Over vestiging Arnhem: altijd behulpzaam en coulant. Heb een paar balken afgehaald (moesten echt recht zijn, samen uitgezocht, een hele uitdaging) en bij thuiskomst bleek er toch één te krom. Teruggeg... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp n... Toon meer
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam! Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten! Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden : Sterren Karwei staat om de ho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Jongeneel, al 220 jaar dé houthandel voor iedereen die bouwt of klust . 42 vestigingen - 6 dagen per week geopend. Webshop - 24/7 bestellen
Contactgegevens
Atoomweg 300, 3542 AB, Utrecht, Nederland
- www.jongeneel.nl
3,7
Gemiddeld
442 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel, perfect service
Snel, perfecte service in Groningen, prijs voor diy net nog ok.
14 februari 2024
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Michael voor je mooie beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Groningen
Antwoord van Jongeneel
Dankjewel Paul, voor je beoordeling van onze services. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we zien je graag weer terug bij Jongeneel Venlo.
Antwoord van Jongeneel
Beste Remco, we zijn blij om te horen dat de webshopbestelling naar tevredenheid is verlopen. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. Mocht je vragen hebben dan kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice van de e-commerce afdeling.
Goede ervaring
Goede ervaring! Snel besteld, was helaas toch niet op voorraad, geld snel retour
2 februari 2024
Antwoord van Jongeneel
Bedankt voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat onze medewerkers je goed geholpen hebben. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel.
Prima spul geleverd
Prima spul geleverd, goede kwaliteit vuren balken, weinig fouten in het hout.
24 januari 2024
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Bart, voor je mooie beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Alphen a/d Rijn
goed geholpen
23 januari 2024
Antwoord van Jongeneel
Dankjewel voor je beoordeling van onze services. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als houthandel hebben geleverd en we zien je graag weer terug bij Jongeneel Alphen a/d Rijn.
Antwoord van Jongeneel
Bedankt, voor je mooie beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Utrecht-Houtenhart
duidelijke site
duidelijke site, goede communicatie over de levering en ook met de bezorger een goed en correct overleg over waar en de tijd
26 januari 2024
Antwoord van Jongeneel
Beste Marc, we zijn blij om te horen dat de webshopbestelling naar tevredenheid is verlopen. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. Mocht je vragen hebben over de webshop dan kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice van de e-commerce afdeling.
Snel geholpen
17 januari 2024
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Henk voor je review over onze services. We vinden het fijn om onze klanten snel en goed te helpen. We hopen je ook weer snel te mogen verwelkomen bij Houthandel Jongeneel Bergen op Zoom.
Slechte communicatie en slecht zaagwerk
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaagwerk van platen via wandzaag. Na reclameren gaf men aan dat dit hun kwaliteitstandaard voor hun wandzaagmachine is. Nou...... bij de bouwmarkt op de hoek kun je met een wandzaag met weinig inspanning op de mm zagen. 1e en meteen laatste keer Jongeneel voor mij.
30 januari 2024
Antwoord van Jongeneel
We hebben getracht om met je in contact te komen, maar dat lukt helaas niet ivm ontbrekende gegevens. Mocht je contact willen zou je ons dan willen mailen?
Dankjewel voor je reactie en heel vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en die niet was zoals je van ons mag verwachten. We komen graag met je in contact om het te bespreken.
Goed contact en snelle levering
8 januari 2024
Antwoord van Jongeneel
Bedankt voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Terneuzen.
Goed geregeld.
Laatst leden weer een bestelling geplaatst en deze op wezen halen. Zeer goed geholpen.
26 januari 2024
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Frits, voor je mooie beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Woerden
Jongeneel levert wat ze belooft
Jongeneel levert wat ze belooft. Goede producten tegen een redelijke prijs en volgens afspraak. Ik kan het iedereen aanbevelen.
9 januari 2024
Antwoord van Jongeneel
Bedankt voor je mooie review van onze services en we zijn blij om te vernemen dat onze medewerkers je goed geholpen hebben. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. Tot snel weer bij Jongeneel Breda
Goeie oplossingen en snelle verbetering
Goeie hulp en bij het veranderen van je bestelling, gelijk meedenken wat de oplossing kan zijn (omdat er even iets niet was).
8 januari 2024
Antwoord van Jongeneel
Beste Stephan,
Bedankt voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Den Bosch
Antwoord van Jongeneel
Dankjewel voor je mooie review van onze services. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en zien je graag weer terug bij onze vestiging in Dordrecht.
Had het verkeerde online besteld
Had het verkeerde online besteld, hebben het op locatie bij ophalen direct opgelost, was ook gelukkig op voorraad. dus top geregeld.
27 december 2023
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Hans voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te horen hoe te vrede je bent.
We zien je graag weer terug bij onze vestiging Breda.
Geleverd materiaal was van goede…
Geleverd materiaal was van goede kwaliteit. Zaagservice is goed!
3 januari 2024
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Marcel, voor je mooie review van onze services en we zijn blij om te vernemen dat onze medewerkers je goed geholpen hebben. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. Tot snel weer bij Jongeneel Den Haag.
Antwoord van Jongeneel
Dankjewel voor je review! We zien je graag weer terug bij Jongneel Alkmaar
Prachtige bedrijf!
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam!
Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten!
Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden :
Sterren Karwei staat om de hoek😉
Gr Maciek
10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jongeneel
Bedankt Maciek, voor je mooie beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Haarlem
Ik ben een particulier maar kwam…
Ik ben een particulier maar kwam regelmatig voor bouwmaterialen. Maar de laatste keer werd er erg moeilijk gedaan over het omruilen van een balk. Waardoor ik mij niet erg serieus genomen voelde.
26 december 2023
Antwoord van Jongeneel
Beste Simon, dankjewel voor je reactie en vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en die niet was zoals je van ons mag verwachten. We komen graag met je in contact om het te bespreken
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.