Te vertrouwen en aan te raden. Om te beginnen de beste en snelste service in tijden. Ik had door kleine onduidelijkheid verkeerde speedbox besteld. iapp heeft gelijk de volgende dag het go... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De verzending van uit Iapp is goed Helaas is bij PostNL een Brievenbus pakje Een vervelend pakje de bezorgtijd is vaak een week In de App 2 a 3 dagen al aangegeven als bezorgd Dat rommelige ged... Toon meer
Mooi product, maakt het fietsen op de Tenways (natuurlijk op ons eigen terrein) eigenlijk zoals bedoeld. De cadans en kracht die je nog hebt om 25 kmh te fietsen is nu net wat lichter en lekkerder. De... Toon meer
Snel binnen, ondanks vakantie periode. Fiets nu eindelijk zoals de fiets hoort aan te voelen. Veel soepeler ipv telkens tegen die grens aan te lopen. Was even onduidelijk hoe ik de begrenzer aan/of... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
iapp is ontwikkelaar en producent van iSpeed voor Tenways e-bikes. We zijn gestart met de CGO600 en CGO600 pro modellen maar hebben ons assortiment inmiddels uitgebreid tot vrijwel de volledige Tenways lijn. CGO009 / AGO X / T / AIR / Longtail / CGO600 / 800 en Plus modellen) Daarnaast ook oplossingen voor Comate CT / CC Cruiser en Elite, Veloretti Ace en Ivy en andere fietsen die gebruik maken van Bafang aandrijving.
Contactgegevens
Burcht 42, 5509 NP, Veldhoven, Nederland
- info@iapp.nl
- www.iapp.nl
4,8
Uitstekend
439 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima apparaat, alleen de instructie mist
Het apparaat is prima. Enige verbeterpunt is de instructie die er (niet) bij zit en de filmpjes die niet corresponderen met het juiste model electrische fiets.
5 juni 2025
Antwoord van iapp
Bedankt Saskia voor je review, in het pakket zat een QR-code die linkt naar onze downloads pagina, daar staan alle instructies voor de verschillende modellen. De filmpjes zijn meer ter illustratie en hebben we zeker niet voor elke nieuwe fiets beschikbaar. We hebben erbij gezet dat het om een een CGO600 Pro classic install gaat. We gaan in een volgende updated proberen het kiezen van de juiste procedure nog duidelijker te maken.
De connectors onder de batterij waren…
De connectors onder de batterij waren niet te vinden. Dan maar ter hoogte van de display. Het YouTube filmpje was nog van de vorige versie van de 600
Op het eerste zicht lijkt het wel te werken.
2 juni 2025
Antwoord van iapp
Beste heer van Damme, bedankt voor de review. We hebben op onze website op meerdere plaatsen gemeld dat voor de CGO600 Pro (2025) met kleuren display (vooralsnog) geen stealth install mogelijk is. We werken wel aan een oplossing maar dit zal geen eenvoudige aktie zijn. Bij het Youtube filmpje hebben we inmiddels vermeld dat het gaat om de CGO600 Pro Classic versie.
We wensen veel plezier van een heel fijne e-bike!
Product helemaal zoals beloofd!
30 mei 2025
Antwoord van iapp
Bedankt voor de review Jan, we wensen je veel plezier met een nog snellere e-bike!
Antwoord van iapp
Bedankt Tom voor de review, we wensen je veel plezier van je fijne e-bike.
Klopt van geen kant,installatie zou in…
Klopt van geen kant,installatie zou in 20 minuten moeten kunnen maar is nagenoeg onmogelijk.Heb nog speciaal gevraagd om Nederlandstalige handleiding maar kreeg helemaal geen handleiding.KORTOM---WAARDELOOS!!!
14 mei 2025
Antwoord van iapp
Beste René,
Het is makkelijker om contact met ons op te nemen als er vragen of onduidelijkheden zijn, we helpen je graag verder. In de verpakking bij je iSpeed module zat een blaadje met QR code die je naar onze downloads pagina brengt. (https://www.iapp.nl/downloads) Daar staan ook alle inbouw handleidingen. Overigens staat deze link ook bij de veelgestelde vragen op nummer 1. De manuals zijn helaas wel in het Engels maar met de plaatjes erbij naar mijn mening nog steeds duidelijk en mochten er vragen zijn dan worden die altijd beantwoord.
Ik wil je ondanks je slechte ervaring nog steeds helpen maar ben van mening dat deze review ons product en ons team ernstig tekort doet.
Met vriendelijke groet, Roger.
Aanrader
Mijn Ago T is een beetje andere fiets geworden door deze iapp. Je botst niet meer op die weerstand bij 25 km/u maar trapt nu vlotje door tot 30 of meer. Dergelijke fiets verlangt gewoon naar deze tool!
12 mei 2025
Eenvoudige installatie, doet wat het moet doen.
Eenvoudig te installeren, en goede communicatie!
28 april 2025
Goede service en echt een aanrader
3 mei 2025
Antwoord van iapp
Dank voor de review Marvin, we wensen veel plezier met jullie snelle e-bikes. 🚲 💨
Zeer vriendelijke en behulpzame verkoper
29 april 2025
Antwoord van iapp
Bedankt voor de review Harlin 😊, fijn dat onze service gewaardeerd wordt. 👍🏼
Enorme meerwaarde voor mijn ebike
Al voordat ik tot aankoop overging goede communicatie via e-mail met support. Zelfs in het weekend. Snelle levering en ik had wat issues met de stealth aansluiting, omdat mijn kabel te ver in de buis lag. Na een tip van Roger was het zo gepiept. Perfect product. Dag en nacht verschil om gewoon op stand 1 groepen e-bikers in te kunnen halen. Blij mee!
22 april 2025
Antwoord van iapp
Dank voor de uitgebreide review Wim, altijd fijn om te lezen dat onze moeite gewaardeerd wordt. En helemaal eens met je conclusie, het is gewoon een veel lekkerdere fiets zo…
Geplaatst op mijn Tenways Ago X…
Geplaatst op mijn Tenways Ago X (installatie super simpel) en bevalt uitstekend. Omdat je niet constant tegen die 26km/u aan zit te trappen op lange stukken, fietst het een stuk relaxter. Blij mee
9 april 2025
Antwoord van iapp
Dank voor je review Michiel. Veel plezier met je fijne e-bike.
Snelle communicatie en goed product!
Er was aanvankelijk nog geen support voor mijn fiets, en daar heb ik via een support-vraag tijdig ook bevestiging van gekregen.
Met de vraag wanneer wel, is er steeds status doorgegeven en het verlossende antwoord dat er wel support was.
Het eindproduct is misschien wat prijzig, maar daar zitten ook wat ontwikkelkosten e.d. in.
Ik heb een mooie waterdichte goed functionerende unit gekregen met de post en die werkt geweldig!
8 april 2025
Antwoord van iapp
Dank voor de uitgebreide review Roel en blij om te horen dat we er weer een tevreden klant bijhebben. We wensen je nog veel plezier van je mooie fiets!
Super goede service kreeg zo een nieuwe…
Super goede service kreeg zo een nieuwe snelheidsbegrenser opgestuurd pootje was afgebroken hadden ze ook niet hoeven doen garantie was voorbij nogmaals hartelijk bedankt daarvoor gr tonnie
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iapp
Graag gedaan Tonnie!
Antwoord van iapp
Dank voor de review Edward, ik zie toch een paar zweetdruppeltjes maar mooi dat het allemaal goed gelukt is. Veel plezier ervan!
Antwoord van iapp
Dank voor de review Storm en graag gedaan!
Snelle levering ,mooi apparaat
Snelle levering
En het apparaat doet wat het moet doen ,dus wat er in de beschrijving stond,ik ben der blij mee en hoop er lang plezier van te hebben .
2 april 2025
Antwoord van iapp
Dank voor de review Ruud en veel plezier van je nog fijnere e-bike.
Handig, eenvoudig en leuke ervaring
Leuke gadget, eenvoudig in gebruik en geeft een extra dimensie.
24 maart 2025
Antwoord van iapp
Dank voor de kort maar krachtige review Sander, veel plezier van je snelle Tenways!
Zelfs op zaterdag kreeg ik supersnel…
Zelfs op zaterdag kreeg ik supersnel antwoord op mn mail waardoor het probleem (vanwege nwe chip andere activering dan op you tube gevonden) was opgelost. Super blij mee! Dank Roger
30 maart 2025
Antwoord van iapp
Graag gedaan Wendy en bedankt voor de review. We wensen je veel plezier met je fijne Tenways fiets. Een algemene tip om altijd even op onze website in de downloads te kijken waar de laatste manuals te vinden zijn.
Simpele installatie
Op basis van iSpeed heb ik een Comate fiets aangeschaft, en ik ben zeer tevreden met de service. Roger nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en stuurde handige instructiefoto’s, wat het hele proces erg makkelijk maakte. De fiets bevalt goed en de ondersteuning was top. Zeker een aanrader!
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iapp
Dank voor de review Johannes en mooi dat het goed gelukt is! We zetten de inbouw manual voor Comate zo snel mogelijk online. We wensen je veel plezier van je mooie e-bike.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.