Paar figuren besteld die bij aankomst beschadigd geraakt bleken te zijn tijdens de verzending. Mailtje gestuurd met foto's, snel reactie gehad en perfect opgelost door de klantenservice. Binnen 2 dage... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima geregeld. Kon op tijd opgehaald worden. Was een goede prijs/kwaliteit verhouding. Laatste ster als bij ophalen iets vriendelijker geweest zou zijn. Maar zal volgende keer zeker weer bij import... Toon meer
Prima speelgoed voor een kleiner prijsje. Vaak kapotte verpakking of iets dergelijks waardoor het wat goedkoper is. Perfecte oplossing om dit speelgoed evengoed nog te gebruiken i.p.v. weg te gooien.... Toon meer
ik had verschillende aankopen gedaan in korte tijd, Importtoys voegt bestellingen samen en refunds verzendkosten voor de rest. zeer goed. ze hadden echter per ongeluk 2 keer hetzelfde gestuurd en een... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
van IJsendijkstraat 407, 1442 LB, Purmerend, Nederland
- +31 (0)299-786890
- info@importtoys.nl
- www.importtoys.nl
4,6
Uitstekend
233 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vind de betalingsmethode onveilig
12 december 2022
Antwoord van Importtoys
Beste Kurt,
Bedankt voor uw review.
Dat is jammer. Zou u uit kunnen leggen waarom u vindt dat de betalingsmethodes onveilig zijn?
Met vriendelijke groet,
Joël
Importtoys
Top service!…
Ze hadden een verkeerd product geleverd. Snelle reactie en spoedig het correcte item toegestuurd gekregen. Het verkeerd geleverd mocht ik houden. Top service!
12 december 2022
Top service snel en goed verpakt…
Top service snel en goed verpakt bezorgd. Ik deed mijn bestelling en 2 dagen later stond de bezorger op de stoep met het, zeer goed ingepakte, pakketje. Heel blij mee en ik kom hier zeker nog eens kijken.
26 november 2022
Prima geregeld
Prima geregeld. Kon op tijd opgehaald worden. Was een goede prijs/kwaliteit verhouding.
Laatste ster als bij ophalen iets vriendelijker geweest zou zijn.
Maar zal volgende keer zeker weer bij importtoys bestellen.
27 november 2022
Goede service
Er was er 1 beschadigd terwijl dit niet op dr site vermeld stond. Dit hadden ze gezien en een extra auto erbij geleverd met een briefje met uitleg.
30 november 2022
Duidelijke en heldere website
Duidelijke en heldere website, verzend snel.
Verzendkosten wellicht iets aan de hoge kant.
30 november 2022
Gewoon goed!
17 november 2022
Leuke shop en goede service
Duidelijk aanbod, goede prijzen over het algemeen. Bij het uitpakken bleek dat in een zakje playmobil door playmobil een foutje was gemaakt met de samenstelling. Importtoys heeft dit snel opgepakt en lost het netjes op. Aanrader dus.
23 november 2022
Snel en eerlijke prijs
2 november 2022
Goede prijs kwaliteit verhouding snelle…
Goede prijs kwaliteit verhouding snelle levering
10 november 2022
LOL poppen goedkoper bij bol.com
Ik had LOL poppen besteld waarvan gezegd wordt dat het goedkoper is, maar deze waren voor 30 euro goedkoper te vinden bij bol.com.
12 november 2022
Antwoord van Importtoys
Beste Tanja,
We proberen scherp te zijn op onze prijzen, maar soms kunnen grotere bedrijven zoals bol.com betere prijzen aanbieden.
Als u minder dan 2 weken geleden besteld heeft zou u het product kunnen retourneren en ontvangt u het voledige bedrag terug.
Met vriendelijke groet,
Joël
Importtoys
Snel en goed geleverd
6 november 2022
Snel besteld
Snel besteld, snel geleverd. Overzichtelijke site met voldoende informatie
19 oktober 2022
Goede service en prijzen
11 oktober 2022
Star Wars 40th R2-D2 besteld op…
Star Wars 40th R2-D2 besteld op kaart,kaart zag er perfect uit …
15 oktober 2022
Via de sale een aantal producten…
Via de sale een aantal producten gekocht. Op de site stond dat alleen de doos beschadigd was en dit was voor mij geen probleem. Echter bij de levering bleek ook dat de producten kapot/ losse onderdelen bevat. Erg jammer dat dit niet duidelijk stond aangegeven.
13 oktober 2022
Goede spullen
14 oktober 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.