Hylte Jakt & Lantman Reviews 

Skulle köpa en jacka och klickade in mig via prisjakt på Hylte Jakt och lantmän. Priset stämde och påbörjade en order. Mitt under ordern ändras priset +200 kr. Mailar dem och bifogar skärmdump där det står att priset är ett kampanjpris som ska gälla till 1/12. Ingen respons över huvud taget en vecka senare..

Uppdatering : blev efter att jag skrivit här kontaktad av företaget och fick köpa jackan till uppgivet pris plus ytterligare rabatt. Mitt mail ang köpet hade fastnat hos någon som gått på semester. Ingen förklaring till varför priset ändrats under köpet men bra bemötande. Ändrat betyg på upplevelse pga detta.

Snabb frakt men vid retur framgår det inte tydligt att man får stå för returhanteringen. I köpevillkoren står det inte heller utan hänvisas om priser vid olika situationer till en annan sida. På den sidan står det specifikt för byte men ej retur. Dvs väldigt otydligt när man bara kan ha en tydlig mening eller en tabell med returkostnader. Särskilt när man kan betala sin frakt själv in till lagret igen.

UPPDATERING: Företaget anmälde denna recension som att den inte handlade om Hylte! På så vis skulle recensionen raderas om jag inte svarade i tid. Mycket dåligt! Jag svarade förstås att min recension visst gäller detta företag och min upplevelse är äkta.
Detta beteende från företagets sida tycker jag bekräftar att det inte sköts schyst gentemot kunder/kunder som är missnöjda. Detta var en stor besvikelse!

Suverän service. Fick krångel med en åtelkamera och kan bara säga tack för all hjälp! Som en butik ska vara och där man handlar igen.

Det var mycket i kommunikationen som inte fungerade 18/10, hoppas "felet" är avhjälpt.
Jag behöver inte något från Hylte just nu.

Mycket bra bemötande, Och bryr sig om kunderna..

Allt är bra förutom att leveransen tar lång tid varje gång, jag beställer hundmat med förskottsbetalning. man får varan registrerad på Postnord men det dröjer innan leveransen faktiskt påbörjas.

Glimrende kundeservice *****

Mottok en plenklipper som blitt skadet under frakt.
Hylte sendte direkt en ny plenklipper og laget en henteordning for den defekte plenklipperen.

PostNord kranglet litt men Hylte ryddet opp på en eksemplarisk måte!

Tusen takk til Philip på kundeservice.

Gjorde en bestilling hos dem. Fikk 1 av 2 vester i ordren min jeg bestilte og allerede har betalt for. Etter en dialog over e-post slutter dem plutselig å svare, snart gått 2 uker siden sist jeg fikk et svar fra dem, og det var midt i dialogen mellom meg og en kundeveileder.. Prøvd å ta kontakt med flere parter nå over flere forskjellige e-poster, men ingen respons fra noen.
Dårlig kundeservice! Blir siste gang jeg kjøper noe herfra.

Här är ett seriöst företag som jag kommer handla mer av och alltid snabb frakt. Förlora aldrig eran kundanda

Bestilte et par sko. Fik en ordrebekræftelse, men ingen forventet leveringstid. Skoene var lagervare. Efter 2 dage skrev jeg en mail hvorefter skoene blev sendt.
Der kom så ingen kvittering / faktura, hvilket jeg så bad om at få. Kundeservice var hurtig til at svare, men de kunne ikke finde ud af at sende mig en faktura på pdf. Det skrev vi så om i flere dage, inden jeg opgav.
Det er i strid med købelov, - handel på nettet, at man ikke automatisk får tilsendt en faktura. At man så heller ikke kan få den, når man beder om det, er endnu mere underligt.
Næste gang jeg skal bruge noget køber jeg hellere et andet sted.

Bra kundkontakt. De löste min fråga snabbt och bra! Rekommenderas!

Mycket bra bemötande av kundtjänst och trots en miss i min order så löste det sig på ett mycket bra sätt. Ordern har nu anlänt och jag fick mycket bra ersättning för försening!

Beställa grej som var på lager och står 1-3 dagen leverans.. skicka ett mail på 3 dagen sen men ingen svar..
Första beställning och där blir sista.
Om där nån problem med beställning man trycker dom borde kontakta kund.

Glimrende og meget billigt ift andre. Har flere gange købt trøjer her, kvaliteten er upåklagelig og de er behagelige at gå med.

Edit 2:
För ett par veckor sen klev chefen in och styrde upp alltihopa på trevligast tänkbara sätt. En ny kontrollpanel skickades, monterades och nu är allt frid och fröjd. Jag hade min reservationer mot företaget under tiden, men handlar återigen väldigt gärna av Hylte.

Edit: Nu har det gått tio dagar sedan det första (av tre mail till tre olika adresser hos Hylte och fortfarande ingen som helst återkoppling. Sänker därför betyget ett snäpp till samtidigt som jag sitter i telefonkö till deras support.
- - - -
Visst förstår jag att en sån sak som en elcykel kan vara felaktig vid leverans (för snart 11 månader sen) och även att ytterligare en komponent också visade sig inte fungera så bra. Dessa två problem löste Hylte inom en fullt acceptabel tidsram under hösten 2022 genom att skicka utbytesprodukter.

Nu verkar det dock vara annorlunda. Kontrollpanelen (den första saken som var felaktig vid leverans) är helt stendöd, trots att cykeln stått helt väderskyddad under vintern och med batteriet på regelbunden underhållsladdning. Nu har det gått en dryg vecka sen mitt första mail till Hylte, och ytterligare två har följt på dessa. Trots det ingen återkoppling alls. Cykeln som i övrigt är jättefin är dock värdelös när den inte fungerar som något annat än en tyngre vanlig cykel. Det vore fint ifall Hylte ser detta och gör någonting, om man nu inte anser att garantin har gått ut på ca 10,5 månader. Ifall Hylte kollar här så gäller det ordernummer 68835962 förra året. Vill bara att dottern ska ha en fungerande elcykel nu under sommaren. Låter betyget ligga på 3 stjärnor än så länge i förhoppning om att jag kan få en återkoppling. Blir jag istället en nöjd kund så åker betyget självklart uppåt.

Service i høj kvalitet, levering til tiden. Ros skal Brian især have, for hjælp med en producent fejl. Stor anbefaling herfra.

Fått en trasig vara och har kontaktat företaget både via telefon och mejl utan återkoppling. Väntat på svar i över 1 vecka, men ej hört något. Oacceptabelt och fruktansvärt dålig service.

Motoriserad fönstermarkis Metalcraft som jag ville köpa är tyvärr inte försedd för utomhus användning då det saknas regnskydd . Enligt produktbeskrivningen kan den monteras utomhus så det är felaktigt. Markisen returnerades utan extra leveranskostnader. Fakturan makuleras. Snabb respons från kunderservice. Stort tack!

Lite miss från början med leveransen men Christoffer ringde upp och gav en förstklassig service , så kan trots lite leverans strul
Säga att jag är nöjd med hur dom
Hanterade problemet !

Tack för en bra återkoppling !