JapanskeDanmark.dk Reviews 

Vi kommer helt sikkert igen! Hurtig service og god kommunikation. Vi havde en meget stram deadline for hvornår produkterne skulle nå frem, og der var god service og vi fik produkterne en dag før vi skulle bruge dem.

Et helt særligt sted med mange japanske varer, som man ikke finder andre steder.
Drevet af et ægtepar med mange års erfaring – man mærker virkelig deres dedikation og historie.

De leverer ofte selv rundt i landet, hvilket gør oplevelsen meget personlig og unik.
Anbefales til dem, der sætter pris på charme og personlighed.

Uærlig arrogant

Træperlegardin
Hurtig levering og flotte perler MEN! Træet var revnet og i stykker flere steder, derudover var træet bundråddent.
Det lykkedes mig at fikse det værste med superlim, men det burde jo ikke være nødvendigt.

Vi købte bambusgardin hos JapanskeDanmark. Varen passede ikke og vi ønskede at sende retur. Varen var ikke taget i brug, men indpakning var åbnet for at se varen. JapanskeDanmark vil på grund af den brudte indpakning kun give halvdelen af varens pris retur.

Dette er i følge EU lovgivning ikke korrekt, hvor forbrugere der handler online altid har ret til at bese varen og derefter returnere, hvis varen ikke er som forventet.

I kommunikation med JapanskeDanmark henviser de til, at der står på deres hjemmeside, at de kun giver halvdelen tilbage. Det gør dog ikke dette mere korrekt eller lovligt.

Medarbejder fra JapanskeDanmark smed røret på, blot da jeg nævner, at det ikke er lovligt.

Jeg ønskede en god og klar kommunikation med JapanskeDanmark, men det var ikke muligt.

I øvrigt kan kvalitet af deres bambusgardiner ikke anbefales.

Jeg har for over 10 år siden købt to tatami-madrasser og en stenhård samurai madras, da jeg havde svære rygproblemer. Det var en søgning på nettet, der ledte mig frem til en mulig løsning på problemet hos Japanske Danmark, og selvom jeg var meget skeptisk, så var der ingen tvivl om, at bare det at lægge mig ned på madrassen, da jeg havde fået den hjem, gjorde godt for ryggen. Jeg blev rettet ud. Jeg sov på den hårde madras, som den var i omkring 3 år, hvorefter jeg begyndte at købe topmadrasser af forskellig slags til at lægge ovenpå ,fordi jeg synes, det var hårdt at ligge direkte på samurai-en. Men rygproblemerne var væk, og er det stadig efter 10 år. Jeg sover stadig på en hård madras men ikke SÅ hård som samurai.
Varme og smertefri anbefalinger her fra.

Super service. Flinke folk!

Jeg bestilte d. 27/12 3x tatamimåtter hos Japanske Danmark. Allerede om aftenen fik jeg svar, og vi aftalte, at jeg kunne komme forbi og hente bestillingen d. 29/12 i Nees.

Blev mødt af Tomiko & Svend-Erik, som tog venligt imod mig. Varerne stod klar, og jeg fik hjælp til at læsse bilen.

Da jeg kommer hjem, opdager jeg desværre, at en af måtterne er gået op i syningen. Jeg ringer virksomheden op, og får at vide, at de kigger på sagen hurtigst muligt. Allerede 4 dage efter modtager jeg en mail fra GLS – en ny tatami er på vej til mig i København.

Jeg er henrykt over mine tatamimåtter og kvaliteten af dem.

Tak for en rigtig god oplevelse. Det er ikke sidste gang, jeg handler hos Japanske Danmark :-)

Jeg besøgte butikken i Nees, hvor vi fik en god snak, og jeg fik noget rådgivning og vejledning om hvilken type futon madras der ville egne sig godt, for min svage ryg. Jeg køber to styk, ingen problem med levering eller stand.
Efter to nætters søvn på futon madras, var jeg stort set smertefri, og er helt fri for smerter nu, det er jeg pænt taknemlig for.
Jeg forstår, at japanerne ikke kender til ryg problemer, og at, der i DK er 50% mere eller mindre med ryg problemer.
Måske nogle flere skulle prøve futon løsningen.

Det har været en rigtig god oplevelse, de er søde og rare mennesker, jeg fik lige det jeg havde behov for.

Der skal jeg absolut handle igen.

Hvor skal vi starte?
Jeg ringer til virksomheden og vil gerne afhente 2 styks Tatami måtter. Ingen engagement for salget og selvom jeg ringer, skal jeg sende en mail med samme indhold, som vi lige har snakket om.. Det går nok hvis det blot var det.
Jeg skriver så en mail med samme information som vi lige har talt om, og får derefter en returmail indeholdende, at jeg skal overføre med straks inden jeg kører, så vi ikke skal bruge tid på det, når jeg kommer.
Det mener jeg selvfølgelig er mærkeligt, og ringer derefter op til virksomheden. Jeg siger pænt til ham, at jeg bare kan tage pengene med eller overføre dem derude - vil tage ca. 1 minut. Blot fordi vi ikke har handlet sammen før, og at det ikke burde være et problem, når jeg nu sagtens kan overføre eller give ham pengene derude - gør ingen forskel, tænker jeg?

Han holder fast på straksoverførsel, og da jeg kan se på Trustpilot at det har været mange problemer med virksomheden tidligere, spørger jeg ham pænt, hvorfor det betyder så meget for ham?
Jeg fik et lidt kryptisk svar ud af ham, og følte med det samme, at han var igang med at snyde mig eller i hvert fald ikke fortællle sandheden til fulde..
Afslutningsvis fortæller han mig, at jeg må handle et andet sted, hvis jeg ikke vil gøre det.

Jeg er normalt ikke en der brokker mig, men det her var alligevel for meget, og derfor også anmeldelsen.

Jeg tror ikke at der kommer andet en bøvl, hvis man handler med denne virksomhed. De virker meget uprofessionelle og fuldstændig ligeglade med kunden.

Mange forhindringer. Langsom service. Ingen dansk brugsanv.til install.af loftlampe. Forhindringer ved anmeldelser på hjemmesiden men lampen er pæn.

Virkelig god hjemmeside! Jeg fandt endelig en hjemmeside der havde den bog jeg ønskede (mit liv som geisha). Leveringen var hurtig og gratis, og min bog kom i god stand med et lillebogmærke af en japanske pige, super pænt. Tak for en god oplevelse :-)

Har handlet både i Nees og på postordre og begge gange en oplevelse i kvalitet;
Sidstnævnte en Shoji og en lille paraply: bestilte tirsdag aften - kunne afhentes i pakkeshoppen på Peter Bangsvej torsdag! Yderst forsvarlig indpakning af det sårbare rispapir - og gratis levering; klart anbefales - også den herlige lille japanske have i Nees!
I Nees købte vi loftslamper: fin kvalitet, enkel opsætning, godt lys - og smukke!

Svarer ikke på mails. To stjerner for unikt udvalg, men hvad nytter webshoppen hvis man ikke kan få rådgivning om produkterne.

Bad service, products are not well-made and not stable. I used the bed for a year quite carefully and now it's broken

Vi bestilte en af deres sovesofaer, da vi havde brug for en til vores lille lejlighed.
Tog ca. 3 uger, så havde vi sofaen, og den ligner præcis det på billedet.
Super god og personlig service. Jeg vil kun anbefale at købe jeres næste sofa der :)

Very helpful service and fast delivery. I received a defect item and JapanskeDanmark were very quick to send a new one!

Jeg modtog mine bestillinger og lamperne fungerer fint. Tak
Leveringen foregik lidt langsommere end normalt, da indehaverne var på forretningsrejse

Jeg har været meget glad for den futon, seng, og de tatamimåtter jeg har købt hos dem - det hele har været i rigtig fin kvalitet. Derudover har jeg fået venlig og grundig service hos dem - og vil købe min næste seng hos dem også.

Fremragende kundeservice! Jeg havde bestilt et bambusgardin som da det kom frem, viste sig at have en skade. De var meget venlige og uden at jeg så meget som måtte sende det retur, var de super hurtige til bare at sende mig et nyt. Pænt og klassisk produkt.