Ons hostel had problemen met de website van Hostelbooker, waardoor de gemaakte reserveringen niet door kwamen. Eenmaal daar aangekomen zat alles vol. 1 nacht hebben we een tweepersoons bed met z'n dri... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij hadden een hotelletje geboekt via de website. Toen wij daar aankwamen zagen we geen licht in het hotel. het leek al niet op een hotelletje. We belden aan en niemand deed open (ondanks 24u recepti... Toon meer
Nadat we een vlotte boeking hebben gekregen was de teleurstelling groot dat we naar een andere kamer werden gebracht in een totaal andere straat dan was gezegd. Totaal geen service en zeker zijn geld... Toon meer
We hadden voor 4 nachten een appartement geboekt in Venetie (Anonimo Veneziano) en de ochtend van inchecken, kregen we opeens te horen dat het appartement niet beschikbaar was vanwege een hagelstorm e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
We're real people with a real passion for our jobs! Based in Shanghai & Dublin our team is multinational which really helps when dealing with so many customers from all over the world. We’ve got talent from China, Brazil, Columbia, Italy, Spain & Ireland and offer support in a range on languages including English, Chinese, French, German, Spanish, Italian & Portuguese. We’re from a wide variety of work backgrounds but have a wealth of experience in the travel and customer service industries. Between us we’ve travelled to Canada, Australia, Japan, Sri Lanka, Tunisia, Greece, Spain, Madrid, France, Amsterdam, Portugal and New York, to Thailand, Costa Rica, Argentina, Finland, Tahiti, Russia, Croatia, Cyprus, Belgium and Austria. As a reminder you can contact us by e mailing: customerservice@hostelbookers.com. (we'll aim to reply within 24 hours). However, if you prefer, you can call us on +44 (0)20 7406 1800 We're looking forward to hearing from you.
Contactgegevens
52-54 High Holborn, WC1V 6RL, London, Verenigd Koninkrijk
- 0207 4061800
- www.hostelbookers.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hostelbookers is gebruiksvriendelijk
Gebruiksvriendelijk, overzichtelijk, makkelijk en veilig.
Makkelijk
Makkelijk en snel op een rij wat de goedkope hostels zijn. Ideaal.
Prima service!
Ik heb voor oud en nieuw een kamer geboekt via HostelBookers bij het Antwerp Student Hostel. Dit verliep zonder moeilijkheden en binnen een paar minuten had ik een bevestiging van de boeking in mijn mailbox.
HostelBookers is me dus goed bevallen en ik zal in de toekomst vaker via deze website boeken.
We were not given the hotel that was offered on the site
Nadat we een vlotte boeking hebben gekregen was de teleurstelling groot dat we naar een andere kamer werden gebracht in een totaal andere straat dan was gezegd. Totaal geen service en zeker zijn geld niet waard! Ik had zeker maar de helft betaald of beter hotel gezocht als ik het had geweten, echt waar!
Het was een unieke, sociale ervaring
Ik ben heel goed ontvangen geweest, voelde me direct thuis in een omgeving met allemaal leergierige, vriendelijke en interessante jonge mensen. Het ontbijt was oke en de activiteiten die 's avonds werden gehouden waren enorm gezellig! De bediening was heel goed en op de hygiëne van de kamers en badkamer was niets aan te merken
In één woord top!
Via HostelBookers een prima hostel in Brussel gereserveerd.
2GO4 Quality Hostel was precies zoals beschreven. Eenvoudige accomodatie, heerlijke bedden, schone kamer en geen gedoe.
Appartement bleek niet beschikbaar of te bestaan
We hadden voor 4 nachten een appartement geboekt in Venetie (Anonimo Veneziano) en de ochtend van inchecken, kregen we opeens te horen dat het appartement niet beschikbaar was vanwege een hagelstorm en daardoor waterschade. Er was 4 dagen ervoor een hagelbui geweest maar we hebben veel mensen gesproken en niemand herkent dit. Bovendien hadden ze ons eerder op de hoogte moeten stellen. We kregen een hotelkamer toegewezen in Hotel Rossi op de 3e verdieping (geen lift). Op wat mankementen na geen hele slechte kamer echter bleek de eigenaar van dit hotel ook de eigenaar te zijn van het appartement en degene die ons op de hoogte stelde in de te laten mail, heel vreemd! Vervolgens zouden we door de gewijzigde situatie korting krijgen (bevestigd per mail) maar bij het uitchecken wist men zogenaamd nergens meer van en maakte het hotel stampij en ruzie met ons! Ondertussen nam Hostelbookers het op voor de eigenaar zonder enig contact hierover te hebben gehad en alleen op de mail afgaande... Nooit meer met Hostelbookers; voortaan weer Hostelworld!
Helemaal top
Gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Boeken was zo gedaan. En nu op naar een onvergetelijke vakantie!
Hostelbookers is super gemakkelijk
Deze site is super handig en werkt heel gemakkelijk! Je kunt op veel verschillende opties zoeken en filteren. Ik heb een hostel geboekt op een top locatie voor een geode prijs!
goedkoop, duidelijk en groot aanbod
ik vergelijk graag met andere websites vooraleer ik een reis boek, bij het boeken van mijn laatste reis heb ik dit ook gedaan. Op een andere website was het 54 euro duurder als op deze website. Blij dat ik hier geboekt heb.
Goed
Heb via de site van Trivago gezocht naar appartementen op Lanzarote.
Kwam daar via foto's en aanbiedingen terecht bij HostelBookers.
Goede informatie, goede prijs.
Super, snel, eenvoudig, overzichtelijk en goedkoop!
Snel een tof hostel gevonden, online geboekt en supersnel bevestigd. Nette bevestiging in mijn mailbox, kan niet sneller!
Aantrekkelijk geprijsde accommodaties, maar info kan beter
Hostelbookers (HB) biedt hotelaccommodatie tegen zeer concurrerende prijzen aan, maar de website kan een stuk beter. Ik was geïnteresseerd in hotel Tilto te Vilnius. Op de website van HB stonden keurig 5 soorten kamers vermeld waaronder een Lux double room en een Lux Twin room ensuite. Daar bij de laatste kamer expliciet ‘en suite’ vermeld stond, wat betekent een eigen badkamer en bij de double room niet, vroegen we ons af of de double room geen eigen badkamer had, wat we per se wilden. De prijs van beide kamers was gelijk. Ik stuurde via de website een vraag hierover en kreeg direct een in vriendelijke bewoordingen gestelde ontvangstbevestiging met de mededeling dat dit nagevraagd zou worden. Daar er nog maar 1 double room vrij was, heb ik ongeveer 36 uur later nog maar eens een herinnering gestuurd. Kort na deze herinnering stootte ik toevallig op de website van Etrip waar, tot mijn grote verbazing, hetzelfde hotel met de door mij gevraagde informatie stond aangeboden met de link naar… HB. Ik heb toen onmiddellijk de laatst nog beschikbare double room geboekt. Twee dagen daarna kreeg ik een heel vriendelijk antwoord met de door mij gevraagde informatie, maar toe had ik dus al geboekt. Dat er 4 dagen nodig zijn om een antwoord te geven, zeker als er nog maar 1 tweepersoonskamer beschikbaar is, is toch wel traag.
Een ander punt dat opvalt is, dat de informatie over het hotel op de HB-website een machinale, dus kromme, soms niet te volgen, vertaling van de informatie uit Tilto’s website is, terwijl de informatie op Etrips website in fatsoenlijk Nederlands staat en daarnaast uitgebreide, algemene info over het hotel bevat. Tip: raadpleeg voor goede informatie een andere website, bijvoorbeeld Etrip of Booking en boek bij Hostelbookers.
Goedkoop en gemakkelijk te gebruiken. Lay-out en vertaling kunnen beter.
Op deze website terecht gekomen via Trivago. Deze is gemakkelijk te gebruiken al kan de lay-out van de pagina's wel wat overzichtelijker en minder slordig. Verder is de vertaling naar de Nederlands ietwat ongelukkig.
Lekker vlot, gemakkelijk
Het zoeken en boeken ging gemakkelijk, zoals ik dat graag wil zien.
Super!
Zeer makkelijke site. Keuze was snel gemaakt.
Mijn beoordeling over 'Hostel Manhattan'
Hotel Manhattan was een super ervaring! De mensen waren er zeer vriendelijk, het ontbijt (dat inbegrepen was) smaakte zeer goed en de kamers waren zeer netjes. Daarnaast zit er in de buurt een parkeergarage, voor als men met de auto komt, wat ook zeker niet duur is.
Grote pluspunten aan dit hostel zijn als volgt:
- Zeer vriendelijke en behulpzame mensen
- Super lokatie (uur lopen naar Atomium, uur lopen naar stadion van Genk, nog geen 2 minuten lopen van de gezellige drukke winkelstraten, parkeergarage in de buurt).
- Geen geluidsoverlast van andere toeristen
- Er werd elke dag schoongemaakt
- Goed ontbijt (geen droog brood e.d.)
- Het bed lag lekker
- Bad + kleuren TV
- Prijs was misschien wel té goedkoop
Minpuntje: De douchekop kon niet aan de muur bevestigd worden.
Al met al is dit een super hostel! Zeker aan te raden. Ik ben in meerder hostels geweest en vond deze veruit de beste.
Makkelijk te gebruiken, overzichtelijk en inderdaad de goedkoopste!
Prima website! Heb het hostel wat ik wilde boeken op diverse sites nagekeken, maar hostelbookers.nl was inderdaad het goedkoopst! Lijkt mij genoeg reden voor 5 sterren ;-) (én geen boekingskosten! Dat vind ik altijd zo'n onzin...) helemaal super!
Makkelijk en scherpe prijzen
Website werkt gemakkelijk
Snel boekingsproces
Scherpe prijzen
Goed aanbod
Snel en makkelijk
Je kunt snel en makkelijk door de opties gaan en jouw keuze bepalen. Bevestiging is er direct via de mail.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








