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Positivo: Stock de piezas amplio, precios competitivos. Ya he sufrido varios fallos en el envío de pedidos. Hacenos un pedido y no lo recibimos también nos a ocurrido que hacemos un pedido lo pag... Toon meer
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Como empresa me atendieron bien y despacharon a tiempo mi pedido. Pero la empresa de correos tiene un servicio pésimo. Aún no me ha llegado el pedido y les da igual la reclamación.
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Tiene un servicio de atención al cliente excepcional, me equivoqué al pedir el producto y después de varios correos caí en la cuenta de que yo estaba equivocado, y me dieron la opción de devolución.... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Recambio de piezas de telefonía (iPhone, Samsung, Xiaomi, Realme, Oppo, OnePlus, Huawei, etc...) y Venta de teléfonos móviles y ordenadores portátiles reacondicionados
Contactgegevens
Calle Bodega Infante Numero 7 Parque empresarial Dehesa Boyal, 21700, La Palma del Condado, Spanje
- 959876417
- info@repuestosfuentes.es
- www.repuestosfuentes.es
3,9
Goed
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Pantalla en mal estado después de más…
Pantalla en mal estado después de más de un mes y medio sigo sin tener respuesta de ellos pagué el coste de la devolución de la pantalla y sin noticias hasta la fecha
25 augustus 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
Le pedimos disculpas de antemano por la demora sufrida en su caso.
Tras revisar detalladamente el estado de su expediente, hemos comprobado que, por un descuido administrativo en nuestro departamento de devoluciones, la orden de abono no se procesó en el plazo habitual tras la recepción de la pieza.
Le confirmamos que la devolución ha sido tramitada en el día de hoy y el reembolso correspondiente está completamente gestionado.
Reconocemos el error por nuestra parte y lamentamos sinceramente los inconvenientes y la falta de información durante estas semanas. Asumimos la responsabilidad para evitar que un fallo así vuelva a repetirse.
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
"modus operandi" es decir que, "el cliente rompió el repuesto."
Se compró hace tiempo una carcasa completa con su pantalla, en un principio le faltaban flejes de conexión que la imagen que vendían tendrían que venir, en este repuesto sólo venía la carcasa y la pantalla ya colocada sin nada más.
Después de conectar el único fleje que lleva esta, veo que la pantalla viene defectuosa, cuando la montaron el pegamento que une las dos partes hizo inservible esta pieza.
Al ponerme en contacto con soporte y comentarles el problema, la respuesta fue que nosotros rompimos la pantalla y claro, como es posible romper una pantalla interiormente cuando se ve claramente que el desperfecto fue por montaje de la pantalla.
Después de investigar un poco más y ver distintos sitios de internet donde el mismo problema les había pasado a muchas personas, entendimos que esta empresa su "modus operandi" es decir que, "el cliente rompió el repuesto."
La cuestión es un poco complicado de verificar, pero en este caso, el fallo era de un repuesto que el fallo no tiene nada que ver con lo que contaban, ahora nos damos cuenta que fuimos estafados por esta empresa por unos míseros 28€.
Mandamos este repuesto a verificar como había sido posible el defecto que presentaba y nos comunicaron que al montar la pantalla con la carcasa la montaron mal.
Estaba claro que nos vendieron un producto defectuoso y para no perder dinero, lo vendieron y luego si reclamaban como es normal, ellos dirían que fue el cliente y listo.
No son de fiar y muchos comentarios en internet corroboran como muchas personas sufrieron este tipo de estafas por parte de esta "empresa",este tipo de personas se merecen que la justicia les de su merecido.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Super rapido y no es mi primera compra
24 september 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración de cinco estrellas y por volver a confiar en nosotros!
Saber que repite compras en nuestra tienda y que la rapidez del servicio sigue cumpliendo sus expectativas es la mejor satisfacción para todo nuestro equipo. Trabajamos día a día para mantener siempre esa agilidad y calidad que merecen nuestros clientes habituales.
¡Agradecemos enormemente su fidelidad a Repuestos Fuentes!
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
rapidos
rapidos , bien embalado para que no se estropee el producto . asi da gusto comprar online
24 september 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración de cinco estrellas y por sus palabras!
Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la rapidez del envío y con el cuidado que ponemos en el empaquetado para proteger el producto. Nos esforzamos día a día para que comprar online en nuestra tienda sea una experiencia cómoda, segura y de máxima confianza.
¡Agradecemos de corazón su recomendación y su confianza en Repuestos Fuentes!
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
Producto conforme a la descripcion y…
Producto conforme a la descripcion y entrega rapida
24 september 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración de cinco estrellas!
Nos alegra saber que el producto cumplió perfectamente con sus expectativas y que la entrega fue rápida. En Repuestos Fuentes trabajamos para que la información de nuestro catálogo sea siempre clara y la logística lo más eficiente posible.
¡Agradecemos mucho su confianza!
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
Incertidumbre en los pedidos
Positivo: Stock de piezas amplio, precios competitivos.
Ya he sufrido varios fallos en el envío de pedidos. Hacenos un pedido y no lo recibimos también nos a ocurrido que hacemos un pedido lo pagamos y no lo tramitan o envían por error el pedido a otro sitio. Y cuando llamas para intentar resolverlo lo mas rápido posible es un calvario que te comjan el telefono y si envías un email no llaman para resolver el problema.
Aunque pidas recibir urgente antes de la 13 horas por mrw,, tarda mínimo 48 horas.
Todo ello nos frena el teneros como proveedor principal
24 september 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
Agradecemos sinceramente que valore la variedad de nuestro catálogo y la competitividad de nuestros precios. Tomamos nota de cada uno de sus comentarios, ya que nuestro objetivo es ser su proveedor de máxima confianza:
-Gestión de incidencias y transportes: Errores como el envío a una dirección incorrecta son absolutamente excepcionales. Cuando ocurre cualquier contratiempo logístico, abrimos incidencia inmediata con la agencia. En cuanto a MRW, somos conscientes de las dificultades que esta compañía presenta actualmente en su provincia; por ello, para su zona le recomendamos encarecidamente seleccionar CTT, que ofrece el rendimiento más rápido y estable.
-Atención al cliente: Nuestro equipo atiende llamadas de forma continua, aunque en momentos de alto volumen los canales pueden saturarse. Respecto a los correos electrónicos, nuestros agentes priorizan la resolución por escrito para dejar constancia técnica y trazabilidad de cada caso.
Lamentamos las molestias que estas situaciones puntuales le hayan podido causar. Tomamos buena nota de su experiencia para seguir mejorando y esperamos poder ofrecerle el servicio ágil que su negocio necesita.
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
Como empresa me atendieron bien, pero no los de correos
Como empresa me atendieron bien y despacharon a tiempo mi pedido.
Pero la empresa de correos tiene un servicio pésimo. Aún no me ha llegado el pedido y les da igual la reclamación.
24 september 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
Agradecemos mucho su valoración de 4 estrellas y que destaque la rapidez en la gestión y el envío por nuestra parte.
Lamentamos enormemente los inconvenientes causados por la empresa de transporte. Queremos informarle de que, tras conocer su caso, hemos procedido de inmediato a abrir una reclamación formal ante la agencia de envíos para agilizar la entrega de su paquete. Le hemos enviado un correo electrónico con los detalles y le mantendremos informado en cuanto tengamos respuesta.
Recordamos a nuestros clientes que, ante cualquier retraso o incidencia con el transporte, nos lo pueden comunicar directamente a nosotros para gestionarlo y solucionarlo a la mayor brevedad.
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
En respuesta a vuestra contestación por…
En respuesta a vuestra contestación por la tapa del reloj Huawei gt3 no debéis poner en el artículo la palabra completo y así no da motivo de engaño, gracias
24 september 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
Agradecemos sus comentarios, pero nos gustaría aclarar el uso de la terminología técnica en la descripción del mismo para evitar confusiones:
-Denominación del repuesto: El término "Tapa Trasera Completa" hace referencia a la estructura física y carcasa del chasis posterior (tal y como se aprecia en la fotografía del anuncio), destinada a sustituir carcasas rotas, rayadas o desgastadas.
-Transparencia en los componentes: En la descripción del producto no se indica en ningún momento que la pieza incluya flex, sensores ni electrónica interna. Cada repuesto incluye estrictamente lo detallado en su descripción.
-Asesoramiento previo: Para evitar incompatibilidades o confusiones con las expectativas del repuesto, siempre recomendamos a nuestros clientes consultarnos a través de nuestros canales de atención antes de realizar la compra; nuestro equipo técnico les asesorará de inmediato sobre el contenido exacto de cada pieza.
En Repuestos Fuentes trabajamos siempre con descripciones e imágenes fieles al producto para garantizar la máxima transparencia.
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
La batería a superado mis expectativas
Llevo unos días con la nueva batería y la verdad que me gustado el aumento de ah ya que ahora tengo más autonomía y también e notado el cambio notable a mejor de la nueva batería en mi bicicleta cuando círculo con ella. Un buen servicio, lo recomiendo 👍
24 september 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración de cinco estrellas y por compartir una reseña tan detallada!
Nos alegra enormemente saber que ya está disfrutando de esa mayor autonomía y del excelente rendimiento que le aporta el incremento de Amperios hora (Ah) en su bicicleta eléctrica. Es una satisfacción enorme saber que el cambio se nota desde los primeros días y que el servicio ha sido de su total agrado.
¡Agradecemos mucho su recomendación y su confianza en Repuestos Fuentes!
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración de cinco estrellas! Nos alegra mucho saber que destaca la profesionalidad de nuestro equipo.
¡Agradecemos enormemente su confianza en Repuestos Fuentes!
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
Como siempre todo genial,los envios…
Como siempre todo genial,los envios rapidisimos y la atencion al cliente por mi parte estupenda un 10.
24 september 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración de 10 y por su fidelidad!
Nos llena de satisfacción saber que en cada compra sigue teniendo una experiencia perfecta con la rapidez de los envíos y con nuestra atención al cliente. Trabajar para clientes recurrentes como usted es nuestra mayor motivación.
¡Agradecemos de corazón su confianza continua en Repuestos Fuentes!
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
Muy atentos rápidos con los pedidos…
Muy atentos rápidos con los pedidos excelente calidad y precio
24 september 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración de cinco estrellas y por destacar nuestro servicio!
Nos alegra saber que valora la rapidez en los envíos, la atención recibida y nuestra relación calidad-precio. Trabajamos día a día para mantener siempre ese nivel de exigencia.
¡Agradecemos mucho su confianza en Repuestos Fuentes!
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
Envío rápido y sus opciones muy claras…
Envío rápido y sus opciones muy claras intuitivo
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración de cinco estrellas!
Nos alegra enormemente saber que la navegación por la web le ha resultado clara e intuitiva y que ha quedado satisfecho con la rapidez del envío. Trabajamos para que todo el proceso, desde la búsqueda del repuesto hasta la entrega, sea lo más sencillo y eficiente posible.
¡Agradecemos mucho su confianza en Repuestos Fuentes!
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
Atención al cliente excepcional.
Tiene un servicio de atención al cliente excepcional, me equivoqué al pedir el producto y después de varios correos caí en la cuenta de que yo estaba equivocado, y me dieron la opción de devolución. Muchas gracias por su atención.
25 augustus 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración de cinco estrellas y por compartir su experiencia!
Nos alegra enormemente saber que valora de forma tan positiva nuestra atención al cliente. Para nosotros es fundamental acompañar a nuestros usuarios en todo el proceso y ofrecer siempre alternativas sencillas cuando surge cualquier tipo de equivocación o duda con un componente.
¡Agradecemos de corazón su honestidad, sus palabras y su confianza en Repuestos Fuentes!
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
De 10
Entrega rápida, perfectos embalaje ( casi que diría que a veces demasiado embalado) material perfecto y servicio al cliente excepcional. Por ello son mi principal proveedor.
25 augustus 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración de 10 y por su máxima confianza!
Nos llena de orgullo saber que nos considera su principal proveedor. Ponemos muchísimo empeño en proteger cada envío (¡preferimos pecar de precavidos con el embalaje antes que arriesgar el producto!) para que todo llegue perfecto y a tiempo.
¡Es un verdadero placer trabajar juntos! Agradecemos de corazón su fidelidad.
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración de cinco estrellas! Nos alegra mucho saber que la entrega fue puntual y que ha quedado satisfecho con su compra.
¡Agradecemos enormemente su confianza en Repuestos Fuentes!
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
Qualidade boa mas esta em falta um…
Qualidade boa mas esta em falta um artigo que nao foi entregue e ja foi pago
25 augustus 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
Lamentamos su disconformidad, pero nos gustaría aclarar lo sucedido para ofrecer una información precisa.
Entrega garantizada mediante código de seguridad: Tras revisar la incidencia con la empresa de transportes, la agencia nos confirma oficialmente que la expedición fue entregada mediante la validación del código PIN privado, una clave única y confidencial que únicamente recibe el destinatario en su teléfono/correo para autorizar la recepción del paquete.
Si considera que ha habido algún error extraordinario, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por nuestros canales oficiales aportando el número de pedido para revisarlo de inmediato.
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
Lo mejor de lo mejor!
Excelente servicio, entrega súper rápida y embalado en perfectas condiciones.
Estoy muy satisfecho con la compra.
28 augustus 2026
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Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración de cinco estrellas y por unas palabras tan amables!
Nos llena de orgullo saber que nos considera "lo mejor de lo mejor" y que ha quedado tan satisfecho con la rapidez del envío, el cuidado en el embalaje y su compra en general. Trabajamos día a día para mantener siempre esa calidad de servicio.
¡Agradecemos enormemente su confianza en Repuestos Fuentes!
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
Magnífica y recurrente
25 juli 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra enorme saber que sigue confiando en nosotros de forma recurrente. Es el mayor reconocimiento a nuestro trabajo diario.
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
Todo fue perfecto.
Todo fue perfecto.
Llevaba tiempo buscando unas baterías para unos móviles Nokia. Y las encontré ahí.
El servicio perfecto y el envío genial.
Muchas gracias.
25 juli 2026
Antwoord van Repuestos Fuentes
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que pudo encontrar con nosotros esas baterías para Nokia que llevaba tiempo buscando y que la experiencia con el servicio y el envío haya sido perfecta. Nos esforzamos por mantener un catálogo amplio y variado para dar solución a todo tipo de dispositivos.
¡Agradecemos mucho su confianza en Repuestos Fuentes y quedamos a su disposición para lo que necesite!
Atentamente,
El equipo de Repuestos Fuentes
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