We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 64 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van producten, zelfs tijdens drukke periodes, en waarderen de correcte afhandeling van hun bestellingen. De service wordt als uitstekend ervaren, waarbij problemen tijdens installatie goed worden opgelost en advies als zeer nuttig wordt beschouwd. Bovendien prijzen veel consumenten de scherpe en correcte prijzen, het ruime assortiment en de duidelijke communicatie. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de service na aankoop, vooral wanneer er problemen optraden met producten of wanneer reparaties nodig waren. Ook waren er enkele gevallen waarin klanten een product ontvingen dat niet nieuw was of niet aan de verwachtingen voldeed, en anderen ervoeren problemen met de beloofde snelle levering die niet werd nagekomen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product, waarbij sommigen de snelle levering, goede communicatie en... Toon meer

Delivery service

Consumenten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle levering en goede communicatie. Velen... Toon meer

Service

Recensenten uiten hun tevredenheid over de service, waarbij velen de snelle levering en goede hulp waarderen,... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs, waarbij velen de concurrerende en scherpe prijzen... Toon meer

Order

Klanten hadden positieve ervaringen met hun bestellingen, waarbij velen de snelle levering en het gemak van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe camera besteld, snel geleverd. Duidelijk proces, duidelijke communicatie. Tijdens het bestellen was ik vergeten om een kortingscode toe te passen. Kwam ik achter toen de order al rond was.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevrede over Ipcam-shop. Hier een aantal cameras bij gekocht. (Deurbel indoorcam) werken tot nu toe nog steeds goed en de problemen die ik tegen kwam tijdens de installatie, hebben ze goed opge... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Producten snel geleverd door Ipcam ondanks de Black Friday drukte. Heb Eufy poe set die ze mij adviseerden en werkt heel goed en makkelijk te installeren. Super tevreden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk met een hoofdletter K. Meedenken met de klant. Camera's en homebase gekocht, week later in de aanbieding; geen probleem! Verschil werd zonder problemen gecrediteerd. Aanvullend nog ee... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Zakelijke diensten

Geschreven door het bedrijf

Ben je op zoek naar camera bewaking zodat je je huis of bedrijf ten alle tijden kunt beveiligen? Camera bewaking geeft je dat veilige gevoel, omdat je altijd, waar je ook bent, kunt zien wie er in óf om je huis of pand loopt. IPcam-shop is dé camera bewaking specialist van Nederland. Wij leveren een ruim assortiment IP camera’s en toebehoren voor zowel particulier als zakelijk gebruik. Wij helpen je graag met het vinden van camera beveiliging dat perfect bij je past. Bij IPcam-shop vind je camera bewaking van gerenommeerde merken, zoals een Dahua, Ezviz, IMOU, Eufycam, Reolink, Hikvision of Foscam IP camera.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

196 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levertijd is niet altijd levertijd

Ik heb een camera besteld, deze was op voorraad en zou de volgende dag geleverd worden, dus heb ik ook een monteur geregeld om deze te plaatsen. Helaas kan Ipwebcamshop zijn levertijd niet waarmaken, er wordt helaas geen oplossing gezocht behalve, je kan het pakket weigeren aan de deur, dan krijgt u het geld terug. Maar dan blijven de 2 keer voorrijkosten staan, ik had gehoopt op een commerciële oplossing, daar ik er niets aan kan doen. maar helaas werkt het niet zo bij ipwebcamshop, vriendelijke mensen, maar geen oplossing, dus kijk uit eerst bestellen, en dan pas een monteur bellen.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service. Levering binnen de kortst mogelijke tijd. Telefonische bijstand zelfs op een vakantiedag. Retour zonder probleem en daarbij onmiddellijk een voorstel om het probleem op te lossen.
Zelden zo een firma tegengekomen. Bedankt iP Cam.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Zeer slechte service! Reageren niet op mail en zit al maanden zonder werkend apparaat.

Zeker wel bij jullie gekocht! Prutsers

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo IPcam-shop.nl

Antwoord van IPcam-shop.nl

Beste klant, we hebben navraag gedaan via mail naar de order en klant gegevens. Helaas wenst u geen contact hierover en hierdoor kunnen we u niet helpen met nagaan of u bij ons gekocht heeft en wat er met een eventuele garantie aanvraag aan de hand is. Meest waarschijnlijk heeft u niet bij ons gekocht en een review voor een verkeerd bedrijf geplaatst anders kunnen we ons het niet voorstellen dat u geen info wenst te delen om dit na maanden op te lossen. We horen alsnog graag van u als u toch bij ons een product heeft aangeschaft en een garantie verzoek heeft lopen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk communiceren zeer snelle…

Duidelijk communiceren zeer snelle levering en was vergeten actie code bij bestelling te plaatsen na telefonisch contact zouden ze het alsnog de korting terug betalen 👍ps de Foscam camera werkt perfect

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ipcam-shop een zeer slechte klantenservice

Ik had ipcam-shop gekozen om dat die de juiste sensoren had voor mijn eufy nvr Poe system. Ik kocht hier voor rond de 2000 euro aan eufy producten. Ik vroeg voor een vat-refund bon omdat ik alleen mee uit Europa ga nemen dit was niet mogelijk. Vreemd want elke ondernemer moet dit gewoon aanmelden op mijndoaune.nl als een klant daarom vraagt. Maar goed deze ondernemer wilde dit niet doen omdat hij dat nog nooit had gedaan onbeschoft en zeer duidelijk dan stuurt u alles maar terug. Geen probleem dit gemeld bij de juiste instelling en daar word nog een onderzoek ingesteld omdat een ondernemer dit verplicht is om te doen.

Maar ondertussen vertrokken richting buitenland en het zal nog een staartje krijgen.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo IPcam-shop.nl

Antwoord van IPcam-shop.nl

Allereerst dank voor uw feedback. Zoals ook per email en via telefoon uitgelegd mogen wij facturen met aankopen van respectievelijk 1 en 3 weken geleden niet aanpassen helaas. Als de goederen al geleverd zijn op een Nederlands adres en de factuur is al verwerkt in je administratie, kun je deze niet zomaar "overschrijven". Een factuur moet een getrouwe weergave zijn van de werkelijkheid op het moment van levering. Als je achteraf een adres wijzigt naar Thailand terwijl de doos naar bijv. Utrecht is gestuurd, klopt je administratie niet meer bij een controle.

Dus helaas mogen en kunnen wij niet aan uw verzoek voldoen. Uiteraard mag u zoals aangegeven wel de producten retour sturen aan ons onder coulance.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veel keuze en degelijke service

Heel veel keuze in camera’s, goede beschrijvingen, vlotte en gebruiksvriendelijke website.
Daarnaast ook goede communicatie over aankoop en levering, een degelijke verpakking van het product en een snelle levering. Kortom, een top service!

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb informatie gevraagd

Heb informatie gevraagd, telefonisch wordt je zonder aanleiding verbroken. daarna mail gestuurd , vervolgens geen antwoord gekregen.
hoezo service

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo IPcam-shop.nl

Antwoord van IPcam-shop.nl

Beste, dank voor uw review. We kunnen helaas geen informatie vinden van uw contact verzoek in onze mail. U kunt ons contacten via chat of telefoon tijdens werkdagen, of ons mailen en hierop antwoorden op werkdagen binnen 1-2 uur aan onze klanten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerste en laatste keer aankoop bij IPcam-shop.nl

Slecht contact bij verkoopadvies. Helemaal teleurstellend zodra er service verleend moet worden. Na aankoop was er bij eigen montage wat fout gegaan. Vervolgens gevraagd bij IPcam-shop.nl om de benodigde onderdelen te leveren (tegen betaling) werd er gezegd dat ze niks konden doen en dat we bij een andere leverancier maar moesten vragen. Eerste en zeker de laatste keer dat er iets door ons wordt gekocht. Ik ben al bang voor wat er gaat gebeuren mocht er iets onder garantie kapot gaan.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo IPcam-shop.nl

Antwoord van IPcam-shop.nl

Beste, kunt u aub uw ordernummer mailen aan ons? Dan kunnen we kijken waarom we u niet konden helpen met uw verzoek. Alvast dank.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 2 1/2 jaar camera stuk, geen garantie

Na 2 1/2 jaar gebruik heeft de camera het begeven. IP-Cam beroept zich op het verlopen van de fabrieksgarantie maar een product moet de eigenschappen bezitten die de consument er redelijkerwijs van mag verwachten. Voor een IP-beveiligingscamera, bedoeld voor langdurig en vaak continu gebruik, mag een levensduur van meer dan twee jaar worden verwacht. Voor nieuwe camera's geldt wél een garantietermijn van 3 jaar. IP-Cam vergoed reparatie niet en geen korting op aanschaf van nieuw product.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Camera’s werken perfect

Camera’s werken perfect, alleen vind ik het belachelijk dat je voor iedere camera een apart abonnement moet afsluiten, om terug te kunnen kijken. Het werkt wel met een micro sd kaart, maar ik had altijd een abonnement zodat ik langer kon terugkijken.

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed

Gewoon goed, bestelling op tijd geleverd, in goede orde ontvangen. Prijs was concurrerend.

10 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer