The customer service is really prompt. I had an issue with the start date of my insurance and they made sure to solve it as quickly as possible. I have to thank Kirtham for helping me out!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I accidentally entered my child’s name wrong when buying the insurance. My English isn’t very good over the phone, so I added their WeChat customer service. To my surprise, they could speak Chinese! I... Toon meer
One of the best and fastest. The agents answered very quickly and were really helpful, even during the weekend. I definitely suggest this, especially to people who are not familiar with insurance an... Toon meer
Amy provided me with excellent advice, demonstrating great patience and responsibility. She made me feel completely at ease when purchasing and selecting products and plans. Thank you so much. Wishing... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ISO Insurance is a leading insurance plan manager, solely managed by current and former international students.ISO offers low-cost health insurance to international students, scholars and students on OPT in the USA.
Contactgegevens
150 W 30th St , 10001, New York, Verenigde Staten
- 212-262-8922
- customercare@isoa.org
- www.isoa.org
4,8
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Quick answer provided that permitted to…
Quick answer provided that permitted to solve an issue.
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Big thanks to Yuchen
Big thanks to Yuchen. He is so patient with explaining me regarding different insurance plans for my school and so prompt in the process. I am glad for his customer service. Definitely recommend ISO insurance.
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
The resolution was instant
The resolution was instant! Absolutely loved it
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Thie cusatomer services are very well
I had very comfortable talk with them
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Great customer service
ISO helped me fulfill USCB's waiver requirements without issues. I discussed details with ISO's customer service on Whatsapp and they are super helpful, knowledgeable, and responsive.
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Immediate response and process with…
Spoken to Jonathan. He provided immediate response and process with clear explanation in detail and follow through. Great service!
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Big thanks to Yuchen
There’s some issues with my claim and Yuchen was very helpful and approachable that helped me through the whole process. Very professional and big thanks!
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Updating the renewed plan
I encountered an issue with getting the approval, but John was incredibly helpful in resolving it quickly. I truly appreciate his prompt and efficient assistance.
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
I talked to Sam on 31 Dec
I talked to Sam on 31 Dec, from ISO customer, She assisted well and resolved my issue login issue in no time and re activated my account.
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
I talked to Sam
I talked to Sam, from ISO customer care unit. She assisted well and resolved my issue. She helped me so quick.
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Responded rapidly and help me with what…
Responded rapidly and help me with what I needed.
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
helped me and solved my problem with in…
helped me and solved my problem with in minutes
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Everything was so smooth
Everything was so smooth , especially the customer representative was really helpful
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Excellent Servivce
Jonathan has been prompt in addressing all my questions and concerns, providing quick responses and emails without delay. Excellent service!
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Gratitude
I am grateful for the company's excellent service. The officers' replies are fast, especially Sam's. Thank you!
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Jonathan was great
Jonathan was great, as a student mom I care about my son’s medical needs. He helped me with all the information needed
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Quick customer support
I had made a mistake with my initial purchase and reached out to customer care and received immediate support.
I appreciate the quick response and feedback!
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
He is the Best
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Minho was great specifically and super…
Minho was great specifically and super helpful
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.