Wonderful experience buying a waterproof jacket online for my husband's birthday. The staff in the shop were so helpful, polite and knowledgeable. Ali really helped me decide on the right jacket and e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
After an MRI and a quickly arranged surgery for a large cancer, I completely forgot to arrange for a return to be sent back to Joe Brown. Once out of hospital and up and around again, I contacted t... Toon meer
Good shop, quick delivery to Highlands. Website software can be a bit buggy but there are a few outdoor sites that use the same software, so we know what to expect. We've bought stuff from the two phy... Toon meer
You can tell the difference between a good retailer and an excellent one when things go wrong. We're all human, we all make mistakes. When Joe Brown made a mistake when packing my order, they didn't... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Joe Brown Shops specialises in Climbing and Mountaineering equipment from major brands such as Rab, Mountain Equipment, DMM, and Black Diamond. First opened in 1966, the shops have served the climbers and walkers visiting North Wales over the years and have equipped many big expeditions to the greater ranges. Today, the two Joe Brown Shops partner with The Climbers Shop in the Lake District to continue the tradition of offering great knowledge and service in a relaxed environment. Please Note: We have no connection with Joe Browns the online fashion retailer.
Contactgegevens
Capel Curig, LL244HA, Betws-y-Coed, Verenigd Koninkrijk
- 01690 720205
- capel@joe-brown.com
- www.joe-brown.com
4,7
Uitstekend
31 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Brilliant mustard jacket
Brilliant, perfect fit, great quality and fast delivery. Will definitely buy from again.
13 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Extremely good customer service
Extremely good customer service - received the wrong item but spoke to customer service and they sent the correct item out first class the next day. Really helpful & would definitely recommend.
22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Shop at Joe Browns whenever I’m…
Shop at Joe Browns whenever I’m climbing in Wales and always find the service very good. Made my first online purchase recently and had no issues at all.
30 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Great after sales customer service
I recently experienced a quality issue with a product bought from Hooked On Granite. Brian helped facilitate a full refund from the original manufacturer. Wonderfully efficient and polite service. Many thanks
20 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Excellent sale prices and very fast and…
Excellent sale prices and very fast and free delivery
30 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
worst company in world over a week to…
worst company in world over a week to acknowledge order and another 5 working days to deliver.10 days to receive order what a rubbish delivery service
6 juli 2018
Review zonder uitnodiging
best catalogue site ever,always deliver
4 mei 2018
Review zonder uitnodiging
The difference between excellence and merely good.
You can tell the difference between a good retailer and an excellent one when things go wrong. We're all human, we all make mistakes. When Joe Brown made a mistake when packing my order, they didn't wait for me to complain - they spotted the error themselves when their stock control flagged up an inconsistency and they were in touch with me immediately to arrange to get things sorted out, even before the equipment had been delivered!. First class service. i only wish that I could offer such proactive service on my own business...
18 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Damned fine
Having just had to give a different company a slating on trustpilot, I wanted to balance things out by spreading a bit of cheer where it is deserved:
Joe Brown, thank you, your customer support is excellent!
18 december 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.