Azienda seria ed affidabile al cento x cento. Verificato anche prima di comprare sul sito Euipo e risulta effettivamente iscritto all'ufficio marchi della Comunità Europea. Al telefono rispondono semp... Toon meer
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Ottima esperienza sia come prodotto che come assistenza.Ditta italiana molto seria comprate tranquillamente poi se ci sono problemi rispondono subito ad ogni esigenza. Grazie ancora e buon lavoro al t... Toon meer
Dispositivo molto semplice da usare e configurare. Per chi ha meno dimestichezza ci sono anche tanti video su YouTube. Ho avuto un problema nella ricezione del pacco alla fine da NON imputarsi al ve... Toon meer
É il secondo allarme che acquisto. L’ultimo, “micro touch”, utilizzato da parenti poco abituati alla tecnologia.. Avevo necessità di sistema di allarme di semplice istallazione e facile utilizzo, che... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ITALIAN ALARM è un marchio specializzato nella produzione e vendita diretta di sistemi di allarme casa senza fili e antifurto casa wireless. Grazie alla produzione diretta e all’assenza di intermediari, possiamo offrire dispositivi di sicurezza altamente affidabili a un prezzo estremamente competitivo, garantendo la miglior qualità nella sua fascia. Ogni antifurto wireless è supportato da assistenza telefonica in italiano e da un centro riparazioni in Italia, assicurando massima tranquillità post-acquisto. Le nostre centraline per allarme casa supportano fino a 100 sensori wireless, permettendo l’espansione dell’impianto anche successivamente. ITALIAN ALARM è un marchio registrato presso l’EUIPO (Ufficio dell’Unione Europea per la Proprietà Intellettuale) dal 2019, con numero 018052504. Siamo sinonimo di affidabilità e assistenza professionale: vendere è semplice, ma offrire supporto tecnico di alto livello è ciò che ci distingue davvero. Lo confermano decine di migliaia di recensioni reali e indipendenti.
Contactgegevens
234 Arminger Road, SW1W 8QX, London, Verenigd Koninkrijk
- +44 20 8133 1519
- info@italianalarm.com
- www.italianalarm.com
4,8
Uitstekend
382 reviews
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Servizio perfetto
Servizio perfetto. Preventivo e spedizione in tempi rapidissimi. Centralina e componenti di facile installazione. Servizio tecnico utilizzato solo per dei chiarimenti rapido e cortese.
16 april 2026
ditta seria e molto attenta per…
ditta seria e molto attenta per risolvere i problemi dei clienti
31 maart 2026
Problema alla sirena
Avendo un problema con la sirena che non si spegneva, ho contattato l'assistenza clienti e dopo alcune prove tecniche, mi hanno sostituito la scheda.
Ottimo
21 maart 2026
Anche dopo anni ho ricevuto…
Anche dopo anni ho ricevuto assistenza.. sempre al top.
Grazie
27 maart 2026
Assistenza ottima personale gentile
Assistenza, ottima, personale qualificato e gentile.
Qualsiasi problema esso sia lo risolvono, sia in garanzia e non ..
Italianallarm ditta molto seria...
Il motivo per cui ho dato 5 stelle
24 maart 2026
Super
Ottimo brand e prodotti di qualità. Ho avuto delle difficoltà nell'installazione e ho contattato sia telefonicamente sia via mail il servizio clienti.
Sempre super gentili e precisi.
19 maart 2026
Credi sia un buon prodotto e abbia una…
Credi sia un buon prodotto e abbia una buona assistenza..
10 maart 2026
Sempre al Top
Disponibilità, professionalità, correttezza con prodotti sempre al top. Cosa volere di piu?
8 maart 2026
Ottima esperienza sia come prodotto che…
Ottima esperienza sia come prodotto che come assistenza.Ditta italiana molto seria comprate tranquillamente poi se ci sono problemi rispondono subito ad ogni esigenza. Grazie ancora e buon lavoro al team Italian alarm 😊😊
28 februari 2026
Ottimo antifurto
Ottimo sistema di antifurto, molto facile da installare e completamente personalizzabile. Ho avuto un piccolo problema con un sensore finestra ma subito ho risolto grazie alla loro disponibilità.
L'aspetto che veramente mi ha colpito è che per qualsiasi problema tecnico c'è un numero dedicato dove risponde prontamente un tecnico.
È questa la reputo una cosa fondamentale.
4 maart 2026
Ho installato il Kit senza nessun…
Ho installato il Kit senza nessun problema, veramente il tutto molto facile. L'istallazione e'spiegata molto bene sul tutorial .L'operatore che ho chiamato per una delucidazione sull'ordine ha risposto subito ed e' stato esaustivo e gentile.
27 februari 2026
Impianto Micro Touch semplice e molto funzionale
Ho acquistato un anno fa un impianto di allarme Micro Touch. Tutto funziona bene. L'assistenza telefonica è ottima. Continuerò ad acquistare da loro per la semplicità di installazione/configurazione e per l'efficienza dell'impianto.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Kit antifurto Antijamming
Ho acquistato un Kit Antifurto antijamming e devo dire che il prodotto è accettabile : di facile configurazione, l' ho installato da una settimana e sembra funzionare correttamente.
Devo però esprimere un giudizio negativo sull'assistenza telefonica che ho contattato per chiedere come impostare un PIR. Ho ottenuto una risposta molto sbrigativa e dai toni seccati : 'Signora, mica posso ricordare tutte le migliaia di impostazioni....si guardi il video su YouTube!' (evidenzio che i Pir sono tutti uguali per i diversi antifurti che vendono).
E alla mia osservazione che i due telecomandi inclusi nel Kit sono troppo sensibili al tocco tanto che è impossibile metterli in tasca o in borsa con le chiavi di casa ho ottenuto quest' altra risposta: si compri quelli con il guscio...vada sullo Store accessori 😤
Non sarebbe più corretto includere già quelli nel Kit? Si consideri che quelli inviati non sono più disponibili... evidentemente sanno della criticità ma nel contempo devono svuotare i residui di magazzino.
Concludo suggerendo al produttore di cambiare chi si occupa della vendita in Italia perché toglie valore all' azienda.
Dopo aver letto la risposta del venditore che testimonia in modo esaustivo come vengono considerati i clienti, confermo che procederò con la richiesta formale del reso con rimborso integrale.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ITALIAN ALARM
Ecco il classico cliente con la puzza sotto il naso, che sa tutto lui, o meglio lei in questo caso.
Acquista un prodotto con foto chiare e una descrizione chiarissima, in italiano, che da nessuna parte riporta le caratteristiche che pretende e ovviamente si lamenta dopo l’acquisto e non prima. Come aquistare una macchina senza tettuccio apribile e poi lamentarsi che non c'è il tettuccio
Prima compra, poi si lamenta perché, tenendo il telecomando in tasca, quindi a circa tre metri da casa, potrebbe verificarsi una pressione accidentale dei tasti.
Basterebbe infilare il telecomando in tasca solo dopo essersi allontanati di qualche metro, come fanno tutte le persone ragionevoli.
È la classica gente che sputa nel piatto dove mangia. Si lamentano che ormai sul mercato sono rimasti solo asiatici e poi, quando trovano italiani che fanno sacrifici e salti mortali per offrire un prodotto di qualità, arrivano a denigrare il venditore italiano. Il prodotto viene addirittura definito “accettabile” da chi si improvvisa esperta di elettronica.
Il tutto è condito da affermazioni palesemente false, come sostenere che i sensori PIR siano identici su tutti i nostri prodotti. Evidentemente i fessi siamo noi, non lei, che abbiamo progettato sensori specifici per il modello FUTURA e sensori differenti per il modello MICRO TOUCH, come si può facilmente verificare sul nostro sito web.
Se avete una vita che non vi offre soddisfazioni, evitate di recuperare il vostro ego rilasciando recensioni false e meschine. Inoltre lei non è una cliente gradita. La invitiamo vivamente a effettuare il reso e a richiedere il rimborso. Sarà per noi un immenso piacere procedere con il rimborso totale e non avere alcun rapporto con lei.
I consigli su chi assumere o non assumere se li tenga per sé. Abbiamo le migliori recensioni in assoluto su Amazon e tra le migliori anche qui, dove lei ci denigra. Lavoriamo talmente bene che facciamo fatica a stare dietro agli ordini. Non a caso abbiamo indicato ovunque che non riusciamo a spedire prima di quattro giorni lavorativi. Ogni anno, inoltre, il numero di clienti aumenta. Non abbiamo bisogno di consigli da personaggi come lei, che peraltro non dichiara nemmeno che mestiere esercita, anche se non è difficile intuirlo.
Non saremo professionali nelle risposte, ma il nostro dovere è fornire un prodotto eccellente a un prezzo onestissimo, non farci offendere da chi pensa di avere sempre ragione e di poter dire qualsiasi amenità solo perché ha speso quattro soldi e non è in grado di leggere una descrizione in italiano. Il valore all’azienda lo toglie gente come lei, non chi lavora con noi da decine di anni, con risultati visibili a chiunque, mentre dei suoi risultati non sappiamo nulla, anche se sono facilmente intuibili dal livore impiegato per una problematica inesistente.
Se desidera un modello di telecomando diverso, lo acquisti e glielo spediremo. In alternativa, le rinnoviamo l’invito a richiedere il reso e ad acquistare da terzi.
Tanti saluti.
Invio scheda madre per sirena wireless da esterno
Non è la prima volta che recensisco questa azienda e per l ' ennesima volta ribadisco la loro serietà e disponibilità verso noi clienti .
Ho avuto un problema per quanto riguarda una sirena esterna non hanno avuto la minima esitazione a spedirmi la scheda nuova di zecca .
Tutto questo è sinonimo di affidabilità e serietà verso chi ogni giorno acquista i loro prodotti .
Consigliatissimi.
14 februari 2026
Italian alarm Micro Touch …
Dal primo messaggio si è visto che sono persone gentili chiari e disponibili a consigliarti e ad aiutarti. Poi comprendono il nostro reale bisogno. Ringrazio ancora oggi dopo un'anno per la sua assistenza.
10 februari 2026
Ditta seria con ottimi prodotti
mi sono affidato di nuovo a questa azienda per un secondo impianto, sono seri cordiali e cercano di risolvere un problema nell immediato come è successo anche a me..
per quanto riguarda i prodotti sono ottimi e molto interattivi . Consiglio vivamente.
1 februari 2026
Ottima azienda
Ho avuto un problema con la sirena del mio antifurto ogni volta che telefonavo mi hanno risposto subito sempre disponibili mi hanno anche sostituito un sensore l'ho ricevuto in tre giorni lavorativi. Che dire TOP
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
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