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Unzuverlässiger Shop

Nach dem ich meine Ware nicht bekommen habe, habe ich nach der Webseite den Artikel storniert, welcher nicht an Lager war. Leider wurde der Hauptgrund für meine Bestellung der nach Angabe der Webseite verfügbar aber storniert. Laut Hotline ist dies ein Fehler ihres Shops aber nun halt mein Fehler, da ich den Artikel nicht benannte. Also muss ich nun an einem weiteren Ort Porto bezahlen, da ich selber Schuld bin, da ich mich auf die Angaben des Shops bezogen habe. Als ich den Chef verlangte, hiess es, diese sei nur ab und an da. Nicht das erste Mal, dass Ware trotz anderen Angaben nicht verfügbar ist. Die Schuld geht immer an den Kunden. Ich kann so einen unzuverlässigen Shop nicht empfehlen.

6 oktober 2025
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2x zahlen ? Nicht mit mir !

Habe bei meiner Bestellung meine Kreditkarte benutzt. Trotzdem wurde mir für meine Bestellung noch eine QR-Rechnung zugestellt. Wenn ich meine Kreditkartennummer angebe, will ich sicher nicht noch eine Rechnung erhalten, oder wird das 2x abgebucht. Nie wieder in diesem Shop.

15 maart 2024
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Warte seit 1 Monat auf Ware, die "an Lager" sein sollte

Ich habe am 25.11.23 eine Bestellung aufgegeben für Waren, die ich am 27.12.23 benötige.
Auf der Webseite war die Ware als lieferbar markiert, Lieferfrist der Mehrheit der bestellten Artikel war und ist bis heute mit 1-4 Werktagen angegeben. Am 4.12.23 erhielt ich eine Nachricht, dass die Waren zur Zeit nicht an Lager seien, aber voraussichtlich am 15.12.23 geliefert würden. Nun ist der 24.12.23 und ich habe weder die Ware noch eine weitere Mitteilung über die Verzögerung erhalten.
Ich bin sehr verärgert, muss wohl nächste Woche anderswo einkaufen gehen. Dachte eigentlich bei 1-4 Werktagen Lieferzeit würde eine Vorlaufszeit von einem Monat reichen.

24 december 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkomplizierte Rücknahme

Ich hatte mich bei der Bestellung vertippt und viel zu viele bestellt. Am Telefon hatte ich eine freundliche und unkomplizierte Beraterin. Die Ware konnte ich zurück senden, und die Gutschrift, gleich bei der Rechnung abziehen.
Schön wenn man als Kunde so zuvorkommend behandelt wird. Ich bestelle gerne wieder bei Internetstore.

13 april 2023
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Antwoord van internetstore.ch

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