We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god oplevelse. Boksen stod klar på det angivne tidspunkt, da jeg kom forbi og hentede den. Kvaliteten er super høj og boksen var fyldt til randen med is. Stor anbefaling.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg ELSKER is fra Ismageriet. Smag, kvalitet og helhedsoplevelsen er bare i top. Især afdelingen i Søborg, hvor der altid er rent og pænt, og personalet er ekstra smilende og imødekommende. Der kan g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SUPER SERVICE Købte i dag en islagkage (Rødovre), da jeg kom hjem opdagede jeg at mindst holdbar til, var den 17. februar. Ringede til butikken som beklagede og tilbød at jeg kunne komme og byt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Husker det bedre! Vi købte en boks med 1 liter - 4 slags. De smagte næsten ens, selvom de var meget forskellige - øv. Den største skuffelse var dog, at der ikke var én eneste vegansk is ( bortset fr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. IJssalon
  2. Café
  3. Afhaalservice

Geschreven door het bedrijf

Hos Ismageriet skaber vi dagligt lækker, frisklavet is med udgangspunkt i de bedste råvarer, hvor kvalitet og omhyggelighed er i fokus. Vi tror på, at det altid betaler sig at gøre sig umage, og derfor bliver al vores is produceret fra bunden i hver enkelt butik – og det kan smages! Ismageriet er stedet, du besøger, når du vil forkæle dig selv og dem, du holder af. Vi er stolte af at lave Danmarks bedste is og glæder os til, at du kommer og smager den. Vores butikker er placeret på Amager nær Ørestaden, på Søborg Hovedgade i Kødbyen og i sommerhalvåret finder du også også på Refshalevej 163F.. Hver butik har sin egen unikke stil, inspireret af den klassiske diner kombineret med friske mint- og grønne toner. Ismageriet er en lille oase, der forener dansk hygge med en stemning af sydeuropæisk sommer. Vi glæder os til at byde dig velkommen!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

644 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god oplevelse

Super god oplevelse. Boksen stod klar på det angivne tidspunkt, da jeg kom forbi og hentede den. Kvaliteten er super høj og boksen var fyldt til randen med is. Stor anbefaling.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Medarbejdere der diskuterer og irettesætter kunderne

Jeg oplevede fredag aften en meget ubehagelig behandling ved afhentning af en onlinebestilling. Min ordre var ikke klar i det aftalte tidsrum, hvilket i sig selv kan ske, men medarbejderen mødte mig meget afvisende og argumenterende fremfor hjælpsomt. Selv efter en leder bekræftede, at ordren burde være klar, blev jeg irettesat som kunde af både leder og medarbejder. Situationen kunne nemt være løst med en venlig undskyldning og professionel kommunikation, men blev i stedet håndteret utrolig uprofessionelt, konfliktoptrappende og irettesættende. Og generelt ubehageligt. Det var ikke nødvendigt.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tak for din anmeldelse - det er vi meget kede af at høre! Det er jo ikke meningen. Du er meget velkommen til at skrive til os på klage@ismageriet.dk så vi kan finde en løsning!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kedeligt

Dyrt, ikke noget særlig i forhold til andre isbutikker, lang lang kø, ikke nok skraldepande, og området er uchamerende med alt mulig affald fra isspiseri.

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Det beklager vi meget at høre! Du må meget gerne kontakte os på klage@ismageriet.dk og uddybe din oplevelse, så vi kan finde en løsning!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besøgte ismageriet i Rødovre hvor jeg…

Besøgte ismageriet i Rødovre hvor jeg ventede i kø ca 30 minutter hvorefter jeg bliver mødt med en uforskammet og stresset pige som irettesatte os da vi kommenterede på den milkshake som vi havde fået- vi syntes ikke om konsistensen den var næsten lige så tynd som vand, hvilket vi gjorde pigen opmærksom på, hun sagde er det dig eller mig som der har styr på hvordan den skal laves. Desuden bestilte vi også 2 isvafler hvor kuglerne var så små at vi følte at vi ikke fik noget for vores penge- synes isen er blevet dårligere efter der er kommet nye ejere, så det er sidste gang vi kommer på Damhus torvet-den her service og uforskammet hed finder vi os ikke i. Chefen bliver tilkaldt men hun er på medarbejderens side.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Husker det bedre!

Husker det bedre!
Vi købte en boks med 1 liter - 4 slags. De smagte næsten ens, selvom de var meget forskellige - øv. Den største skuffelse var dog, at der ikke var én eneste vegansk is ( bortset fra sorbet) - hverken lavet på kokosmælk, rismælk eller andet, som de har et stort udvalg af i Kødbyen. Bare én eller to - hvorfor ikke?

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Mange tak for din anmeldelse Charlotte! Vi tager dine pointer angående det veganske udvalg til os, og vi håber du har lyst til at besøge os igen alligevel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En lang kø til bestilling er et godt…

En lang kø til bestilling er et godt tegn og forventningen blev indfriet til fulde.

Frisk, fløjlsblød og fantastisk lækker is lavet på den rigtige måde med kvalitetsråvarer.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen - den sætter vi pris på! Vi er rigtig glade for at høre at oplevelsen levede op til forventningen og håber på at se jer igen:)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min kæreste og jeg har for 3 gang haft…


Min kæreste og jeg har for 3 gang haft en dårlig oplevelse på Ismageriet ved Damhustorvet. Vi tager på den Ismageriet ved Damhustorvet godt 2-3 gange om ugen, og har brugt rigtig mange penge der. Vi føler stort set altid at vi får hvad vi betaler for, men har nu 3 gange i streg oplevet at enten vaflen eller bægeret kun er halvt fyldt. D. 31/3 oplevede vi, at vi overhovedet ikke har fået det vi har betalt for. Vi bestilte begge 3 kugler, min kærestes is i vaffel og min i bæger. Min kærestes is kom ikke engang over kanten af vaflen, og han fik hvad der svarede til ca. 1,5 kugle. Min is kom dog over kanten, men i hele den ene side af bægeret var der kun luft og slet ingen is. Pigen der fyldte min is, fyldte kun skeen halvt, og den éne gang hun scoopede 2 gange af en variant, viftede hun det af, som hun lige havde fyldt på skeen, og vaskede den. Det er rigtig ærgerligt at bruge 130kr på to is med 3 kugler, og så ikke engang få hvad der svarer til dét, i alt. Og når man så kigger på alle de andre kunder, så er deres is ved at flyde over. Det er nok sidste gang vi kommer på Ismageriet ved Damhustorvet, da mængden man får, varierer helt sindssygt.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tak for din anmeldelse - det er vi selvfølgelig kede af at høre! Det er meningen, at vores is skal have samme størrelse, uanset hvor man bestiller fra. For at oprette en sag og kompensere dig for oplevelsen, må du meget gerne sende eventuel dokumentation til klage@ismageriet.dk. Så kan vi finde en løsning sammen! Ellers tager vi dine pointer videre, så vi kan blive mere opmærksomme på det.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Får ikke, hvad jeg betaler for…

Hos Ismageriget Damhustorvet, Rødovre, har jeg nu 2 gange haft en dårlig oplevelse. Begge gange havde jeg bestilt is til levering, og desværre fik jeg ikke det som jeg havde bestilt og betalt for. Første gang tænkte jeg, at det er menneskeligt at fejle, men nu finder jeg det totalt uacceptabelt og er derfor færdig med at bestille is fra Ismageriget Damhustorvet.
Det undrer mig at man ikke bruger 2 - 3 sekunder ekstra af sin tid, på at kigge ordentligt efter, hvad der bliver bestilt, og lige tjekke, at kunden får de varer de betaler for.
Øv, øv, det er bare trist. Men heldigvis er der andre steder, man kan købe is.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for din feedback – det betyder virkelig meget for os, og vi sætter stor pris på, at du hjælper os med at blive bedre!
Du er også altid meget velkommen til at skrive til os på ismageriet@ismageriet.dk. Så sørger vi selvfølgelig for at kompensere dig for den manglende del af din ordre 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fantastisk is - travlhed

Fantastisk is - venlig personale, men der er ofte meget travlt og forsinkelse på is bestilt online.

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for den fine anmeldelse! Vi sætter altid pris på at hører hvordan vi kan forbedre os, så vi tager naturligvis din feedback vedrørende forsinkelser på online bestillinger med videre;-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Som altid fin service

Som altid fin service
Stort lækkert udvalg af is
Følte særlig personlig ekspedition med smagsprøve og vejledning

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for den søde anmeldelse!;-)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg bestilte en kugle med hvid chokolade Dubai…

Jeg bestilte en kugle med vanilje Dubai is. Da jeg spiser den fik jeg aldrig noget Dubai knas på min træske, eller hvid chokolade stykker. Fy en oplevelse. Ændr dog navnet til vanilje is med lidt eksotisk smag. PUHA!!!

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Hej Matti - jeg beklager du ikke var tilfreds med isen! Du er meget velkommen til at sende din klage inklusiv dokumentation til vores mail klage@ismageriet.dk, så vi kan finde en løsning sammen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse

Sødeste personle, rigtig god betjening og Ismageriet har det bedste is... Vi kørte fra Slagelse til Amager, så vi håber på at de snart åbner i nærheden af Slagelse

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Vi tager selvfølgelig ønsket om en ny lokation med videre!;-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Is og kaffe til fem stjerner.

Jeg synes, isen smager vanvittigt godt. Jeres kaffe er også rigtig god. Det eneste jeg kunne ønske lidt bedre, var en sofa i butikken, så man kan sidde lidt længere og blødere, når man spiser isen hos jer.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for den søde anmeldelse! Vi tager selvfølgelig din feedback vedrørende møbler med videre;-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste is

Bedste is. Så simpelt kan det beskrives

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Hvor er det dejligt du synes at vores is er den bedste!;-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækker is

Hurtig og venlig personale og altid lækker is .
Kunne godt tænke mig andre gratis ting en guf .
Måske vi er mærkelige, men vi er ikke vilde med guf her hjemme . Så hellere vafler elle is .

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Vi er glade for, at høre du er glad for vores is og service :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har kun ros til jer

Har kun ros til jer, det er den bedste is jeg nogen sinde har smagt, så jeg fortæller alle de skal smage jeres is.

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Vi er så glade for, at du kunne lide vores is og deler din glæde med andre!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ismageriet Rødovre.

Ismageriet Rødovre.

Ikke engang et lavpris varehus har så langsommelige service. Det tog dem ca. 20 minutter at udlevere en enkel isflødebolle igennem deres “Pick Up” udleveringssted, og isen er dog lavet på forhånd😥🤷🏻‍♂️🥺

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Vi er kede af at høre, du havde denne oplevelse, og vi vil sørge for at tage det til efterretning! Tak for at dele din oplevelse med os, så vi kan blive bedre.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alt smager himmelsk

Alt smager himmelsk, og stort respekt for de også pynter til Ramadanen, det giver 5 stjerner herfra ✨💫

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Hvor er det skønt at høre! Tusind tak for at dele din oplevelse! Kom endelig forbi igen :-)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer