Assistenza con l' operatore super efficiente, nel mio caso mi ha seguito Marco che è stato molto disponibile e gentile. La chatbot non è assolutamente paragonabile al vostro personale che da un valore... Toon meer
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Trattasi di un'azienda molto attenta a rinnovare ed aggiornare il design grafico del sito, il tutto per rendere più facile e fruibile l'uso dei vari servizi offerti ai propri utenti. L'azienda ha un'a... Toon meer
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Ho avuto un problema relativo alla confusione tra 2 account associati al mio welfare aziendale, per i quali il numero di telefono per il codice OTP creava dei problemi e non riuscivo ad accedere. Ma... Toon meer
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Desidero ringraziare Marco, addetto al customer care, per la cortesia e la disponibilità dimostrate. Avevo riscontrato un problema con un codice sulla piattaforma Idea-shopping. Grazie al suo supporto... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Idea Shopping
Geschreven door het bedrijf
ideaShopping è una piattaforma che integra gift card, wallet, coupon e volantini in un unico ecosistema digitale.
La piattaforma consente di convertire codici multicard (come ideaShopping e la Fringe Benefit Card) in gift card di oltre 100 brand a catalogo, raccoglierle in un unico wallet digitale e monitorare saldo e movimenti in tempo reale.
Attraverso l’app è, inoltre, possibile consultare e utilizzare coupon digitali, sfogliare volantini aggiornati e ricevere notifiche sulle iniziative attive, con la possibilità di avere sempre disponibili offerte e promozioni in un unico ambiente digitale.
L’obiettivo è semplificare la gestione e l’utilizzo di crediti e gift card, garantendo un’esperienza semplice, digitale e veloce.
Contactgegevens
Italië
- www.idea-shopping.com
4,4
Uitstekend
273 reviews
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Assistenza con l' operatore super…
Assistenza con l' operatore super efficiente, nel mio caso mi ha seguito Marco che è stato molto disponibile e gentile. La chatbot non è assolutamente paragonabile al vostro personale che da un valore aggiunto fondamentale
21 september 2026
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Michela,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Servizio assistenza top
16 september 2026
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Marco,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
pessima piattaforma
pessima! poco chiara la piattaforma e da mezz'ora cerco di acquistare una gift card amazon . Ora l'account è bloccato!
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idea Shopping
Buongiorno,
siamo spiacenti di leggere questo suo feedback negativo. Purtroppo, dato che non ci ha fornito i riferimenti necessari per poter risalire alla sua casistica, non abbiamo modo di approfondire le verifiche relativamente alla problematica esposta. Rimaniamo pertanto a disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione aziendali per poterla supportare al meglio.
Ho un codice shopping che non è valido…
Ho un codice shopping che non è valido e nessuno riesce a spiegare perché si parla solo con l intelligenza artificiale e poi si zittisce. Truffa dato che loro ti fanno vedere un tutorial ma non funziona. Persi i soldi , poi dite fra 2 giorni chiamerà un umano. È 5 giorni che aspetto. Tanto queste recensioni valgono niente, perché loro non rispondono e tu l hai presa nel c...
Passati vari giorni sono stato contattato da Sara Amilon e mi ha detto che nel mio codice uno dei due zeri è una O, con il codice bisogna comprare una gift e poi con questa gift si và ad un distributore dove in conclusione riescono a farti benzina.
26 augustus 2026
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Utente,
ci dispiace leggere che il suo feedback è rimasto negativo nonostante il supporto fornito tramite mail.
Confermiamo anche lato nostro che non si è trattato di una truffa ma bensì di un errore di scrittura che ha portato alla visualizzazione dell'errore "codice shopping non valido".
Siamo lieti che sia riuscito a comprendere ed effettuare tutti i passaggi per poter utilizzare la gift card finale.
Per future necessità, le ricordiamo che può contattarci telefonicamente tramite il centralino oppure scriverci attraverso il servizio chatbot disponibile in basso a destra sul sito.
Il Team di Amilon
Esperienza ottima con la vostra…
Esperienza ottima con la vostra assistenza clienti complimenti Vanessa per la professionalità e velocità.
21 augustus 2026
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Assistenza clienti super!
Ho messo 5 stelle per l'assistenza che è veramente il massimo: gentili, veloci ed efficienti.
Quello che consiglierei è semplificare il processo del riscatto dei buoni.
6 augustus 2026
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Loretta,
La ringraziamo per questo pieno di stelle! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Positiva
Positiva, ringrazio tanto Marco per avermi guidato passo dopo passo a riscattare il mio premio …. Cortese e gentilissimo. Pertanto consiglio vivamente Amilon
17 juli 2026
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Alexandra,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Silvana,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Gabriel,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Buono gift card
Buongiorno, ho avuto un problema con lo scarico di una gift card e mi sono rivolto a Idea Shopping per rivolverlo. Sono stati eccezionali e bravissimi, mi hanno guidato passo dopo passo fino alla risoluzione del problema con perizia a competenza.
Davvero complimenti
17 juli 2026
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Pietro,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Esperienza positiva, assistenza ottima
Numerosi brand a catalogo. Ho avuto un problema con l'accesso all'account, l'assistenza è stata davvero disponibile.
17 juli 2026
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Roberto,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Servizio clienti eccellente
Il ragazzo che mi ha servito nel servizio clienti Amilton, e ha risolto il problema.
Sì è firmato come Marco: è stato professionale, tempestivo e gentile, ha fatto un ottimo lavoro!
14 juli 2026
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Dainel,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Attenzione al cliente
Attenzione al cliente. Il servizio clienti è stato disponibile ed ha trovato la soluzione al mio problema.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idea Shopping
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
competente e molo chiara nella…
competente e molo chiara nella spiegazione
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Loredana,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Assistenza clienti
Inizialmente ho avuto difficoltà per usare l'applicazione e ho dovuto chiedere aiuto all'assistenza più volte, ma ho sempre trovato soluzione ai miei dubbi, sono quindi molto soddisfatta, in particolare ringrazio Marco che mi ha guidata passo passo per fare un acquisto, grazie!
23 juni 2026
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Grazie,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Anche se una AI ha saputo rispondere…
Anche se una AI ha saputo rispondere alle mie domande specifiche forse non formulate correttamente
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Chiara,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Attenzione al cliente penosa
Attenzione al cliente penosa
Ti riempiono di e-mail pubblicitarie ogni 3 per 4, ma per la scadenza del credito neanche l ombra di mezza notifica. Sembra un problema comune dalle recensioni eppure non si sono visti cambiamenti nel tempo.
Grazie per esservi trattenuti i miei soldi
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Manuel,
siamo spiacenti di leggere il suo feedback. Abbiamo provato a contattarla in diverse occasioni, senza tuttavia ricevere alcun riscontro. Qualora avesse ancora bisogno di assistenza o chiarimenti, la invitiamo a contattarci tramite i nostri canali dedicati.
Rimaniamo a disposizione.
Il Team Amilon
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Lina,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Antwoord van Idea Shopping
Gentile Claudio,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
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