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Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel
  2. Gordijnwinkel

Geschreven door het bedrijf

IlyDecor – Soluzioni d'arredo su misura per i tuoi ambienti Da oltre 9 anni, IlyDecor realizza e vende online soluzioni decorative e funzionali per la casa e gli ambienti professionali. Siamo specializzati in tende a pannello, tende a pacchetto e carte da parati di alta qualità, con un servizio di personalizzazione su misura pensato per adattarsi alle esigenze di ogni cliente. Seguiamo ogni progetto con attenzione, dalla consulenza iniziale fino all'assistenza post-vendita, offrendo supporto dedicato nella scelta di materiali, misure, grafiche e finiture. Il nostro obiettivo è trasformare ogni ambiente in uno spazio unico, unendo design, qualità e personalizzazione. Crediamo nel valore della trasparenza e nel miglioramento continuo: il feedback dei nostri clienti è per noi uno strumento prezioso per crescere e offrire un servizio sempre più efficiente. IlyDecor – Arreda i tuoi spazi, personalizza le tue idee.


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4 sterren
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Ora compaiono recensioni positive di 1…

Ora compaiono recensioni positive di 1 anno fa. State attenti la società non esiste più è stata cancellata. Il gentile sign Fabio non risponde al tel e alle mail( per qualche giorno ha disattivato lamail) da marzo 950 euro in fumo. Non è arrivato nulla con mille scuse finte.

State attenti non lasciatevi influenzare.

19 maart 2026
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Ottima esperienza

Ottima esperienza, venditore gentilissimo e disponibile. Le tende sono belle e a distanza di tempo sono sempre perfette.
Consigliato

25 juni 2025
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Consiglio!

Ho acquistato nell'estate 2025 tende a pannello che mi hanno permesso di nascondere con un tocco di bellezza un armadio vecchio. Ordine arrivato con tempistiche perfette e con le misure richieste. Sono stata seguita egregiamente da Fabio in tutto l'iter. Consiglio!

10 juli 2025
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Tenda a pannello

Abbiamo acquistato una tenda a pannello per la nostra porta finestra di 3 m, con un bellissimo disegno stampato. La tenda arreda e protegge dal calore e il personale è sempre stato disponibile e gentilissimo,anche quando abbiamo avuto bisogno di piccoli ricambi.

10 maart 2026
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Truffa

Truffa. Merce ordinata a Febbraio e pagata con bonifico. Non risponde più alle mail e alle telefonate. Merce ovviamente mai arrivata !

28 mei 2026
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Non ordinate nulla

Non ordinate nulla, ho fatto un ordine e la merce non è mai arrivata, non risponde né alle mail né alle PEC o meglio risponde la prima volta per farvi stare tranquilli e poi sparisce, evitate di farvi truffare

2 april 2026
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Truffa

Truffa! Il venditore sembra gentile e suggerisce il pagamento attraverso bonifico. Sono passati 6 mesi, l'ordine non è stato evaso e il venditore non risponde più ai messaggi.

19 mei 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

TRUFFA. Non consegnano e diventa difficile chiedere il rimborso

TRUFFA. Io sto aspettando la consegna ma questa sembra proprio una tuffa della e buona. Il signor Fabio e' tanto disponibile e carino al telefono e poi dopo che ho pagato e' sparito e non mi risponde piu' . UPdate 23.06.26 il rimborso e' stato ricevuto nella totalita' the costo delle tende. Signor Fabio ha comunicato spesso e dopo aver richiesto vie email ufficiale e anche alla banca il rimborso, allora e' sato approvato

20 april 2026
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Antwoord van ilydecor.com

Gentile Sig.ra Sonia Cavaliere Sitzia,
comprendiamo pienamente il suo disappunto e ci scusiamo sinceramente per l'esperienza che ha vissuto.

Nel periodo a cui fa riferimento abbiamo attraversato importanti criticità operative che hanno comportato ritardi sia nelle consegne sia nella gestione di alcune richieste di assistenza e rimborso. Nel suo caso, la pratica è stata presa in carico e il rimborso è stato regolarmente effettuato.

Siamo consapevoli del disagio arrecato e ci assumiamo la piena responsabilità di quanto accaduto. Proprio a seguito di queste problematiche abbiamo riorganizzato i nostri processi interni e implementato nuove procedure operative e di assistenza, con l'obiettivo di garantire tempi di gestione più rapidi, maggiore trasparenza e un livello di servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti.

La ringraziamo per il suo feedback, che per noi rappresenta uno stimolo concreto al miglioramento continuo.

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TRUFFA

TRUFFA! Ho ordinato e pagato a Novembre una tenda a pannello e dopo una messaggistica a dir poco altalenante il Signor Fabio è sparito nel nulla. Ho sporto regolare denuncia ai Carabinieri.
TRUFFA!

25 april 2026
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Truffa!

TRUFFA
Ho ordinato 8 febbraio e pagato 187 euro. Il 19 febbraio lo contatto la prima volta per sapere quando verranno spedite le tende. Mi risponde che ha avuto problemi con la produzione e che devo aspettare ancora una settimana. Da febbraio ad oggi 27 aprile ogni settimana mi dice che riceverò le tende la settimana dopo. Nel frattempo ha tolto la visualizzazione delle recensioni su Facebook perché ovviamente oltre a me altre persone hanno fatto recensione negativa non avendo ricevuto nulla e neppure il rimborso. Spero solo che nessuno comprerà piu da lui perché vedo di persone che stanno aspettando la merce pagata da novembre 2025 e ad oggi ancora nulla. Non fatevi fregare perché poi nei messaggi lui risulta anche molto gentile e onesto. Ma i fatti sono questi. Ci ha rubato I nostri soldi.

30 maart 2026
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Buonasera

Buonasera, ho comprato una carta da parati piccola per prova e vista la qualità e la gentilezza del signor Fabio ho poi acquistato penso un centinaio di mq di carte da parati ( veramente molto belle e di qualità), poi per completare l opera ho anche acquistato tutte le tende a pannello che mi occorrevano, anche queste un ottimo lavoro. Sono stato assistito, seguito e ricontattato come poche ditte fanno. Sempre a disposizione.Lo consiglio a pieni voti.

15 oktober 2025
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Merce pagata ma mai ricevuta.

Merce pagata ma mai ricevuta. Nessun rimborso ricevuto!
Ho provato a contattare l’assistenza tramite chat senza ottenere risposta e la mail indicata risulta inesistente (torna indietro).
Servizio clienti assente e nessuna soluzione al problema. Esperienza pessima, sconsigliato.

10 februari 2026
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