Ikon M Reviews 

Vare ble levert i Stavanger 6 måneder og 3 dager etter bestilling. Ved kjøpstidspunt var jeg forespeilet ca 18 uker. Stolen var fin som forventet. Jeg er fornøyd. Det er ikke tilfredsstillende å ikke få trackingnummer slik at leveringen kan følges. Misvisende og forhalende kommunikasjon i mailene. Ha tålmodighet dersom du bestiller.

Har bestilt og betalt 4 stk. spisebordsstole for snart 12 uger siden. Jeg har løbende, via min kundeprofil på Ikon M's website, tjekket for leveringstid på mine varer. Jeg har i de sidste 2 uger ikke kunne for adgang til min kundeprofil på sitet.
Jeg har flere gange bestilt nyt kodeord til kundeprofilen og også forsøgt, gentagne gange, at komme i telefonisk kontakt med kundeservice ved Ikon M - dog er jeg hver gang blevet mødt med deres teleforsvarer. Ikke et godt tegn!! :(

(Can not get in touch with Ikon M customer service!)

Got text to say delivery would happen within specific one hour window..nothing ever arrived..that was 5 days ago..no idea whats going on. hard to contact courier..closed on weekend. Cheap product, cheap delivery?

Hurtig og professionel ekspedition. Dejligt 👍

Jeg bestilte 8 spisebordsstole for over 1/2 år siden, som ikke er kommet endnu,
jeg har haft lange samtaler Med Pauline so lover guld og grønne skove, men der sker intet, hun er sådan set bare ansat til at holde jer hen med snak, og historier fra de varme lande, så hold jer for gud skyld væk fra det svindel foretagene, det har kostet mig 25.000 kr jeg finder mig så ikke i hvad som helst, så min advokat er kørt i stilling, skal også lige oplyse de er ved at dreje nøglen om, og har nogle varer som de sælger til 90% af prisen, lad være med at købe, i ser aldrig et stykke møbel, det er et fup og svindel firma, som jeg har tænkt mig at hive i medierne, og jeg vil gøre alt hvad der står i min magt for at ramme dem.

Har købt lampen Koglen 3/3-2014 .Fik Koglen tilsendt efter lang ventetid og den er fuld af buler og er lavet i børstet stål . Jeg har kontaktet dem flere gange ( Pauline ) men de lover at imorgen sker der der noget .KØB IKKE VED DEM HVIS DU IKKE VIL SNYDES og jeg har ikke fået mine penge retur i nu :(

I ordered a table from their website and was aware of the long delivery time when placing the order. When the table finally came it had visible scratch marks on the surface. I sent pictures to the customer service department and after a couple of email exchanges and a phone call Ikonm suggested to send a new table top which they did. Buying over the internet is all about trust and after the service I received I trust these guys and would order from them again.

The company has taken five months to complete my order. Initially they were prompt at responding to my queries but clearly had no clue how long the order would take. when the items finally arrived the quality was very hit and miss. I am still waiting for a refund for a very poorly finished lampshades and have several unfinished products to dispose of. I would not recommend this company.

Varastossa ollut pöytä tuli Helsinkiin alle kahdessa viikossa. Asiakaspalvelun Martina vastasi auliisti kysymyksiin suomeksi.
Pöydän laatu näyttää hyvälle, mutta ei ole vielä purettu kokonaan pakkauksesta.

I am having some troubles with my delivery right now from ikon M. I ordered 8 chairs. I have got 2 of them in different deliveries. I don't know where my last chair are....

Jeg har i dag fået at vide, at mine møbler er 14 uger undervejs. Samtidig benægter virksomheden, at jeg har fortrydelsesret.

God service, hurtig respons på henvendelser.

delivery 14 weeks. i paid the chair because ikonm claimed that they have it in stock and have to wait 14 week!!!!!

Bestilte lampe og fik efterfølgende meddelelse om, at varen først skulle produceres i Kina og at det ville vare ca. 3 mdr.
Efter knap fire mdr. henvender jeg mig mhp. oplysning om status på min ordre. Jeg får hurtigt besked om, at lampen netop var ankommet og at jeg ville modtage den i løbet af 10 arbejdsdage.
Da jeg atter, efter knap tre uger, henvender mig, kan man oplyse, at lampen er afsendt og nu går der kun få dage, inden jeg vil modtage den.
På et link til transportfirmaet, kan jeg se, at man har modtaget besked om pakken til mig, men endnu ikke modtaget den.
Da status er den samme efter yderligere en uge, er min tålmodighed sluppet op og jeg sender en indsigelse til min bank.
Det tager til gengæld kun tre hverdage, inden pengene for lampen står på min konto.

Retfærdigvis (...) skal tilføjes, at 2 dage efter uploading af denne bedømmelse - 7 uger efter meddelelse om, at nu er min lampe afsendt - modtager jeg besked om, at min lampe er ankommet i defekt stand. Mellem de forskellige medfølgende tilbud på kompensation vælger jeg at annullere min ordre og få pengene retur. Dette er nu sket og pengene er sendt videre til banken.

Ikon. Nice item sent in 5 days to France . They do what they say.
Best regards

Ordered LC4 Chaise Lounge Chair on 19 April 2014.
Paid for and money taken from my account on 21 April 2014.
At present (ie 4 May 20140) I am told Item is under production.
I am really looking forward to receipt of "The Corb" when I will
write a further review.

I have the opinion that you get what you pay for.
Quality
Expected: Ok
Delivered: Ok with minus. Two chairs are a bit damaged. Will see how Ikon M will deal with that. Ikon M finally agreed to replace one seat. I haven't got it yet and it's been 12 weeks....

Delivery
Expected: 2-3 weeks according to website when ordered
Delivered: 12 weeks

Packaging
Expected: Complete
Delivered: Broken with the legs sticking out. Really bad.

Service
Expected: Very good
Delivered: Good, quite quick to reply and nice tone

So if you are not in a hurry and not having the greatest expectations of the quality - go ahead and order.

I bought this Eames chair and am very pleased with it. Great product, great price and they kept me updated on the delivery timescales. Very happy !