Paar figuren besteld die bij aankomst beschadigd geraakt bleken te zijn tijdens de verzending. Mailtje gestuurd met foto's, snel reactie gehad en perfect opgelost door de klantenservice. Binnen 2 dage... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima geregeld. Kon op tijd opgehaald worden. Was een goede prijs/kwaliteit verhouding. Laatste ster als bij ophalen iets vriendelijker geweest zou zijn. Maar zal volgende keer zeker weer bij import... Toon meer
Prima speelgoed voor een kleiner prijsje. Vaak kapotte verpakking of iets dergelijks waardoor het wat goedkoper is. Perfecte oplossing om dit speelgoed evengoed nog te gebruiken i.p.v. weg te gooien.... Toon meer
ik had verschillende aankopen gedaan in korte tijd, Importtoys voegt bestellingen samen en refunds verzendkosten voor de rest. zeer goed. ze hadden echter per ongeluk 2 keer hetzelfde gestuurd en een... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
van IJsendijkstraat 407, 1442 LB, Purmerend, Nederland
- +31 (0)299-786890
- info@importtoys.nl
- www.importtoys.nl
4,6
Uitstekend
233 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede werkende webshop en…
Goede werkende webshop en overzichtelijk, goede klantenservice!
Maar de voorraad in de winkels is niet accuraat met wat op de website staat aangegeven.
Vele keren dingen besteld en was niet meer op voorraad.
Anders zeker een aanrder, veel keuze maar ga dan wel gewoon langs in hun winkels.
Voor mij is het te ver rijden, daarmee dat ik wou aankopen via de webshop.
1 februari 2023
Gewoon GOED!
6 februari 2023
Goed, snel en eerlijk bedrijf
Snelle levering en goed verpakt. Dduidelijke omschrijvingen op de site van de artikelen en het is ook precies wat je krijgt. Goede prijzen en leuke aanbiedingen
4 februari 2023
Verpakkingen beschadigt van 2 vam de 3…
Verpakkingen beschadigt van 2 vam de 3 . Aangezien mijn dochter ze verzamelt met verpakking is dat jammer
2 februari 2023
Antwoord van Importtoys
Beste Robbert,
U heeft 2 Sale producten besteld waarvan de verpakkingen beschadigd zijn.
Dit kunt u herkennen op onze website in de beschrijving van het product, in de winkelwagen, op de factuur en is te herkennen aan het beschadigde verpakking icoon op de afbeelding van het product.
Binnen 2 weken na ontvangst van het product kunt u het product nog terugsturen en krijgt u uw aankoop bedrag terug.
Met vriendelijke groet,
Joël
Importtoys
Zeer teveden!
Zeer snelle levering, goed verpakt en een goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeer tevreden!
1 februari 2023
Eerlijk.
Eerlijke informatie. Heb Matchbox luchthaven gekocht met een beschadigde doos. Niets van te merken en alles is compleet en gewoon nieuw. Fijn dat ik Import Toys heb gevonden en daar zeker nog vaker (online) ga kijken. Een snelle en zorgvuldige levering.
30 januari 2023
Product op, ditect geld terug, prima
Op het moment dat ik bestelde was het product uitverkocht. Erg jammer. Kreeg direct daarna twee alternatieven. Die ik niet wilde. Geld kreeg ik onmiddellijk weer terug. Toe. Kon ik het ergens anders bestellen.
18 januari 2023
Snelle levering!!
2 januari 2023
Supersnel opgestuurd!!
20 januari 2023
Alles zoals het hoort
10 januari 2023
Heel goeie service en rap bezorgt
13 januari 2023
Goede ervaring
Goede ervaring, duidelijke communicatie en pakketje werd nog eerder bezorgd dan verwacht ivm vakantie
8 januari 2023
Snelle levering
5 januari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.