Ismageriet Reviews 

658
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er heldigt I har verdens bedste is (for det har I!), for I har sgu ikke verdens bedste app. Håber I snart laver en "tilbage" funktion, for hvis man enten vælger forkert eller går ind på en is, man... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

# afdelingen ved Damhussøen Det er en kæmpe fornøjelse at se, hvor pænt og ryddeligt der ser ud, når man kommer ned til jer. Endnu mere en fornøjelse at se, at der går en medarbejder fra afdeli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Isen smager virkeligt godt , de unge mennesker er også supersøde Men … vi satte os indenfor og der er virkelig beskidt Der er jo fyldt med mennesker også virkelig mange små mennesker... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg ELSKER is fra Ismageriet. Smag, kvalitet og helhedsoplevelsen er bare i top. Især afdelingen i Søborg, hvor der altid er rent og pænt, og personalet er ekstra smilende og imødekommende. Der kan g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. IJssalon
  2. Café
  3. Afhaalservice

Geschreven door het bedrijf

Hos Ismageriet skaber vi dagligt lækker, frisklavet is med udgangspunkt i de bedste råvarer, hvor kvalitet og omhyggelighed er i fokus. Vi tror på, at det altid betaler sig at gøre sig umage, og derfor bliver al vores is produceret fra bunden i hver enkelt butik – og det kan smages! Ismageriet er stedet, du besøger, når du vil forkæle dig selv og dem, du holder af. Vi er stolte af at lave Danmarks bedste is og glæder os til, at du kommer og smager den. Vores butikker er placeret på Amager nær Ørestaden, på Søborg Hovedgade i Kødbyen og i sommerhalvåret finder du også også på Refshalevej 163F.. Hver butik har sin egen unikke stil, inspireret af den klassiske diner kombineret med friske mint- og grønne toner. Ismageriet er en lille oase, der forener dansk hygge med en stemning af sydeuropæisk sommer. Vi glæder os til at byde dig velkommen!


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

658 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(658)

210 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er så lækkert

Det er så lækkert, isenen smager af rigtig meget, vi kommer der jævnligt, fra Holbæk til Rødovre

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Hvor er det dejligt i vil besøge os trods distancen!;-)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Today I have been in This I e cream…

Today I have been in This I e cream shop as my child wanted so much ! There was a long queue and I could see just practically one person was working even though there were 2 ! My child had to wait over 20 minutes, he was so upset and cried a lot , for just one scoop ice cream while all people or most was taking a big box consisting over 15 scoops ice cream which took time even more ! It was my first and last time and worst experiences in Ice cream !
I have been in many great Ice cream shop in the world and never seen such a queue and 1-2 people give services!
And finally , as my child cried a lot , fell sleep in the car and didn’t eat his ice cream …
So unfair experience! Even though they didn’t take care of a child who is crying or so upset …

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Thank you for sharing your thoughts. I am very sorry to hear your experience was affected by the long waiting time. I will take this into consideration, so we can be more efficient going forward and deliver better service for you and your child.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Isen er ALTID lækker!

Isen er ALTID lækker!
Betjeningen var super fin den og meget sød og høflig

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for at dele din feedback! Vi er glade for du oplevede god betjening og synes isen er lækker!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alt er godt

Skøn is, god service - hvad kan man ønske sig mere😋

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for din anmeldelse - hvor er det bare dejligt at høre!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid god smag fra deres is og venlig…

Altid god smag fra deres is og venlig service når man står ved kassen

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for du kan lide isen og fik god service!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

Vi bestilte en literboks og fik en forkert is i blandt. Jeg skrev til ismageriet, som svarede med det samme. De bad om billededokumentation som jeg sendte. De beklagede fejlen og sendte med det samme et gavekort til en ny literboks. Det er virkelig god stil og ekstremt god service - tak til Ismageriet ved Damhustorvet.

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for at dele din oplevelse! Dejligt at høre du fik rettet op på fejlen og oplevede god service!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skøn is og god service

Altid super dejlig is, et væld af lækre smagsvarianter og fantastisk service. Medarbejderne er altid så søde og imødekomne. Det eneste problem er, at der er SÅ mange smagsvarianter, så man ikke kan vælge :)

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak! Hvor er det dejligt du kan lide isen og oplever god service!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pragtfuld is

Pragtfuld is. Rigtig god kunde service

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for din anmeldelse! Det er vi glade for at høre :-)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BOVA is fra ARLA

De har lækre is som smager fantastisk, men desværre bruger de mælk fra køer som får gift foder BOVA, så hvis ismejeriet blev økologisk, ville de få 5 stjerner af mig 👌

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den bedste is

Den bedste is, der findes. Stort udvalg - alle utroligt lækre. Og genialt med online-bestilling.

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tak for den fine anmeldelse! Dejligt at du kunne lide vores koncept med online bestilling!;-)

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fantastisk is – men forkert is ved onlinebestilling

Elsker deres is - 4-5 stjerner - men bestilte online og afhentede i butikken - da jeg kom hjem havde jeg fået forkert smag :(

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tak for din anmeldelse! Vi beklager mange gange, at du fik den forkerte is. Det vil vi gerne rette op på, så du er meget velkommen til at sende din dokumentation til klage@ismageriet.dk. Så finder vi en løsning!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er uden tvivl det bedste is

Det er uden tvivl det bedste is. Har ikke tal på hvor mange gange vi har været der og det skuffer aldrig. Altid lækkert at prøve de nye smage med ugens is eller andet

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Vi siger tusind tak! Vi er så glade for at høre, du synes vores is er den bedste!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Søde medarbejdere og god is!

Søde medarbejdere som tager sig tid til kunden, mængden af is passer til prisen (jeg købte en isboks) og isen smagte fantastisk!

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Hvor er det dejligt at høre, du har haft en god oplevelse med vores personale og isen :-)

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dårlig kundeservice

Kære Ismageri,

Jeg sendte samme besked i en mail en uge tidligere, men da i ikke er vendt tilbage får i den her på trustpilot hvor det virker til at i svarer oftere:

Jeg skriver for at gøre jer opmærksomme på, at afhentningen af jeres ellers fremragende is desværre ikke forløb, som den burde, da jeg afhentede min ordre den 23/12-2025.

Jeg havde bestilt og forudbetalt ordrenummer 998059 samt accepteret afhentning i tidsrummet 10:30–11:00. Ved ankomst mødte jeg imidlertid en meget lang kø, og det viste sig, at ordrerne ikke var klargjort på forhånd, men først blev ekspederet i takt med, at man nåede frem til kassen.

Dette medførte en ventetid på over 1½ time i mit tilfælde, hvilket jeg desværre må betragte som unødigt tidsspild – særligt når der er tale om en forudbestilt og forudbetalt ordre med et fast afhentningstidspunkt.

Jeg håber derfor, at dette var en beklagelig engangshændelse og ikke jeres normale praksis, da jeg ellers har været meget tilfreds med både jeres produkter og service.

Med venlig hilsen

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Hej Peter, tak for din anmeldelse. Jeg beklager mange gange, at du ikke har fået svar. Jeg har fundet din mailkorrespondance, og jeg kan se, at svar fra vores side ikke er gået igennem til den korrekte mail. Det er vores fejl! Jeg videresender nu svarene til dig og finder en passende kompensation. Mvh. Ismageriet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Her til aften fik jeg ismejeriets…

Her til aften fik jeg ismejeriets mandarin sorbet, det smagte simpelthen SÅ fantastisk, wow.
Den kan man roligt købe meget af, kæmpe anbefaling herfra!

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ismageriet

Antwoord van Ismageriet

Tusind tak for den fine anmeldelse! Hvor er det dejligt at du synes godt om vores mandarin sorbet!;-)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer