Impextrom Reviews 35

Compras un producto a buen precio, te llega a casa rápido y piensas que es una gran empresa. Ahí llega la lotería, si el producto viene bien, pues todo perfecto, si viene mal estas jodido. Antes de comprar, debéis de leer la política de devoluciones y luego arriesgaros si queréis. En mi caso compre una pantalla de móvil y a la vista estaba bien, pero el táctil no funcionaba. Envié la pantalla de vuelta con todos los requisitos que piden para aceptarla y pagando yo los portes, que supuestamente ellos te devuelven cuando ven que el producto esta defectuoso. Solo me ingresaron el dinero que pague por la pantalla, es decir, que a mi me llega una pantalla en mal estado, y que después de devolverla, ahora no tengo pantalla y tengo 5.55 euros menos de los que tenía. Les envié un email diciendo que faltaba esa cantidad y un video que yo grabe donde claramente se ve que la pantalla se ve perfecta pero no va el táctil y no he tenido respuesta. Ya tuve un problema con una pantalla anterior de ellos, pero me las apañe por evitar todo el problema de la devolución. Volví a probar porque un problema lo tiene cualquiera y tienen unos precios muy competitivos, pero dos fallos de 2 y aun por encima no abonando un dinero que es tuyo y sin responder con ningún argumento, es inaceptable.

Pantalla par Redmi 7 defectuosa.
He comprado hace unos dias una pantalla completa con marco para Redmi 7. Al cabo de unas horas me llamaro al teléfono para indicarme que dicha pantalla no estaba disponible y que aunque en la web la tenian disponible no era la correcta. Hasta Aquí todo correcto.

En vista de eso compré la misma pantalla `pero sin marco. Como siempre al siguiente día la tenía en casa. También correcto
Mi sorpresa fué que al probala la pantalla encendía pero era todo, no funcionaba el tactil o sea DEFECTUOSA. me puse en contacto y la devolví por corereo certificado y pagué 5.50 Euros. La sorpresa es que me importan el abono de la pantalla pero no el pago que tuve que hacer. HE PAGADO 5,50 euros por una pantalla DEFECTUOSA. GRACIAS IMPEXTROM. No creo que sobrevivan de esa forma. En cualquier otro sitio llamese Amazon, Ali Express, Ebai etc las devoluciones son GRATIS cuando el producto es defectuoso. ( Les compaba a ustedes por ser una firma GALLEGA) Iluso de mi que he dejado el importe en su web pensando que me devolverían los gastos de correos
NOTA. El teléfono lo he reparado con una pantalla comprada en Ebai.Al siguiente día la tenía en casa sin tener que pagar ningún extra del valor que tenian en la web.

Compre una pantalla completa con marco para un xiaomi mi a1,el producto esta mal anunciado,en ningun sitio avisan que viene sin la retroiluminacion de los botones tactiles de la parte inferior de la pantalla. llame al departamento de devoluciones,y la persona no se hace cargo del error.Vergonzoso el trato,no compro mas.

Tienes que dar una estrella que no se merecen para poder opinar, De pena pides alguna cantidad como en mi caso ( 2 ) te llega (1 ) reclamas y pasan olimpicamente
Hay mas tiendas, no perdais el Tiempo y el dinero.

Esta "empresa" que sobrevive a base de robar a los demás no debería de poder anunciarse en Internet. Quizás se hayan gastado todo el sueldo en su página y ahora nos lo quitan a nisotros para pagar sus deudas.
CALIDAD PÉSIMA, LO NUNCA VISTO.
NO CUMPLEN SUS CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN.
EL PERSONAL NO SABE NI ESCRIBIR.
Lo único que saben hacer es confirmarte una cosa por email un día por la mañana y el mismo día por la tarde te vuelven a escribir otro email con otra cosa distinta.
Son mas del estilo de vender papatas que vender la patata que vende.

Les pedí unas carcasas y unos cristales templados para un Samsung pero no valían, ni se parecían al móvil. Les reclamé varias veces y aún estoy esperando que contesten

Compre una batería y un flex tipo C para mi One plus 5 T y ninguno de los dos productos eran compatibles con mi telefono aunque se indicaba que si lo eran en la web.
A la hora de realizar la devolución lo único que ponen son pegas y complicaciones así como no realizar la devolución del envio.
CERO recomendable

Compre una batería para el oneplus 5t. La batería aunque tenia los logos de oneplus, era una falsificación. El logo de oneplus se quitaba con el dedo y tenia errores de ortografía. Ademas era mas pequeña que la original. Y confirmando mis sospechas a los dos meses la batería esta reventada y he tenido que volver a poner la original. Muy mala compra.

e comprado varias veces y no esta mal los repuestos al igual que todos los vendedores por mas que digan son originales no lo son para mi los únicos originales son de servicio técnico oficial de cada marca bastante mas caro pero son originales lo demás son compatibles bastante buenos pero compatibles lo único es que hay tiendas como estas que venden repuestos procedentes de desmontajes que sacan las mejores piezas porque un teléfono puede tener algo averiado y el resto perfecto y es de desmontaje original y en esto esta tienda se lo curra mucho también esta bien el servicio de RMA lo único que veo no tienen deberían tener es un apartado de valoraciones de cada compra como tienen todos

Piezas de muy mala calidad que a la semana fallan (que las venden como "originales")y luego no se hacen responsables...
Hay de mejores tiendas que si se responsabilizan de sus productos....

Compre una Placa auxiliar con conector de carga micro USB tipo C para Xiaomi Mi 8. tardo un dia en llegarme, ese aspecto bien. la placa no corresponde con lo que ofertaban, me mandaron un clon totalmente diferente. Esta tienda son unos estafadores, no me estraya que tengan esa reputación.
NO COMPREIS AQUI !!!

Buenas, llevo ya algunos años comprando repuestos en esta web y todo bien, pero una de las pantallas se rompió por un defecto de fábrica y no quisieron cambiarla por otra o devolverme el dinero, dicen que a sido una manipulación indebida..

He comprado una pantalla para un Sony Z3 pensando que son vendedores serios y me ha llegado una pantalla con una grieta y despegada de los marcos. Abro proceso de devolución, envío fotos del producto y me responden que ha sido una manipulación indebida y que no tengo derecho a devolución.
INCREIBLE.
Si pedís allí, quitar todos los precintos y verificar el producto completamente antes de que se vaya el mensajero y rechazáis el envío si viene algo mal. Aún así la única manera de recuperar el dinero es reclamando al banco por fraude.
MEJOR PEDID EN OTRA TIENDA, MENOS DOLORES DE CABEZA

Después de 3 años trabajando con ellos y me envían una pantalla remanufacturada como nueva, que no funciona bien y se ven rayas, por lo que tramito una RMA, a la que me responden que la envíe partida y que se rechaza la devolución, me adjuntan una foto en la que ellos dicen que es la pantalla que yo envié, pero eso dicen ellos.
Se envió con otra pantalla mas que esta intacta y me dicen que reclame a la mensajería, a lo que le respondo que si el embalaje venía en mal estado y dicen que venía bien, entonces no le puedo reclamar nada a la mensajería.
Resumen, dicen que yo envié una pantalla partida y digo que no tiene sentido y si 25€ mal contados, merecen la pena un cliente como yo que gasta bastante con ellos.
Ya son muchas y mandan artículos usados y defectuosos, con lo que hay que lidiar con clientes e intentar explicarles que su reparación tardará más, cosa que a más de un cliente perdí por llamarme a mi incompetente cuando son ellos.
Son incompetentes, desagradables, repetitivos (ya que sus respuestas son robotizadas y de su guión no salen), para ellos no somos personas ni clientes, solo bazofia con la que hacer lo que les da la realisima gana y conmigo no mas, lo aseguro.
BERGONZOSOOOOO.

NO recomiendo su servicio post venta para nada, las baterias y los repuestos carecen de garantia una vez instalados.