JapanskeDanmark.dk Reviews 

Hurtig levering og superfine rispapirgardiner. Fik desværre et af gardinerne med lille fejl på, men et nyt blev sendt fluks fra Japanske Danmark uden nogen former for problemer. Det er bare god service 👍

Fantastisk kundeservice med god rådgivning. Hurtigere levering end forventet for et japansk toilet med bidet.

syntes det er mærkeligt at man bestiller fluenet hvor der står XX antal dag til levering ( ville ikke bestille hvis der var så lang vente tid ), venter 5-6 dage intet sker. skriver så og får afvide at de først kommer næste år.
men intet på siden da jeg bestilte ej heller på ordren som jeg fik samme dag jeg bestilte.
det er bare ikke ok

Højest anbefalet. Varen kommer hurtigt og service med spørgesmåle er mødt med venlighed.

God og rar kommunikation.

Meget hjælpsomme da jeg havde brug for det.

Vil anbefale :)

Japanske Danmark, is a splendid shop With furniture in an exelent Japanese minimalistisk design and quality. Also the Japanese hand made futon is in a High quality class. They are wonderful to sleep in and With Silk covers it really is a Dream, that makes even my spinal cord injurie a little bitt better, which is seriously Good achivement.
I must recommend Japanske Danmark, as also Theire service has been the Best I could ever imagine. They were Indeed prepared to drive 500km to help me With mattresses/futons if I could not get help.
I give Japanske Danmark my Best Recommandations!

Jeg har været på Sushi kursus i Valby Kulturhus, en bid af både hav og himmel ! Meget lærerigt og inspirerende, Tomiko og Sven-Erik udgør et fantastisk team og føre dig professionelt og elegant igennem tilblivelsen af mange forskellige stykker velsmagende sushi, samt en fantastisk rejse gennem Japansk kultur.

En Futon skulle være god for ondt i ryggen. Det har jeg haft stort set altid, så besluttede mig for at undersøge sagen nærmere. Af uransagelige veje havnede jeg hos Japanske Danmark og talte med SEM (som sikkert er Svend-Erik). SEM er en rigtig jordbunden jyde. Da han var sikker på jeg havde sagt hvad jeg ville, sagde han på sin rolige og sindige måde ”Du skal vist have en Futon 60. Prinsen”. Sådan blev det! Der er mange eksperter, bare læs i en avis, men den rådgivning jeg fik hos SEM, findes kun hos dem, der ikke bare har viden, men også mange års erfaring at have det i.
Jeg har nu ligget på min futon i små to uger og er rent ud sagt begejstret. De første to nætter havde jeg ondt som ind i h… Jeg troede virkelig jeg havde begået en fejl, men tredje dag ændredes markant. Som om kroppen skulle vænnes til sin naturlige måde at sove på. Når jeg vågner om morgenen føler jeg mig frisk og starter min dag med overskud. Jeg vil gerne sige tak til Japanske Danmark, at det kunne lade sig gøre, at finansiere mit køb. Unik service hos Japanske Danmark. Tusind tak til SEM. Vores kontakt har hele vejen igennem været professionel, men også personlig og særdeles venlig. Jeg kan af hele min ryg og hjerte anbefale Japanske Danmark og Futon 60.

Vi købte en deal på et sushikursus. Oplevelsen var blandet.

Svend Erik og hans kone er super søde og i godt humør. Dog havde vi en lidt ærgerlig oplevelse til sidst, denne vender jeg tilbage til.

På sushikurset lærte vi ting vi ikke vidste i forvejen. Bla. vask af ris og blandingen der skal i. Meget fint :)

Ind i mellem fortalte Svend Erik anekdoter og fakta fra Japan - og ideen her er rigtig god. Desværre var billederne i virkelig dårlig kvalitet, og han viste dem frem på en computer hvor han hele tiden skulle lede i mapper for at finde det rigtige billede. Et powerpoint-show havde gjort underværker ;) Herudover fortalte han nogle facts som simpelthen ikke er korrekte. Vi undrede os over nogle af de ting han fortalte, og efterfølgende har vi undersøgt dem og faktisk fundet frem til at de ikke er sande..

Kvaliteten af den sushi vi lavede undrede os. Laksen var ganske fin, men hvem i alverden putter toastost - ja en mega tarvelig TOAST-OST, i sin sushi? Det er simpelthen for mærkeligt..

Til sidst fik vi hver en plastbakke til at putte overskydende sushi i. Min veninde havde lidt mere end den ene bakke, så hun tog en ekstra til det resterende sushi. Gud-hjælpen-mig om så ikke Svend Erik bad hende betale 35kr(!!!) for den ene bakke.. Vi sad begge helt paf, de havde intet sagt om at vi kun måtte tage én pr mand. Og hvordan kan sådan en bakke koster 35,- Det hænger jo ikke sammen. Afslutningen blev derfor lidt ærgerlig.

Alt i alt er jeg lykkelig for at vi ikke betalte de 888,- kurset står til. Faktisk vil jeg sige at det knap er de 444,- værd.
Det var en ok oplevelse, og vi lærte uden tvivl en del. Men der kan arbejdes på helheden, med bedre præsentation af Japan og mere fokus på færre og istedet ordentlige råvare.

Har været i dialog med Svend Erik et par gange, før vi beslutter os for at bestille en stor futon seng hos dem.
Bestilling er nemt og ligetil, og vi fik en leveringstid på ca. 6 uger (madrassen laves på bestilling). Svend Erik nævnte, at vi muligvis kom frem i køen (produktionen), og allerede 4 uger senere blev vores nye seng leveret direkte til døren.
Sengen er fantastisk, har man ikke prøvet at sove på futon før, kan det varmt anbefales.
Det samme gælder at handle med JapanskeDanmark, det fungerer perfekt!

Jeg kan kun anbefale at købe futonmadras hos Japanske Danmark!
Jeg har aldrig sovet bedre end på min nye "Futon80 Kejseren" - perfekt balance mellem fasthed og komfortabel blødhed.

Og servicen er bare i orden:
Vi havde først - uden at prøve den - købt en Futon60 Prinsen, da hjemmesiden og Japanske Danmarks anbefalinger virkede (og er) meget troværdige. Den var dog for hård for mig, der ikke havde noteret mig, at de anbefaler en blødere futon til folk uden rygproblemer.
Jeg ringede og forklarede sagen og de var utroligt servicemindede og konstruktive og inden for et par uger (trods travlhed med sushikurser og japantur indimellem!) har vi nu vores drømmemadras.
Når der engang bliver råd til det vil vi købe tatami-måtteseng at lægge under futonen (i mellemtiden har vi et almindeligt sengestel med lameller) og det bliver hundrede procent sikkert hos denne meget imødekommende og sympatiske virksomhed med sine meget venlige indehavere, der leverer personligt med smil og håndtryk :-)
Ovenud tilfreds kunde der hver aften glæder sig til sengetid i Odense.

Jeg bestilte 6 varer og blev positivt overrasket, da ejeren selv og hans kone kom for at levere dem hos mig. Vi fik en god snak om Japan, Tokyo og tog.
Min bestilling kom indenfor en uge efter bestilling. Desværre manglede der 2 varer. Det var dog ikke værre end, at jeg fik dem 2 uger senere (havde regnet med mindst 1 - 1½ måneds ventetid), Så alt i alt meget hurtig levering og stor tilfredshed fra min side. Kan varmt anbefale firmaet. Og hvorfor så 5 stjerner og ikke de 4 ? Ja det skyldes at firmaet i mine øjne har ydet en god personlig service, som ligger over middel og ejeren har været god til at give feedback i den korte ventetid.

Super gode og stabile produkter. Meget smukke, rigtig japansk design. God kvalitet. Robust materiale.

Den bedste kundeservice jeg har oplevet - der bliver svaret meget grundigt på alle spørgsmål og leveringen er super hurtig og god. En dejlig virksomhed med super gode produkter. Jeg kan kun anbefale dem :-).

Jeg har bestilt en sofa chico, (vil lige tilføje at kundeservicen har været tip top lige fra start af. Positiv energi fylder i alle de henvendelser jeg har haft til dette fantastiske firma :) )

Jeg får sofaen speciel lavet og det bliver endda personligt leveret i skuret (efter personlig aftale)

Straks får jeg sat sofaen op og jeg er med det samme fuldstændig forelsket i den, men jeg er ikke den eneste mine unger på 1 1/2 og 4 år hopper straks op rundt i sofaen, den er jo som skabt til sådan et par små rollinger, de elsker at de kan tumle rundt uden at falde ned og mor her elsker at man ikke skal gøre rent nedenunder den og at alle legesager ikke kan komme under heller :) plus man sidder fantastisk i den

Jeg kan med sikkerhed sige at det ikke er sidste gang jeg handler herinde og jeg vil anbefalede den til alle :)

Service og varer i topklasse intet mindre og virkelig børnevenligt :)

Kære Japanske danmark og andre der vil læse en anmeldelse om dette firma. Tusind tusind tak for alt I har ydet. Det gælder både oplysninger via hjemmeside, besvarelse af alle (og der er mange) mails frem og tilbage, råd og vejledning, service og sidst men ikke mindst en slut levering jeg aldrig har prøvet før.
Først og fremmest er hjemmesiden spæk fyldt med diverse oplysninger, nogen mere relevante end andre, men ser man bort fra det man ikke selv føler er brugbart (eller man er enig i) så indeholder den masser af informationer. Jeg brugte en del tid på at læse om de forskellige futoner og forsøgte at sætte mig ind i den rette model for os. De sidste tvivls spørgsmål blev besvaret hurtigt, høfligt, venligt og imødekommende af Japanske danmark.Og der var en del mail korrespondance og det har været en stor hjælp og støtte, nu når man bruger mange penge på en seng. Jeg spurgte til tilbuds varer, sengestel, futoner, dyner mm. Alt besvaret upåklageligt. Det skal siges at jeg døjede med mange rygsmerter og er fuldstændigt forsvundet efter vores Futon 60 Prinsen er kommet i hus! Fantastisk! Levering kom som lovet. Siden hen viste det sig at min mand syntes Prinsen var for hård at ligge på, så vi overvejede en topmadras til at blødgøre den lidt. Og så købte vi også et sengestel. Perfekt! det hjalp og igen en venlig service og levering som lovet. Vi har været forelsket i vores futon og topmadras og søvnen er blevet himmelsk. Faktisk har vi oplevet et mindre søvnbehov og føler os friskere - som de skriver på deres hjemmeside :-) Så vi tog turen igen og kontaktede Japanske Danmark for at bestille futon til vores sommerhus. Hvorfor sove elendigt deroppe hvor vi holder fri og ferie?? Her var vi i tvivl om vi skulle lave samme bestilling eller bare købe en blødere futon til at starte med. Igen blev vi mødt med gode råd, vejledning så vi selv kunne afgøre hvad vi mente var bedst for os. Vi valgte samme løsning som hjemme, pris forskellen var lille og vi var sikre på en succesfuld oplevelse. Så skete der det at leveringen ikke dukkede op. Jeg havde taget fri for at modtage varene i sommerhuset og panikkede da næste dag var en helligdag og der ville der ikke komme varer ud. Efter lidt mail og tlf frem og tilbage med Japanske danmark, så kom de og leverede varene selv!! Milde himmel, dén form for service har jeg aldrig nogensinde oplevet. Tusind tak for det! Og helligdags ferien blev reddet med himmelsk søvn. Vi elsker vores futon, det er den bedste sove løsning vi har oplevet. Kan kun varmt anbefale Japanske Danmark - du får fantastisk service, høflig og venlig tone, levering til tiden og ikke mindst og vigtigst - en himmelsk seng og søvn!!

Den lange historie kort!

Når der er et eventuelt salg i gang, er der ingen grænser for ejeren af Japanske Møblers service og gode behandling. Han hopper nærmest på tungen af begejstring over at der er kunder i butikken! Jeg blev da udnævnt til Japanske Møblers "stjernekunde" efter mit første køb af en stor rund futon, inkl. ramme og puder, for nogle år tilbage... (pris ca. 30000kr) begejstringen ville ingen ende tage, både ejeren og hustru, sparede fragtmanden og kørte gennem det halve kongerige, for at levere den til mig... (de skulle vist alligevel nå et fly til Japan senere på dagen så...)(!?)
September måned sidste år, købte jeg så en sovesofa model "Smart".
Men så startede balladen!
Japanske Møbler, havde skrevet forkert adresse på forsendelsen (tre kolli) hvorfor jeg først modtog én kolli og flere dage senere modtog resten, tre kolli ialt.
MEN, da jeg fortrød købet, INDEN FOR TIDSFRISTEN HVOR JEG I FØLGE KØBELOVEN HAR KRAV PÅ REFUNDERING AF MINE PENGE og hvor jeg yderligere skrev en mail til Japanske Møbler, for at sikre mig der var enighed om forretningsgangen, med returforsendelse af sovesofa og refundering af mine penge, ignorerede Japanske Møbler totalt ordlyden og teksten i min mail og foreslog følgende:
"Inden du sender Søren,
så prøv lige at kikke rundt på hjemmesiden under sektion "Salg"
og se hvad du evt. i stedet kunne tænke dig
for derved kan der måske spares en forsendelse
som faktisk er ret dyr...." (!?)

Jeg gentog i en svar-mail mit krav og at jeg ikke ønskede at bytte sovesofaen til noget andet! Pludselig tavshed fra Japanske Møbler!! Juleferie?!
Hvorfor informerer Japanske Møbler ikke om det på hjemmesiden, eller i et automatsvar på en mail som så mange andre firmaer gør?!

Da min tålmodighed var brugt op, skrev jeg igen en mail, hvor jeg gjorde Japanske Møbler udtrykkeligt opmærksom på, at jeg ville rette henvendelse til min advokat, hvis mit krav om refundering af mine penge, ikke blev imødekommet.

Her er ejeren af Japanske Møblers arrogante og nedladende svar på min sidste meddelelse til ham:

"Jamen dog Søren - hils din advokat fra mig..."

Mvh - ejeren af Japanske Møbler [navn fjernet]"

Japanske Møbler som nu fået en hilsen fra min advokat, er pludselig kommet på andre tanker og har betalt, men dog ikke det fulde beløb!? Japanske Møbler skrev i fakturaen på sovesofaen, at to puder var "en gave".
Men dog ikke mere "gave" end at Japanske Møbler nu har trukket beløbet på de to puder fra i det samlede regnskab, af hvad Japanske Møbler skylder mig, fordi jeg er så uopdragen at beholde de to puder som jeg fik i "gave" af Japanske Møbler!?
Mennesker forandrer sig ikke, de viser "bare" deres sande Jeg!!

Jeg har lige modtaget min nye Futon seng, jeg valgte Japanske Danmark, efter at havde besøgt to andre forhandlere af Futon.
Det der havde stor betydning for mig var den venlige vejledning, som for mig lød ærligt og kompetent og så var der en god tone med humor, vigtigt.
Kan kun anbefale JapanskeDanmark.
Vh Jan Jørgensen

Det krævede lidt tilvænning at få kroppen til at ligge på denne faste blødhed som Prinsen er, men selv for en mand i min alder, 48 år, har det kun været en gave at sove på futon. Jeg oplever faktisk at have en mindre belastet ryg de dage hvor jeg har sovet på futon, hvor dage hvor jeg sover i alm senge, godt kan opleve en anden træthed i ryggen i løbet af dagen eller når jeg er stået op. Jeg oplevede at jeg processen igennem, blev vejledt og behandlet at mennesker som viste hvad de havde med at gøre. Helt igennem en god service og troværdig. Leveringen var heller ikke noget problem så jeg kan kun give mine bedste anbefalinger til dette firma.

Fantastiske varer af godl kvalitet, som fås til gode priser. Det er som at få en del Japan ind i hjemmet.

Møblerne er autentiske og unikke og har både dejlige japanske træk, men også japansk feel, som giver en helt anden atmosfære i rummet.

Awesome kundeservice, hvor du hurtigt får svar, og alle henvendelser besvares med stor behjælpelighed og et smil.

Jeg vender helt sikkert tilbage, igen og igen -til jeg har et helt japansk hjem :)

Jeg var i Japan sidste sommer og her forelskede jeg mig i landet. Det var helt sikkert også en oplevelse at rulle sin egen seng ud hver aften for at rulle den sammen og komme den i skabet næste morgen. Så derfor faldt tankerne på en futon en sen lørdag aften. Jeg kontaktede japanskemoebler.dk over e-mail og forventede først svar tidligst mandag (der findes vel kontortider?).
Men nej, kun 2 timer senere fik jeg svar og vejledning på mine spørgsmål. Her 24 timer senere har jeg købt både futon og tatamimåtter til levering på torsdag - det kalder jeg hurtig service! Derudover har jeg hele tiden haft indtrykket af at der er blevet taget hensyn til mig og mine ønsker - og e-mail-samtalen har i den grad haft et dejligt personligt præg. Jeg kan kun varmt anbefale dette firma, hvis produkterne bare er halvt så gode som den service jeg har oplevet, ja så har jeg virkelig gjort mig et godt køb!