sluiting gebeld en opeens wisten ze van niks meer. Schandalig en nooit deze klantendienst voor hun woord nemen, er werd enkel gelogen en geen moeite gedaan om te helpen. Ook extreem onvriendelijk.

Prachtige horloge even mooi als op de foto . Vriendelijke Dame aan de telefoon Batterij was wel plat, heb er een nieuwe in laten zetten. Bestellingen was er binnen de week . Was het laatste exemplaar. Heel tevreden met mijn aankoop 👍

Levering snel, afhandeling retour niet.
Wacht inmiddels al 2 maanden op terugbetaling. Moet hier zelf om vragen, wordt steeds beloofd we gaan het overmaken, maar gebeurt gewoon niet.
Update n.a.v. de reactie door de verkoper; ik heb het artikel geretourneerd met een door de verkoper geleverd retourlabel; naar Antwerpen. Niet naar Rotterdam zoals zij hier zeggen. En uiteraard krijg ik mijn geld terug zeggen ze. Alleen het overmaken naar mij dat lijkt ze niet te lukken. Tot op heden nog steeds niets ontvangen ook al is dit al vele malen beloofd.
Onbetrouwbaar bedrijf dus.

Ik meen het écht als ik zeg dat deze firma 100 procent gaat voor klantenservice. Niet twijfelen om hier te kopen. Zijn echt super correct meer dan vriendelijk! Heel goed!

Heb op 8 juni 2015 een horloge besteld; 12 juni 2015 reeds ontvangen. Prima dus. Echter na 1 week begon ze al achter te lopen en daarbij waren de wijzers niet gecentreerd op de wijzerplaat (verticaal tov 12uur).
Ik rijd op 20 juni naar de winkel te Breda en geef ze af, kwestie van de herstelling te bespoedigen. Prima ontvangst aldaar, en dus ga ik er van uit dat de herstelling een kwestie is van een enkele weken...
Dat dacht je maar. Omdat ik geen feedback, noch horloge zag, heb ik mails verstuurd en blijkbaar vielen ze in Nederland uit de lucht. Na vele mails en 1 maand later(!) krijg ik eindelijk een mail voor ontvangst van de horloge ter herstelling. :-((
Ach, het zo nu wel snel hersteld worden... maar neen hoor. Ik hoor niets meer en we zijn nu 28 augustus, nog geen horloge gezien of enige feedback rond datum herstelling.
Opnieuw mail verstuurd met vraag hoe het komt dat dit zo lang op zich laat wachten... maar daar krijg ik zelfs geen reactie meer op.
Neen, aflevering is prima maar je kan maar beter hopen dat je nooit aanspraak moet maken op de garantie....