Iplan Networks Reviews 33

Son una estafa. Cobran una fortuna, no tienen un solo numero de telefono adonde poder contactarlos siempre the mandan al whatsapp en donde solo hay una maquina que puede responder 10 preguntas despues de eso ya te dejan esperando. Si no quieren tirar la palta elijan otro servicio mas etico y responsable que esta basura.

No tienen atención para reclamos , dificultades para contactar a empleados.
Estuve 6 meses sin ser considerada paga una boleta, mandé copias por meses, casi a diario, porque me cortaban internet constantemente por impago.
NO SE DEJEN ENGAÑAR. ES UN FRAUDE!!

20dic25 La empresa ofrece paquetes a través de ellos con DGO. En cuanto surgen los problemas IPLAN sostiene que la culpa es de DGO y recíprocamente. Sobre la segunda DIRECTV quienes tenemos unos años sabemos del nefasto servicio. Pero como he denunciado ambas cias.se proclaman como LIDERES en sus servicios. Si, lideran lo nefasto rayano con la estafa.

Iplan niega la visita técnica, lo único que hacen es reinicio de módem, y pretenden solucionar así el problema. Pésimo!!

Pésimo servicio de IPLAN. Desde el sábado sin conexión an Internet en mi local, generándome un perjuicio económico enorme porque todo depende del sistema online. Prometieron visita técnica , pero después cambiaron el horario sin aviso y me hicieron perder toda la tarde esperando,durante 3 días seguidos me cambiaban las visitas, Me pasaron de un operador a otro durante más de media hora, sin respuestas ni soluciones.
Y lo peor: después de más de 5 días sin servicio, para dar de baja el contrato te hacen pasar por otro proceso de manoseo burocrático, y te informan que recién en un mes efectivamente se da de baja, o sea que te cobran un mes más por un servicio que no funciona.
Una empresa sin responsabilidad, sin respeto por el cliente y sin ética comercial. Cobran, no cumplen y encima complican la baja para seguir facturando.
No recomiendo IPLAN bajo ningún punto de vista. Eviten contratar este servicio.

Su servicio de vps depende de q los vecinos de tu VPS, no te saturen la conexión (el puerto del servidor), o te vivirán tirando abajo a tu vps, 90% packets loss , pings de 130ms y cosas similares. Es una lotería.

Y cuando te quieres dar de baja ya cansados te estafan los de la administración (sus empleados q se creen impunes).

SON ESTAFADORES te dicen que te dan la opción de internet y un servicio de cable y cuando dije que no lo quería me lo dejaron y me lo cobraron. Por supuesto como esto lo hable con el técnico, no tengo "captura de pantalla" EL SERVICIO ANDA MAL MAL MAL y siempre te atiende unbot.Nunca más los voy a contratar son unos chorros

La empresa funciona como un fastasma. Es imposible hablar con un ser humano.
uno contrata un servicio y tiene un probma de cualquier tipo OLVIDESE.

La calidad es muy buena, basicamente porque el servicio es a traves de fibra optica, peron afortunadamente .

Las tecnologias que se pueden encontrar hoy en mercado con fibra ya son muchas y el cable modem esta pasando a la historia.

Pero el problema mas grave son los costos del servicio. No solo no son campetitivos, sino que son prohibitivos.

NO EXISTE PERSONA FÍSICA PARA ATENDER CONSULTAS O RECLAMO, mienten con todo lo que te prometen, aumentan de manera vergonzosa por un servicio mediocre. Es increíble cómo este estado y el anterior permite servicios que tengan SÓLO DERECHOS Y NINGUNA OBLIGACIÓN. Atados a toda esta basura desde hace años. Parece que entre empresas se pelean para ver cuál es la peor. Actualmente IPLAN gana por goleada.

Pésimo servicio en todo, desde que te lo conectan mal y cuando se van se desconecta hasta la atención por whatsapp pésima lenta inexplicable y no te digo lo que es dar la baja y no pasan ni vienen a buscar el modem nunca y te quieren cobrar $70000 por no devolverlo, si tenés tiempo al pedo y no te interesa internet contratá iplan solo para socializar.....

Es el peor servicio que pague. No recomiendo. Di la baja y la chica de retención al cliente en lugar de ver cómo me podía ofrecer algo de valor para quedarme me contradecía como una nena de sala de 5, siendo que hace rato que no tengo servicio
ya que el técnico que me mandaron no me soluciono nada y tuve que llamar a otra
compañia. 0 coaching de la gente que
ponen. No podes ser retención al cliente y llamar al cliente para contradecirlo cuando la falla es tuya!No tienen argumentación!
Preparen a la gente!.

Pesimo servicio. Funcionaba mejor flow de 100mb por cable que iplan 300mb fibra. Tiene muchos microcortes. Cortan el servicio finde de por medio por supuestas reparaciones. Me pactaron un precio fijo por 1 año (tengo capturas) y al 3er mes empezaron los aumentos y ya anunciaron que se vienen mas. Andan con falsa publicidad para atraer clientes. Los precios mas economicos son por tener CG-NAT activada, 1 IP para varios usarios, eso explica el problema para acceder a algunos servicios. El que me vendio el producto, una vez instalado todo dejo de responder como lo hacia, la atencion es pesima y demoran muchisimo en responder. Pasen de esta empresa por favor

Desde que lo instalé nunca funcionó corectamente, siempre se cortó y es IMPOSIBLE que te ayuden, hablás con un bot, puede pasar hasta 2 horas o más cuando te escribe alguien, y vos naturalmente tuviste que irte, y así unas 20 veces en 5 días..nunca, jamás tuve peor servicio y en especial peor atención de un empresa

Hace 3 días sin servicio! me responden siempre lo mismo y no solucionan nada, que estrés.

Hace 10 días que estoy sin servicio y nadie atiende mi reclamo. Solo un bot que te encierra en un loop y te dice que ya lo van a resolver y nada ocurre. Mientras tanto, siguen facturando. Son unos estafadores. Voy a reclamar ante Defensa del consumidor.

No tienen servicio de ATENCIÓN AL CLIENTE.
Sólo una computadora que te hace marcar en círculos sin que nadie atienda los problemas.
PÉSIMO SERVICIO.

En general la compañía tiene Review negativo de Iplan:
"Mi experiencia con Iplan ha sido sumamente decepcionante. La calidad del servicio de internet que ofrecen deja mucho que desear. La conexión es inestable, con frecuentes cortes que afectan mi trabajo y actividades diarias. Además, el servicio al cliente es deficiente; he tenido problemas para recibir ayuda y resolver mis inconvenientes, especialmente cuando necesitaba realizar un cambio en mi cuenta. En general, no recomendaría Iplan a nadie en busca de un proveedor de servicios de internet confiable y eficiente."

No tienen atención al cliente para clientes valga la redundancia, solamente para líneas corporativas

Malísimos, nadie atiende. Me cortaron el internet sin avisar y ni me permiten pagar online por mercado pago. Me cambio a Fibertel, ellos si atienden!!!