The customer service is really prompt. I had an issue with the start date of my insurance and they made sure to solve it as quickly as possible. I have to thank Kirtham for helping me out!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I accidentally entered my child’s name wrong when buying the insurance. My English isn’t very good over the phone, so I added their WeChat customer service. To my surprise, they could speak Chinese! I... Toon meer
One of the best and fastest. The agents answered very quickly and were really helpful, even during the weekend. I definitely suggest this, especially to people who are not familiar with insurance an... Toon meer
Amy provided me with excellent advice, demonstrating great patience and responsibility. She made me feel completely at ease when purchasing and selecting products and plans. Thank you so much. Wishing... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ISO Insurance is a leading insurance plan manager, solely managed by current and former international students.ISO offers low-cost health insurance to international students, scholars and students on OPT in the USA.
Contactgegevens
150 W 30th St , 10001, New York, Verenigde Staten
- 212-262-8922
- customercare@isoa.org
- www.isoa.org
4,8
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super responsive and accommodating to…
Super responsive and accommodating to all requests!
30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
ISO has been great
ISO has been great! They’re super fast and responsive with their answers, and it’s easy to get the info you need.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Fast and kind response
Fast and kind response, clear instruction, reasonable charges. Having been sick yet so not sure about whether it'd be easy to make a claim, just saying the experience when I encountered trouble trying to waive my school insurance.
30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
I highly recommend
I highly recommend! I managed to get my insurance super fast, which honestly exceeded my expectations. Joseph for the costumer team was fantastic, always available, whether by phone or email, and he made everything feel easy and stress-free. Thanks to his help, the whole process was super smooth. I definitely recommend them!
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Stephanie was amazing
Stephanie was amazing. Thank you so much
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Agent unprofessional and manager rude
If there is zero star, I will give zero star. No service at all. Avoid this insurance company. Agent unprofessional and manager rude.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ISO Student Health Insurance
Hi Wei,
We’re sorry to hear about your experience. Our goal is always to support our members and provide the best service possible. We weren’t able to locate your information in our records, and since there was no response to Trustpilot’s outreach, we couldn’t confirm your details. If you’d like to share more, please contact us at customercare@isoa.org so we can look into this further.
Best,
ISO
Stephanie at ISO did a great job at…
Stephanie at ISO did a great job at accommodating my school’s requirements for the coverage dates. Very quick response, she makes the ISO team reliable for the international student community!!
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
I had a quick QnA through whatsapp
I had a quick QnA through whatsapp, it was very informative and I loved quick response.
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Great Service!
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
This coverage was for an international…
This coverage was for an international student and all of my queries and questions were responded to in a timely manner and everything was explained throughly.
Filling our the application was seamless.
Excellent service.
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Outstanding customer service
The website is easy to navigate and the account is also easy to understand. Customer service works with you to help you with any issues or questions you may have.
I had an unusual issue and they made sure to assist me and made sure my problem was solved.
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Available and quick
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
I wanted to change my policy and was…
I wanted to change my policy and was worried about the tight deadlines set by my University. I had a pleasure to get Jonathan as a customer service represantative who was let me say: effective, quick, attentive and respectful. I will refer my peers to use ISO services 🙌🥳
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Fácil de contratar
Fácil de contratar. este es el segundo año.Por suerte no ha sido necesario utilizarlo
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Super Fast at helping customers out
Super Fast at helping customers out. Totolly stasfied.
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Very prompt feedback and works very…
Very prompt feedback and works very efficiently
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
very simple to use
very simple to use
clear description of the difference between choices
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.