Contact klantendienst
Bij het plaatsen van de bestelling werd een incompleet leveradres doorgegeven. Ik trachte, tijdens verzending, contact op te nemen met de klantendienst om dit te corrigeren. Na 5 dagen nog steeds geen antwoord op mijn vraag ontvangen.
Bij het bellen naar de klantendienst wordt je in wacht gezet, en na 5 min wordt je automatisch afgesloten
Antwoord van Jacadi
Bonjour,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Wij stellen uw mening zeer op prijs, omdat het ons helpt gebieden te identificeren waar we onze service kunnen verbeteren.
Gelieve ons uw e-mailadres door te geven, zodat we contact met u kunnen opnemen, of stuur een e-mail naar: klantendienst@jacadi.com
We hebben uw opmerking al doorgestuurd naar ons managementteam, en we willen onze oprechte excuses aanbieden dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Klanttevredenheid is onze hoogste prioriteit, en we begrijpen hoe belangrijk het is om te allen tijde een hoge kwaliteitsnorm te handhaven.
Uw feedback is een waardevolle herinnering aan onze toewijding aan continue verbetering.
We zijn vastbesloten de problemen die u heeft aangekaart aan te pakken en de nodige veranderingen door te voeren om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties zich in de toekomst niet meer voordoen.
We verzekeren u dat we uw opmerkingen serieus nemen en hard zullen werken om van deze ervaring te leren en de juiste verbeteringen door te voeren.
Ons doel is om al onze klanten een uitzonderlijke ervaring te bieden, en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Nogmaals bedankt voor uw feedback, geduld en begrip.
Met vriendelijke groeten,
Uw Jacadi Klantenservice Team