Informática Pavón Reviews 

A fuir, acheté un sac d école par le biais de carrefour, sur le site marqué livré, je n ai jamais reçu le colis, après avoir envoyé 3 mail, je n ai obtenu aucun remboursement ni d un nouvel article...j ai perdu 47euros

A FUIR ...
Jamais reçu mes ventilateurs. Que j'attendais en pleine canicule...
Merci au SAV CARREFOUR. très efficace, compréhensif et aimable ; j'ai été remboursée rapidement.

J'ai commandé un ventilateur chez Infopavon via Pixmania. produit jamais livré...mais annoncé comme livré . Vendeur injoignable via la plate-forme Pixmania. Du vol à l'état pur!

Compré un smartwatch en la web de pccomponentes a un vendedor llamado VisoTech, que al ver la información de la empresa era informática pavón, Me ponía la entrega en unos 3-4 días. Cuando llevaba 3 días y el estado del pedido no cambiaba de pedido realizado (no cambiaba ni al estado en preparación), decidí llamar. Después de varios intentos me cogieron el teléfono y pregunté por el pedido. Me dijeron que ellos no sabían nada o que le faltaban números en el número de pedido. Les dije que buscaran por el nombre u otro dato y no me decían nada. Lo que me comentaron es que pccomponentes habían aceptado por su cuenta el pedido pero que lo mismo no tenían stock y que desde luego el pedido no me iba a llegar a tiempo, ni sabían cuando me iba a poder llegar. Que si quería cancelara el pedido. Cancelé por la web de pccomponentes y a los cuantos días me llegó el reembolso. Si no me llega a correr "prisa", lo mismo estaba aún esperando y por los demás comentarios, lo mismo nunca me hubiese llegado. No sé como pccomponentes y otras como carrefour, etc permiten a esta empresa vender por su plataforma. También denunciar que en la web de pccomponentes tenía una buena puntuación de comentarios que en ningún momento pude ver. Luego me encontré con la baja puntuación de aquí y me alarmé.

C’est simple, je n’ai toujours pas reçu ma commande qui devait arriver depuis 3 semaines. Ils sont incapables de me donner un délai mais elle n’est toujours pas expédié…. Quand j’ai cliqué sur l’achat, c’était noté « livraison le lendemain » la blague ! Je demande un remboursement au plus vite car j’ai zéro confiance.

Commande d un rafraichisseur d air pas livrée et pourtant annoncé livré. Incapable de me dire où elle a été déposée. J attends le remboursement par leclerc +les frais de téléphonie.

Un autencio desastre, enviaron un ordenador que nunca he recibido y he llamado varias veces para que me inidicaran donde esta y no tienen ni idea ni me contestan las llamadas. La ultima la chica de atencion al cliente me ha colgado el telefono y ahora ya no me cogen

Je mettrais 0 étoiles si je pouvais...
Une super affaire (arnaque) avec une promo sur Carrefour market: Une clim CECOTECH à 235 Euros achetée fin Juin le jour de l'ouverture des soldes avec une livraison pour le 1er juillet par UPS. J'envois un message pour qu'ils confirment le 23 Mai, signalant que c'est important et ils confirment le 24 Mai. Le 1er juillet, elle serait à Lieusaint (77) prête à être livrée dans le 92, quelques heures après elle se trouve à Rochefort(17) puis à La Jarne (17)... Puis, le lendemain, je reçois un message sur Carrefour comme quoi le livreur a perdu le colis, qu'ils n'ont plus de stock et que je peux annuler ma commande. Fait étonnant, ils en affichent pourtant toujours sur leur site, mais au triple... Je ne compte pas annuler ma commande, ça fait un mois que ça dure, et je ne lâcherai pas Carrefour Marketplace, même s'ils fait - 10 dehors. FUYEZ

Compré hace 3 semanas un HP 255 g10 de 16gb en esta tienda a través de Carrefour. Se me aseguraba que me lo entregaban en 1-2 días, pero días después me dijeron que tenían que pedir existencias, que me esperara 15 días. Ha pasado más tiempo, y me dicen que está pedido, que no saben cuánto puede tardar y que no me pueden decir nada más, que si quiero desistir del pedido que les contacte. Más de 600€ de portátil, como sea una estafa iré por la vía legal.

Nada profesionales y falta de seriedad.

Muy mala experiencia con Infovía Pavón a través de Carrefour Online.

Compré para febrero una pala de pádel de la marca Suix, en concreto la valkiria, que comenzó a desconcharse con muy pocos usos y sin haber recibido golpes fuera de su uso normal, como pala de pádel. Enviamos fotografías y vídeos del defecto, pero el vendedor afirmó que la pala había sufrido un golpe, por nuestra parte, cosa que no es cierto, y que encima dijeron libremente sin haber visto físicamente la pala, y en el vídeo se ve clamente como la pala está desconchada por todas parte y como se está desprendiendo la pintura, pero por todas partes, no solo un impacto o algo parecido, en ningún momento se ve impacto fuerte en la pala, pero ellos libremente y sin ningún tipo de conocimiento sueltan eso libremente

Nos pidieron que enviáramos la pala para revisarla y el 2 de julio confirmaron que la habían recibido. Sin embargo, después de volver a reclamar, ahora dicen que todavía están esperando recibirla.

La gestión está siendo contradictoria y poco clara. A día de hoy sigo sin la pala, sin una solución y sin una explicación coherente sobre dónde se encuentra.

Después de esto he sabido de gente que compró esa misma pala y que es así de mala calidad y que la propia casa en esos caso es conocedora y devolvió el
Dinero sin problema después de devolver la pala. Me siento totalmente estafada

Hice una compra en Carrefour, de cuyo envío se encargaba Infopavón. El último día previsto para la entrega, llamé para informarme acerca del pedido porque su estado seguía siendo "En preparación". La respuesta fue que no había stock del producto... Entonces, ¿Para qué lo ofrecen?
No recomiendo confiar en esta empresa, ya que al parecer mi mala experiencia no ha sido la única.

Ma clim commandée chez carrefour sur leur market place (Infopavon) a été livrée a quelqu’un d’autre (350 euros) qui a accepté la clim et donc je me retrouve sans rien en ayant payé. Infopavon pas capable de livrer à la bonne adresse: FUYEZ!!

Venden a través de Carrefour y su servio postventa si tienes algún problema, es nulo. Dinero tirado a la basura

Servicio de envío inexistente, después de mas de 3 semanas esperando mi pedido nunca llegó, se demoraban bastante en contestar, ya tube en 2024 una experiencia mala con el mismo vendedor pero ya no me acordaba de ello fue que la empresa de reparto perdió el pedido al final después de innumerables llamadas me entregaron el pedido pero ya espero acordarme de no comprar jamas aquí.

Ce marchand marketplace est une honte absolue. J'ai commandé un Reolink Home Hub et j'ai reçu à la place une simple batterie low-cost ! Non seulement ils sont incapables de gérer leur logistique, mais ils font preuve d'une mauvaise foi révoltante. J'ai renvoyé leur colis immédiatement via UPS. Malgré la preuve de livraison chez eux, leur service client (Haydee et Irène) a continué de m'envoyer des messages automatiques en boucle pendant des jours pour me demander de renvoyer le produit ! Ils ont bloqué mon argent et mon projet technique pendant des semaines. Il a fallu que le service client central de Leroy Merlin intervienne pour les forcer à me rembourser. Fuyez cette boutique si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre énergie. Ce sont des amateurs

Experiencia muy negativa.
NO COMPRAR.
Compré un Samsung Galaxy Watch8 a través de PcComponentes Marketplace el día 29/04/2026. La fecha máxima de entrega era el 14/05, pero el pedido permaneció durante semanas como “Preparando envío”, sin número de seguimiento, sin transportista y sin actualizaciones reales.
Tras varias reclamaciones, el vendedor terminó indicando que no disponía de stock y que esa semana tampoco estaba previsto el envío. Es decir, después de casi tres semanas desde la compra, el producto ni siquiera estaba disponible para ser enviado.
La comunicación ha sido pobre, con respuestas genéricas y sin una solución concreta hasta que insistí varias veces. Finalmente he solicitado la cancelación y el reembolso.
Muy mala experiencia como comprador. No recomendaría comprar a este vendedor si se necesita una entrega fiable.

Não entregam as encomendas. Nem dão soluções. Cuidado.

En cours de litige avec eux suite à l’achat d’une trottinette sur le site de Pixmania. Quand j’ai vu les avis j’ai demandé l’annulation, ils l’ont ignoré. Et depuis ils bloquent l’accès à la facture. C’est une fausse facture avec plein de numéro de commandes près à l’emploi. J’attends les 3 semaines réglementaires puis je monte un dossier avec l’aide de mon assistance juridique auprès de Europe-consommateurs.eu . Parallèlement mon assistance ouvre une médiation avec Pixmania. Je viendrais modifier ce message si l’entreprise cède et m’envoie la facture . Acte II facture recue mais elle concerne un autre modèle que la trottinette que j'ai commandée, un modèle inférieur limité à 20km/h au lieu de 25. Je dois recevoir mon colis demain, il me tarde de découvrir l'ampleur des dégâts...

Compré un Samsung S26 Ultra a través del Marketplace de PCComponentes, vendido por Infopavon, y la experiencia fue pésima. En lugar del S26 Ultra, me enviaron un Samsung S26 normal sin avisar absolutamente nada. Cuando reclamé, me pidieron devolver el teléfono, lo hice inmediatamente y el proceso demoró muchísimo. Lo peor es que al final simplemente me devolvieron el dinero sin ninguna explicación, sin comunicación y sin informar que supuestamente no tenían stock. Un servicio al cliente completamente deficiente, falta total de transparencia y una gestión muy poco profesional. Después de toda la pérdida de tiempo, estrés y espera, terminé sin el producto y sin una solución real. No recomiendo comprar a este vendedor.

J’ai commandé un ordinateur sur le site de Carrefour pour Noël. L’ordinateur a une première fois était noté et livré et signé par une autre personne que moi-même. Une fois reçue mon conjoint l’a allumé et il se trouve que l’ordinateur a été envoyé sans système d’exploitation chose qui n’avait pas été noté dans l’annonce. J’ai été obligé de faire un signalement sur signal conso car le vendeur ne voulait rien entendre. Maintenant il me demande de renvoyer l’ordinateur pour le remboursement mais l’emballage ne doit pas être ouvert et beaucoup d’autres choses qui n’ont rien à voir. Ce vendeur est très mauvais et malveillant. Je vous conseille de ne jamais acheter quelque chose auprès de lui