Inbouw.nl Reviews 

Fantastische service en een goede prijs. De oven werd een dag later dan afgesproken bezorgd, maar niet nadat we daar keurig telefonisch van op de hoogte waren gebracht. Onze oude oven werd meegenomen, daar hadden we dus ook geen omkijken naar. En de nieuwe oven? Alles lukt erin, van koekjes en cakes tot gratins.

duidelijke website, snelle levering, mooi goed verpakt product

Na een koelkast besteld te hebben, bleek deze niet te passen. Na overleg zijn er alternatieven voorgesteld. Helaas niet het gewenste merk. Nadat er op mail niet wordt gereageerd, is aan de telefoon gezegd dat het gewenste model mogelijk wel past. Nadat ik de situatie per e-mail heb uitgelegd en gevraagd of dit kan, krijg ik hier na herhaaldelijk aandringen nog geen reactie op. Ik wacht nog steeds op een reactie en oplossing. Dit geeft geen vertrouwen in een goede afloop.

Ordernummer is 90144657

Wij hebben voor het eerst iets besteld bij inbouw.nl. We zijn zeer tevreden. We hadden een smalle vaatwasser besteld, nogal ongebruikelijk en direct kregen we een mail terug met de vraag of dat formaat de bedoeling was. De informatie was duidelijk en de bezorging op tijd. De bezorger was heel vriendeliijk en voorkomend.
Wij bestellen heel veel via internet en inbouw.nl en het bezorg bedrijf hebben een zeer positieve indruk achter gelaten. We bevelen dit bedrijf aan.

Op !Aanbeveling! van inbouw.nl heb ik deze koelkast gekocht niet wetende dat hij niet in de nis(kast) paste. Niemand van inbouw.nl heeft mij aangegeven dat ik moest opletten met de kastvorm. Vervolgens wou inbouw.nl de koelkast niet terug nemen omdat hij al aan stond en niet verkocht kocht worden. Zeer teleurgesteld met de koelkast en de de omgang met inbouw.nl.

Edit: Inbouw.nl gesproken, ze ontkennen vooralsnog dat het hun fout is waardoor het halen en trekken wordt. Ze hebben een nieuwe koelkast aangeboden voor 450 euro (geen korting) en "gratis" montage.
Ben zeker niet tevreden met deze oplossing. Maar voor nu gaat het erom dat het probleem wordt opgelost

Het hoge gemiddelde cijfer komt niet overeen met onze ervaring. We betwijfelen of anderen te maken hebben gehad met de serviceafdeling, want wij hebben daar een slechte ervaring mee gehad.
Het fornuis dat we hebben besteld voldeed niet aan onze verwachtingen, want miste een combinatieoven. Voor de betreffende aanschafprijs hadden we dat wel verwacht. De serviceafdeling toonde weinig begrip voor deze melding, maar was wel bereid om het fornuis te ruilen. Doordat ze echter in de berekeningen uitgingen van de aanschafprijs destijds voor het te ruilen fornuis (met korting) en van de aanschafprijs nu van het nieuw fornuis (zonder korting) + een boete voor het weggooien van de originele verpakking + vervoerskosten werd het prijsverschil enorm. Dit vinden we oneerlijk. Wij vinden dat je ofwel moet rekenen met beide prijzen zonder de korting, ofwel met de korting, maar niet voor de ene wel en de andere niet. Al met al niet een organisatie die goed service wil geven.

Daarnaast melden we nog de volgende algemene punten: negatief punt: de tekst op de website misleidend: er staat levertijd 3 tot 4 werkdagen, maar in praktijk is dit 6 tot 8 weken.
Positief punt, meestal is de klantenservice wel bereikbaar en beantwoorden ze mail binnen een paar dagen.

Ik beveel dit bedrijf aan bij iedereen, had een vraag gesteld via de mail die werd binnen een uur beantwoord , het was notabene 1e pinksterdag, bovendien heb ik een luxere inbouw kookplaat gehad als ik besteld had en dat voor dezelfde prijs. Super!

We hadden een bestelling gedaan met de levertijd over 1 maand. Was allemaal heel goed gegaan netjes optijd een mailtje gehad dat ik het bedrag moest overmaken. En dat het werd bezorgt.
Zou zo weer hier bestellen

FORNUIS EN KOOKPLAAT

Simpel om online te bestellen en afspraak te maken voor inbouw en laten verwijderen van de oude apparatuur
De montage service was perfect: heel deskundige en klantvriendelijke mannen.

Heb een offerte aangevraagd voor één produkt en mocht toen voor hetzelfde geld een betere en duurdere product bestellen.
Als ik weer iets nodig heb eerst hier kijken.
Ben er superblij mee,bedankt.

Duidelijke berichtgeving vooraf, aardige monteur die netjes op tijd was en snelle en correcte inbouw verzorgde.

Na de AEG gebeld te hebben over een vervangend type van mijn twintig jaar oude vaatwasser. Werd mij www.inbouw aanbevolen.
Een goede optie.
Keurig geïnformeerd over prijs, verwachte bezorgdag in overleg.
Daarna een mailtje en een apje van de geschatte bezorgtijd en een half uur van tevoren een telefonisch bericht, dat de machine in aantocht was.
De zeer vriendelijke(klantgerichte) chauffeur/monteur monteerde alles keurig en ruimde de verpakking op . Het oude apparaat werd meegenomen.
Een goede ervaring met .inbouw.nl

Top gasten! Niet alleen een scherpe prijs ook goed advies, goede levering en prettige communicatie bij zowel bestelling als levering. Aanrader!

Ik had een afwasmachine bestelt en ze hebben er een betere voor in de plaats aangeboden wat zeer netjes is de levering is snel prima dus

goede service en snelle levering

Snelle bezorging en hele goede telefonische hulp. Het product dat wij hadden uitgekozen was uitverkocht, de telefonist heeft ons een zeer goed aanbod gedaan van een luxer product voor dezelfde prijs als het product dat wij hadden uitgekozen. En werd nog dezelfde dag geleverd

Met spoed hadden we een vaatwasser nodig. Graag wilde we er een die goed uit de testen kwam, maar deze bleek helaas niet leverbaar. MAAR ze boden ons de luxere versie aan, voor de prijs van die andere! De volgende dag hadden we hem al!!
Bedankt inbouw.nl!!

Ik had een specifiek product goedkoper gevonden in een andere webshop. Dit heb ik laten weten, en er werd een erg goed tegenvoorstel gedaan. Helemaal blij!

Ik was zeer verrast door de snelle afwikkeling van mijn bestelling en de correcte service, de volgende bestelling voor keukenapparatuur zal ik zeker weer zo doen!

telefonisch beantwoording van aanvullende vragen, snelle levering en vakkundige installatie. prima