Babygoodies Reviews 16

In augustus iets besteld dat op 2/09 ging geleverd worden en nog steeds niets ontvangen en ook geen reacties !

Drinkfles met naam besteld op 26/6 en thuis geleverd worden op 30/6. Een week later nog niets ontvangen, geen mailtje gekregen dat het later zou verzonden worden. 6/7 een berichtje gestuurd via messenger en plots kon het de volgende dag verstuurd worden. Gelukkig was het geen cadeau of het zou te laat zijn. 8/7 eindelijk ontvangen. Doe geen beloftes als je ze niet kunt nakomen en informeer je klanten als het later zal toekomen dan beloofd.

Ik ben niet het type om een slechte review te schrijven, maar bij dit bedrijf zit het mij hoog! Mijn geduld is op...bijna 6 weken geleden bestelde ik 3 gepersonaliseerde BIBS spenen in de maat tot 36 maanden. Mijn dochtertje van 2,5 jaar heeft al zulke spenen. Toen ik de spenen geleverd kreeg, zag ik onmiddellijk dat deze niet de correcte maat waren, maar een veel kleinere maat. Ik heb dit direct gemeld via het invulformulier op de site: verscheidene (vaak onbeantwoorde of ontwijkende) mails, en telefoontjes naar de klantendienst later is er nog steeds geen oplossing en als ik de reviews hier en op google lees, ben ik allesbehalve de enige met dit probleem. Overigens liet de reactie op mijn googlereview ook te wensen over: opnieuw vage, algemene antwoorden, waar een mens niets mee geholpen is. Belt u wel naar de juiste klantendienst? U verward ons met een ander bedrijf. Ja dat zal het zijn, Babygoodies, wij zijn allemaal imbeciele consumenten, die niet weten hoe ze een telefoonnummer moeten opzoeken en bellen. Lees eens jullie reviews en bekijk de algemene scores en bedenk dat het misschien tijd wordt dat de customerservice aangepakt wordt. Fouten kunnen gebeuren, maar stop met mensen aan het lijntje te houden en zorg voor een oplossing. Hetzij het terugstorten van het betaalde bedrag of nieuw en correct geleverde goederen. In deze moeilijke tijden hebben we wel andere zaken te doen!

We bestelden 2 gepersonaliseerde drankflesjes bij babygoodies.be en die bleken na erg kort gebruik al te lekken.
We namen contact op met het bedrijf via mail en ze beloofden ons een dop op te sturen.
Na 3 weken wachten contacteerden we het bedrijf opnieuw. Het bedrijf reageert niet meer op onze mails.
Waardeloze spullen en nog een zo mogelijk slechtere service.
Laat u dus niet vangen en koop er niets!

Slechte service . Al sinds 23/8/2020 een bestelling geplaatst sinds vandaag 4/9/2020 nog steeds niet ontvangen al 4 x gebeld wimpelen ze je af . Heb alles al moeten labelen met dymo omdat mn bestelling gewoon niet kwam voor 1 september. Laatste maal staken ze het op bpost. Zeer onvriendelijke mensen aan telefoon. Flutservice nog niks ontvangen en weigeren mn geld terug te geven. Bestel hier nooit meer!!!

Ik heb al meerdere malen besteld en telkens zeer tevreden. Nu bestelden we de mondkapjes met naam.. wat een teleurstelling. Niet duidelijk aangegeven dat het om verschillende maten gaat. Tot gevolg hier 2 tieners en volwassenen met een kinder maskertje. Te belachelijk om aan te doen... na contact op te nemen, reactie gekregen, foto's doorgestuurd alsook van hoe het onduidelijk wordt weergegeven op de site... plots geen reactie meer... enorm teleurgesteld in één van mijn favoriete shops voor gepersonaliseerde artikelen

Ik bestelde in september 2019 een trui die volgens hun was toegekomen maar die ik nooit heb gezien. De maanden daarop heb ik verschillende malen telefonisch contact gehad met hun. Tot op heden, heb ik nog geen trui ontvangen, noch mijn geld terug gekregen. Ik vind dit wel zeer jammer!

We bestelden 3 koffertjes voor oma en opa. Deze gingen ten laatste tegen het einde van de week geleverd worden. Nu meer dan een maand later, nog steeds niets ontvangen. De klantendienst zegt steeds dat ze het pakketje opnieuw gaan opsturen, maar er komt nooit iets aan. De vraag om een terugstorting van ons geld, wordt steevast genegeerd!

Een artikel besteld dat volgens de website voorradig was. Dit bleek niet het geval toen ik zelf navraag ging doen omdat ik het artikel nog niet ontvangen had. Op mijn herhaaldelijke verzoek om het geld terug te storten, geen gehoor en ook niets terug ontvangen. Schandalig!

Heel blij! Verschillende zaken al besteld via de website. Altijd alles picobello in orde gekregen. Veel keuze aan leuke gadgets.

Voor de tweede keer een bestelling gedaan. Werkelijke levertijd kwam weeral niet overeen met de beloofde levertijd op de site. 5 werkdagen moeten wachten. Klantendienst komt steeds met het verhaal af dat dit met B post te maken heeft. Onzin natuurlijk!

Wij hebben twee zaken besteld voor de meter en peter.
Voor de Peter een bierflessenhouder waar de eerste letter in een knoop van het hout zit waardoor zeer slecht zichtbaar is.

Voor de meter hadden we een snijplank in glas genomen met foto.

De kleuren van deze foto zijn onregelmatig gedrukt daardoor de foto op niets trekt. Ze leveren het op deze manier aan de klanten, vind ik echter jammer.

Heel mooie en kwalitatieve producten. Mijn nichtje is super blij met haar brooddoos, fruitbakje, drinkfles, rugzak en turnzak met naam! Heel veel keuze aan afbeeldingen en lettertypes en gemakkelijk te ontwerpen op hun website. Ze kan met haar originele spullen aan het schooljaar beginnen ;-)

Als je op je website de belofte maakt dat bij bestellingen voor 14u alles dezelfde dag verzonden wordt, dan moet je die ook waarmaken. Onze SOS armbandjes kwamen pas toe toen we op reis vertrokken waren. Zeer jammer!

Al enkele malen bestelling gedaan met personaliseren van het artikel en waren telkens heel tevreden. De service is heel goed net zoals de communicatie over het artikel en het versturen. En de zending is soms zelfs vroeger dan verwacht :) Doe zo voort zou ik zeggen.

Hele mooie brooddozen en rugzakken!