Joojea Reviews 

Non vi affidate a questi soggetti truffano ho ordinato un telefono mai spedito mai avuto un tracking fate pagamento alla consegna e vedrete che non vi arriverà mai

Bisogna avere pazienza con loro ed evitare di scrivere in continuazione. Io ho fatto un ordine il 18 di maggio di un iPhone 12 purple e non era disponibile. Trascorsi i 20gg lavorativi ho manifestato anch’io un po’ di nervosismo, ma alla fine l’hanno spedito e oggi (25 giugno) l’ho ritirato in ottime condizioni. Sono felice anche perché è per la mia bambina ☺️

telefono arrivato dopo più di un mese, preso con grado top ed è pieno di graffi

salve, do 4 stelle per motivo di tantissimo ritardo della consegna al punto di diffidare, ma in merito al telefonino darei 5 stelle prodotto arrivato come descritto e scelto nelle condizioni exellence e stata anche messa la batteria nuova poichè sicuramente era al di sotto dell'84 % come descritto nel controllo

iPhone 13 pro 256 giga con batteria nuova arrivato nei tempi indicati ed in ottime condizioni nonostante non avessi scelto un prodotto Top.
Prezzo,il più basso che abbia trovato comparando più siti di ricondizionati.
Cosa dire?
Mi sento soddisfatto.
Buon acquisto a tutti

Faccio anche io questa recensione, come altri prima di me, per tranquillizzare chi sta attendendo il suo acquisto.
Pensavo di essere stata truffata e invece alla fine con tempi epici è arrivato, in perfette condizioni.
Ordinato il 24 maggio, arrivato ieri, 18 giugno.
Hanno anche sempre risposto celermente sia ai messaggi whatsapp sia alle mail.
Insomma, consiglio? se vedi un prodotto che ti interessa e puoi aspettare e sperare, prova, se no esistono siti molto più affidabili

È arrivato dopo due giorni sono molto contenta è davvero il top

Ho acquistato il 20 di maggio 2025 uno smartphone che non voleva arrivare e alla fine ho annullato l'ordine tramite pec ma ad oggi sostengono di non trovare la mia mail e quindi niente rimborso....passerò alle vie legali...
SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE QUESTO SHOP

Purtroppo anche la mia esperienza con questo sito è stata pessima.
Tralasciando il mese e mezzo per la consegna di un iPhone 13 ricondizionato senza aver avuto informazioni in merito, il vero problema è sorto quando dopo 6 mesi la batteria ha iniziato a gonfiarsi e poco tempo dopo si è rotto il vetro posteriore (dopo che la batteria si era già gonfiata. Ho segnalato all'assistenza con tanto di foto ma mi hanno detto che la sostituzione della batteria non rientrava nella garanzia perché la rottura del vetro implicava un danno accidentale e mi hanno fatto un preventivo di 150 euro. Come se fosse normale che una batteria si gonfi dopo appena 6 mesi e la cosa possa essere correlata a un danno accidentale! Disonesti di professione purtroppo...
Non ho accettato di dar loro altri soldi quindi ho portato il telefono altrove per la riparazione e mi è stato fatto notare che la batteria non era originale (e qui si spiegano molte cose...) così come anche il vetro posteriore, la scocca e il vetro. Insomma un ricondizionato riassemblato con componenti non originali!
Mai più joojea!

Dopo settimane non è ancora arrivato l'ordine ho fatto il rimborso, se non mi arrivano neanche i miei soldi andrò a denunciare

Purtroppo devo dare solo 3 stelle. Ho fatto un ordine di un cell. comprensivo di alcuni optional, che dal sito erano in omaggio a 0€, e invece al momento del ritiro mi è stato detto che dovevo pagarli che era stato un problema di manutenzione del sito. Comunque dopo esserci chiariti il venditore mi è venuto incontro facendomi uno sconto.

Buona lo consiglio

velocita di consegna ottima ditta alla pari di amazon

iPhone 13 ricondizionato perfetto imballato con cura telefono ottimo io.... sicuramente acquisterò di nuovo su joojea

È stata una bella esperienza, quello che ho ordinato è arrivato in 5 giorni lavorativi, non mancava nulla, sono rimasta soddisfatta per questo metto 5 stelle

Fornitore preciso e affidabile. Non do le 5 stelle perché nel prezzo il carica batteria lo potrebbero inserire..

Il telefono è arrivato in ritardissimo, dopo un mese di attesa e solo dopo varie richieste di solleciti minacciando di bloccare il pagamento si sono decisi a mandarl.
il telefono è quello richiesto ma la batteria dura pochissimo.
Esperienza pessima!

Esperienza pessima – sconsiglio vivamente questa azienda!

Ho acquistato un telefono da questa azienda, ma ho dovuto annullare l’ordine per le loro consegne che non si capiscono, cioè non si sa quando potrete ricevere il tel.Da quel momento è iniziato un vero incubo. Non ho mai ricevuto il rimborso, nonostante siano passati [inserisci numero] giorni/settimane/mesi.
Ho inviato numerose email e perfino una PEC, ma non ho mai ricevuto risposta. Il servizio clienti è completamente assente e l’assistenza post-vendita semplicemente inesistente.
Sconsiglio a chiunque di acquistare da loro: se qualcosa va storto, sarete completamente abbandonati. Un comportamento inaccettabile per un’azienda che dovrebbe tutelare i propri clienti.Oggi farò la denuncia.

Sono stata uno dei primi acquirenti di ricondizionati su Joojea. Ho sempre apprezzato e consigliato Joojea. 4 o 5 telefoni e 2 ipad, essendo la mia famiglia numerosa. Purtroppo rispetto all'inizio del servizio, Joojea è terribilmente scaduta e mi allineo alle tante recensioni negative. A dicembre ho comprato un iPhone13, dopo 5 mesi l'ho portato al punto vendita di Milano e dopo averglielo lasciato per due settimane mi è tornato indietro in condizioni peggiori . Nfc non funzionante, schermo con lampi. Mi hanno detto che il telefono non è coperto da garanzia. Alla mia richiesta di avere una scheda con l'intervento effettuato - miglioramento audio - non ho ricevuto NIENTE. Due settimane, un intervento effettuato, nessuna traccia scritta della presa in carico ... non è pensabile! Lo sconsiglio vivamente, non acquisterò mai più niente.