Ital Design Reviews 

ich habe an alle Email Adressen, Nachrichten gesandt wegen einer Reklamation. Es hieß dort sie haben keine Fotos bekommen. Daraufhin noch mal welche geschickt. Auch per FAX habe ich sie kontaktiert. Telefonisch: Telefonnummer nicht vergeben. Die WhatsApp Nummer wurde auch nicht gefunden. Habe per SMS ne Einladung geschickt, auch keine Rückmeldung. Was ist da los? Hatte noch nie solche Probleme.
Alle Ballerina's sind verformt und an blauen Sandaletten fehlen Steinchen.
Hatte um Rücksendelabel gebeten, auch keine Antwort
Muss ich meinen Rechtsschutz einschalten? Bin sehr enttäuscht.

Sehr zufrieden

Am liebsten 0 Sterne!
Habe Hosen bestellt, eine Retoure bei nicht gefallen oder defekt oder oder oder ist geradezu unmöglich!
Paket kam zurück, versandkosten musste auch ich tragen, Verkäufer ist nicht zu erreichen, weder telefonisch oder per E-Mail.
Verkäufer hat die Retoure einfach abgelehnt!

Ich habe getragene Stiefel für neu erhalten.
Die Sohle weißt deutliche Gebrauchsspuren auf.
Diese Firma verweist tatsächlich auf Used Look!
Klar unter den Sohlen fällt dieser sofort ins Auge.
Qualität der Schuhe billig und schlecht.
Nie wieder!
Da gibt es tatsächlich viele die besser sind und seriös sind.

Ich mag ital-design sehr, bestelle dort regelmäßig, die Preise sind sehr gut und die Qualität auch! Ich kann es nur empfehlen.

Verkaufen das was sie nicht haben! Keine Reaktion auf die Reklamationen! Verschicken nur ein Teil von der Bestellung, ohne nachzufragen ob man das überhaupt noch will!!! Nie wieder!!!

Die Produkte sind großartig und ich liebe diese Website

Vielen lieben Dank für die wunderschönen Schuhe!
Die Qualität, der Komfort und das Design haben mich wirklich beeindruckt.
Es hat mir
Ihre Produkte sind nicht nur stylish, sondern auch hochwertig – genau das,♥️😍

Leider kann ich diesen Shop nicht weiterempfehlen. Ich habe Stiefeletten bestellt, die bereits kaputt bei mir ankamen. Außerdem stinken sie extrem nach Chemie und wirken absolut billig.

Wenn ich die Bewertungen hier so lese, befürchte ich, dass ich auf den Schuhen nun sitzen bleibe und man mir keine kostenfreie Rücksendung anbieten wird… Finger weg!

Vorsicht- kein fairer Umgang bei Reklamationen !!!

Ich habe einen rustikalen Stiefel bestellt, der naturgemäß so aussieht. Trotzdem wurde mir unterstellt, ich hätte ihn getragen. Ein einfaches Vergleichsfoto eines neuen Exemplars wurde verweigert – selbst Otto konnte den Verkäufer nicht dazu bewegen, das bereitzustellen.
Am Ende bekam ich den Stiefel einfach zurückgeschickt und soll trotzdem bezahlen.
Sehr enttäuschend und definitiv kein kundenfreundlicher Umgang.

Ich kann nur abraten, bei Ital-Design zu bestellen. Ich habe meine Bestellung ordnungsgemäß retourniert, laut DHL wurde das Paket an die offizielle Rücksendeadresse in Kiel zugestellt.
Trotz eindeutiger Zustellbestätigung behauptet Ital-Design, die Retoure sei nie angekommen. Ich habe alle Beweise mehrfach an den Kundenservice geschickt, trotzdem keine Lösung, nur Standardantworten. Inzwischen habe ich sogar eine Mahnung von Ratepay erhalten, obwohl ich die Ware längst nicht mehr besitze. Ich musste bereits rechtliche Schritte prüfen und die Verbraucherzentrale einschalten. Sehr enttäuschend und nicht kundenfreundlich!

Habe schuhe bestellt die leider nicht gepasst haben. Auf die Frage im Kundenservice wegen einen retourlabel jm €3 (wurde mir vom kundenservice gesagt das dies gibt)kam nach Tagen das dies nur für Retoure in Deutschland gibt...jetzt bleibe ich auf der Ware die nicht passt sitzen da das Paket zum zurück schicken €20 kostet.

Eine Frechheit schlechthin.. Habe noch nie so einen schlechten Onlineshopping gesehen wie diesen..

An alle Österreich lebenden finger weck von diesem Shop da eine Retoure teils teurer wie die Ware ist !!!!!!!!

Die beste Seite, die ich je gesehen habe, mit den besten Schuhen auf dem Markt, von hoher Qualität. Ich kann sie wärmstens empfehlen, und zu vernünftigen Preisen, die für jeden geeignet sind. 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍

Echt super bequem! Fühlt sich an, als würde man auf Wolken gehen ☁️💛“

👟💨 „Komfort ist alles – und diese Boots/Hausschuhe haben mich echt überzeugt 🙌“

👟🌸 „Leicht, gemütlich und passt zu allem! Einfach unschlagbar 😍“

👟☀️ „Seit dem ersten Tragen kann ich nicht mehr ohne… pure Bequemlichkeit 💛“

👟🔥 „Boots/Hausschuhe = perfekte Kombination aus Style und Komfort

Die beste Website, einfach zu bedienen, schnelle Lieferung und die Preise sind mehr als erstaunlich

Wunderschöne Produkte und sehr gute Qualität , die Produkte sehen richtig schick aus und wir sind sehr zufrieden. Weiterempfehlen lohnt sich 🥰

I bought shoes from them. They are great and the quality is great. I loved them.

It is very wonderful, the quality is excellent, the shoes are very comfortable and beautiful.

Kundenbetreuung miserabel!
Kontaktaufnahme wird ignoriert, ebenso der angepriesene Neukundenrabatt von 10%

Ich habe nach Schuhen und Kleidung gesucht und war etwas skeptisch, was die Art und Qualität angeht, aber die Qualität hat mich überrascht. Sie ist wirklich hervorragend und entspricht den Bildern, und alle Teile sind wirklich hervorragend. Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen. Es ist mittlerweile meine Lieblingsseite.