HostelBookers Reviews 

8.975
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ons hostel had problemen met de website van Hostelbooker, waardoor de gemaakte reserveringen niet door kwamen. Eenmaal daar aangekomen zat alles vol. 1 nacht hebben we een tweepersoons bed met z'n dri... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hadden een hotelletje geboekt via de website. Toen wij daar aankwamen zagen we geen licht in het hotel. het leek al niet op een hotelletje. We belden aan en niemand deed open (ondanks 24u recepti... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nadat we een vlotte boeking hebben gekregen was de teleurstelling groot dat we naar een andere kamer werden gebracht in een totaal andere straat dan was gezegd. Totaal geen service en zeker zijn geld... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hadden voor 4 nachten een appartement geboekt in Venetie (Anonimo Veneziano) en de ochtend van inchecken, kregen we opeens te horen dat het appartement niet beschikbaar was vanwege een hagelstorm e... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Hotel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

We're real people with a real passion for our jobs! Based in Shanghai & Dublin our team is multinational which really helps when dealing with so many customers from all over the world. We’ve got talent from China, Brazil, Columbia, Italy, Spain & Ireland and offer support in a range on languages including English, Chinese, French, German, Spanish, Italian & Portuguese. We’re from a wide variety of work backgrounds but have a wealth of experience in the travel and customer service industries. Between us we’ve travelled to Canada, Australia, Japan, Sri Lanka, Tunisia, Greece, Spain, Madrid, France, Amsterdam, Portugal and New York, to Thailand, Costa Rica, Argentina, Finland, Tahiti, Russia, Croatia, Cyprus, Belgium and Austria. As a reminder you can contact us by e mailing: customerservice@hostelbookers.com. (we'll aim to reply within 24 hours). However, if you prefer, you can call us on +44 (0)20 7406 1800 We're looking forward to hearing from you.


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(8.975)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Schoon, groot en gezellig hostel!

Leuke, "kleine" vierpersoons kamers met schone douche en toilet gelegenheid. Grote, ruime keuken, met een goeie mogelijkheid om mensen te ontmoeten. Al met al, ik heb er een erg geslaagde tijd gehad.

21 juli 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk, snel en goedkoop

Ik was samen met mijn vriend opzoek naar een hostel in New York. Binnen no time hadden we een perfect gelegen hostel gevonden op hostelbookers.com.
Voor weinig geld, zitten wij nu op een top plek midden in het centrum van NYC!
Het boeken via Hostelbookers ging super gemakkelijk alles wees voor zich.

3 juli 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Easy peasy

Het lukte ons heel snel om een goed ho(s)tel te vinden. Duidelijk, goede filters en scherpe prijzen. Ik vond met name de informatie over de hotels volledig genoeg om te kunnen beoordelen of het bij je past.
Zou alleen heel graag meer reviews willen zien over de hotels.

6 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Redelijk, echter problemen bij betalen met creditcard

Een overzichtelijke site; makkelijk zoeken naar het meest gewenste hostel.
Echter heb ik al meerdere malen problemen gehad bij de betaling met mijn creditcard (rabobank), terwijl dat op andere bookingssites nog nooit een probleem is geweest. Daarom zou mijn voorkeur automatisch toch vaker uitgaan naar andere aanbieders helaas.

23 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijk en snel

Duidelijke site. Makkelijk aan te geven wat je voorkeuren zijn voor een kamer. Via het overzicht op de kaart is het makkelijk een hostel/hotel in de neighbourhood naar keuze te kiezen. Minder overzichtelijk vond ik zelf dat totaal prijs van de overnachtingen pas later zichtbaar is.

21 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke website, snel bij de goedkoopste optie

Mijn ervaring met HostelBookers is dat zij vaak goedkoper zijn dan de website van de accommodatie zelf, maar ook dan concurrenten. Absoluut de moeite waard om je reeds uitgezochte accommodatie ook even op HostelBookers op te zoeken.

11 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed,makkelijk en overzichtelijk!

Hebben via deze site hostel king kong geboekt in Rotterdam dit ging snel makkelijk en het hostel was echt geweldig is echt een aanrader hebben inmiddels alweer geboekt voor volgend jaar.
zijn er vroeg bij (1 jaar) van te voren maar dat is echt nodig willen wij weer in dezelfde hostel terecht komen!
Helemaal top!

Groetjes Barry en Jacklyn Seegers uit Arnhem

20 april 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima website

Duidelijke site waar genoeg informatie op staat. Fijn dat je maar een klein deel hoeft aan te betalen en dat de adressen erbij staan, zodat je meteen kunt kijken waar het precies is.

11 april 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jan Kraakman

Over het algemeen ben ik redelijk tevreden. Toch dat is niet genoeg voor een bedrijf dat de beste wilt zijn. Daarom. Wat kan beter?

1.Betere duidelijker beschrijvingen met direct afdrukbare kaarten van de routes naar het hostel vanuit openbaar vervoersknoppunten of belangrijke citymarkers.

2. Hieraan toevoegen met welk vervoer daar te komen met (circa) prijzen en eventueel tijdschemalinks. Dit in duidelijke, direct begrijpelijke taal en niet dat gebrabbel zoals het soms nu is!

3. Vermelding max afstand tot de keuken/koelkast en niet zoals het nu is. Neem Melting Pot Serville daar wordt je in een bijgebouw gezet en is het 10 minuten lopen naar de keuken. Hostelbookers vermeldt dat nergens.

Groet, Jan

2 april 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk en snel

Boeken via HostelBookers is simpel en zo gebeurd. Grootste voordeel is dat je alleen een aanbetaling hoeft te doen! Zonder deze mogelijkheid dat ik mijn vakantie niet kunnen boeken!

11 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

hotel failliet voor aankomst, wij niet verwittigd

Wij hadden een hotelletje geboekt via de website. Toen wij daar aankwamen zagen we geen licht in het hotel. het leek al niet op een hotelletje. We belden aan en niemand deed open (ondanks 24u receptie) Na 5min opnieuw gebeld, nog altijd geen respons, daarna nog 5 min gewacht en opnieuw gebeld. Dan weg geweest, gaan kijken of we niet gemist waren van adres. We bleken op het juiste adres en een halfuurtje later gingen we terug kijken. Opnieuw niemand te bespeuren. Dan aangebeld bij de buren, zij wisten ons te vertellen dat het hotel 2 dagen ervoor leeggehaald was. Blijkbaar waren ze failliet. Wij hadden geen mail of dergelijke gekregen. Ik had de dag vooraf nog gekeken naar wat info en kon nog altijd boeken.
We zijn dan op zoek gegaan naar een ander hotel. Uiteindelijk wat gevonden, wel voor het dubbele van de prijs. Onze 10% voorschot was al betaald.

16 februari 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar.

Ons hostel had problemen met de website van Hostelbooker, waardoor de gemaakte reserveringen niet door kwamen. Eenmaal daar aangekomen zat alles vol. 1 nacht hebben we een tweepersoons bed met z'n drieën moeten delen, 4 nachten hebben we op de zolder geslapen die op dat moment verbouwd werd, op een matje op de grond zonder elektriciteit of wifi of wat dan ook. Voor een badkamer moesten we elke keer het hele hostel door om te kijken of we er ergens eentje konden gebruiken. Mijn vertrouwen in deze website is helaas tot een nulpunt gedaald.

7 februari 2014
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer