Iplan Networks Reviews 

En general la compañía tiene Review negativo de Iplan:
"Mi experiencia con Iplan ha sido sumamente decepcionante. La calidad del servicio de internet que ofrecen deja mucho que desear. La conexión es inestable, con frecuentes cortes que afectan mi trabajo y actividades diarias. Además, el servicio al cliente es deficiente; he tenido problemas para recibir ayuda y resolver mis inconvenientes, especialmente cuando necesitaba realizar un cambio en mi cuenta. En general, no recomendaría Iplan a nadie en busca de un proveedor de servicios de internet confiable y eficiente."

No tienen atención al cliente para clientes valga la redundancia, solamente para líneas corporativas

Malísimos, nadie atiende. Me cortaron el internet sin avisar y ni me permiten pagar online por mercado pago. Me cambio a Fibertel, ellos si atienden!!!

Al principio, andaba bien y la atención era excelente. Luego de un tiempo, comenzaron los microcortes de servicio, luego cortes más prolongados y nadie con quien hablar, solo un robot malísimo. Cuando conseguís hablar con alguien a través del robot, no pueden contestar a preguntas directas y cuando das la baja, te lo cortan un día antes de finalizado el mes que ya pagaste! Luego, a los 4 días te mandan un mensaje que dice que firmaste en el contrato que si no devolvés el modem antes de los 4 días te van a cobrar 12000 para no dar tiempo a efectuar la devolución sin cargo. Pensé que eran lo mejor y resultaron ser lo peor de lo peor. Espero que se vayan!

Excelente servicio, conexión continúa sin problemas o trabas. Particularmente trabajo free lance virtual y es la mejor experiencia que tuve en comparación a otra empresas!

me cambie hace poco porque me habia cansado de que se me corte internet con fibertel, la verdad me anda joya y rapidisimo. Me sorprendió para bien

Me pase de telecentro que andaba horrible y muy contento

Nadie atiende mi pedido. Es increible q la empresa no valore las necesidades del cliente. Hace mas de 24 hs q no tenemos internet. Reclamo mediante boti y no se puede seguir el reclamo porque la pagina no funciona. Es posible pagar un serbicio no dado ?? Realmente decepciona esta espresa q cuando empezo brindaba excelencia. Baja calidadde servicio y atencion pesima. Usamos internet para trabajar no para distraccion. Estan concientes de como perjudican con estos cortes no informados y por tanto tiempo??? No recomiendo esta empresa a nadie. Ya estoy en gestion de cambio de manera urgente

NO ENTIENDO ESTE IMPORTE. CONTRATE EL SCIO POR 4400 PESOS Y ME ESTAN COBRANDO 6000 PESOS ESTO SE LLAMA ESTAFA ESTOY SIN INTERNET DESDE HACE MAS DE UNA SEMANA. NO ATIENDEN EL TELEFONO NI MANDAN TECNICOS, PESIMO SERVICIIO

hola me ofrecen 6 meses completamente gratis... y me dicen que es para publicidad de boca en boca ... que onda ???

Triste compañía, llena de burocracia y "procesos automatizados" ineficientes. No cumplen con los contratos y si les conviene los cambian a su criterio. Verifiquen sus facturas porque suelen incurrir en estafas.

This company is completely incompetent and really is scamming people. For 3 full days going for the fourth as we speak, they cannot solve a logistics issue. The issue is the following. They have assigned my customer ID to another persons router and my router to another customer. As a result I contacted them more than 7 times. They told me that it will be solved in 48 hours which is a lie cause today they said they will check it after the weekend. I am leaving IPLAN and also I am filling a complaint to the legal entities. Companies like these is a disgrace for Argentina and it’s the reason that this country will never go forward. Completely unacceptable.

El servicio es aceptable pero llevo perdiendo un tiempo valioso para que ME COBREN!!!!!! ....si!!! para que me faciliten ese trámite y no puedo logralo y cada vez es más complicado. ESTOY DECIDIDO a cambiar a otro servicio de internet por fibra óptica por esta razón. Los chicos hacen lo que pueden pero deben tener un INFRADOTADO de GERENTE. El sistema de ayuda es una BOSTA y no lo cambian; no sirve para nada.

Contratar IPLAN es contratar un servicio completamente ineficiente, la señal es intermitente constantemente, IPLAN no responde nunca, hace dos meses que lo tengo y directamente se olvidan del cliente, es decir, no atienden, se corta la comunicación, llega un momento que soporte ya no te atiende mas, directamente se olvida que existis. Las torres mesh no sirven para nada y el modem conectado a la red, NUNCA NUNCA NUNCA llega a la velocidad contratada, y por cable tampoco (tengan en cuenta que todo es HUAWEI).

El servicio empieza bien, pero me sumo a todo lo que el resto dice, es cierto, cuando estás dentro del mes que ya no les interesa que te quedes, olvidence, no los atienden mas, no solucionan nada y para el colmo dejan el chat del whats app sin cerrar para que no puedas volver a seleccionar soporte.

Cuando iPlan llego a Recoleta, hace 2 años, hizo una gran diferencia. Era un servicio de internet muchisimo mejor que cualquier otro servicio de intenet en la zona, y su calidad de atencion al cliente y servicio era realmente muy buenos. Lamentablemente, pasados dos años, la calidad de servcio al cliente y la calidad del servicio de internet de iPlan ha decaido mucho. Es imposible hablar con una persona o con un tecnico. Toda la atencion telefonica esta enteramente automatizada, los reclamos pasan desapercibidos, y con frecuencia ni siquiera te responden por whatsapp. Una pena, una estrella que se apago muy rapido.

Lo tengo hace muchos años ya, y eso generó que guarde algunos planes viejos de 150mb a un costo inferior además de otros descuentos como Modem bonificado y demás. En general los técnicos laburan bien, y son gente prolija, no como los muchachos de F.... que son medio impresentables. Agradezco que haya una empresa como la gente en Argentina.