Super leuk foto boek met de weergave waar je bent geweest en ook heel makkelijk te bewerken tijdens het sorteren van de foto’s. Leuke webshops
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik gebruik het voor het eerst. Ik kan niet veel erover zeggen qua kwaliteit ofzo. Ik kan wel zeggen dat ik fotos selecteren en app maakt automitisch een mooie album. Ik hoef niks te doen behalve fotos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vakantie fotoboek vandaag ontvangen. Ik moet zeggen, hele goede kwaliteit en prachtige kleuren van de foto's. 1 ster minder omdat een hoekje van het kaft beschadigd is, ik denk door het verpakk... Toon meer
Foto’s makkelijk te organiseren. Ruime keuze in lay out en achtergronden. In tegenstelling tot ander apps staan alle foto’s er goed in en zijn makkelijk te verplaatsen. De kortingsacties zijn natuurli... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
With Journi photo printing has never been quicker or easier. Designing beautiful photo books or personalized photo calendars is now as easy as taking the photos themselves. Treasure all your special moments in something you can hold in your hand and turn to forever!
Journi Customer Happiness Team
Geschreven door het bedrijf
- Contact Us
- Tell us what's on your heart. If you have any problems, we always give our best to help you. Helpcenter - http://journiapp.com/faq Email - support@journiapp.com Facebook - http://facebook.com/journiapp https://www.journiapp.com/contact
Contactgegevens
Goldschlagstraße 172/4/2/2+3, 1140, Wien, Oostenrijk
- +43720883638
- support@journiapp.com
- www.journiapp.com
4,5
Uitstekend
40K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Foto book is van goede kwaliteit
Foto book is van goede kwaliteit, en de text is heel goed te lezen
15 februari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Gebruik website
Ik heb m'n bestelling nog niet ontvangen dus kan/wil geen review maken. Over het gebruik van de website en ontvangen informatie ben ik zeer tevreden! Eenvoudig in gebruik...veel mogelijkheden om tekst toe te voegen ed.
21 februari 2026
Antwoord van Journi Print
Hey Dirk, bedankt voor je feedback! De enquête die je hebt gekregen, is bedoeld om te horen wat je tot nu toe van Journi vindt, zoals het gebruik van de app of website, het maken van je fotoboek en het afrekenen. Het gaat niet over het fysieke product zelf, dat binnenkort bij je wordt bezorgd. Je mag natuurlijk later een beoordeling achterlaten als je bestelling is aangekomen. 😊
Prima app en de indeling wordt op een…
Prima app en de indeling wordt op een creatieve manier ingevuld.Eenvoudige manier om foto's te plaatsen .
23 februari 2026
Super handig en tof
Super handig en tof, sorteert op datum dus ook super handig. Je kan betalen met kredietkaart, Paypal, klarna. Een puntje was een beetje jammer dat je geen pagina’s kan toevoegen maar dat kan je met een beetje tijd en geduld wel zelf doen.
21 februari 2026
Minimale klantenservice
Wanneer je een hotmail account hebt en je een nieuw wachtwoord wilt opvragen in de journi print app, dan is dit onmogelijk, de emails komen niet aan en Journi geeft de schuld aan hotmail ipv te helpen. De service is minimaal en de chatbot reageert niet.
Zoals hieronder wordt beschreven dat ook Hotmail zou moeten werken is niet zo. Ik heb al meermaals contact gelegd met Julia van support maar zij zegt dat ik contact moet opnemen met Hotmail maar dat is onmogelijk. Oftewel: de klant wordt niet geholpen!!! Terwijl er privé foto’s in zo’n app zitten die je dierbaar zijn!!!
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Journi Print
Hey AG,
Wat vervelend dat je problemen hebt met je e-mail.
Als je je wachtwoord bent vergeten, is dat geen probleem, zolang je je maar hebt aangemeld met een geldig e-mailadres. Dit is wat je moet doen:
Klik onderaan op ‘Aanmelden’
Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’
Typ je e-mailadres in dat je voor je Journi-account hebt gebruikt en klik op ‘Herstellen’. Deze stap zou voor alle e-mailadressen moeten werken, ook voor Hotmail.
Je krijgt een e-mail met meer instructies voor het instellen van een nieuw wachtwoord.
Kijk even of de e-mail in je spamfolder terecht is gekomen en laat het ons weten als je meer hulp nodig hebt via support@journiapp.com.
Super goede service na vraag gesteld…
Super goede service na vraag gesteld aan klantenservice.
18 februari 2026
Zeer goeie en uitgebreide app
Zeer goeie en uitgebreide app, foto boek van hele mooie kwaliteit.
18 september 2025
Ik heb toch moeten uitpluizen hoe ik de…
Ik heb toch moeten uitpluizen hoe ik de foto’s het beste schikte…eindelijk is me dat gelukt. De reclame die jullie maken dat de app automatisch de lokatie erbij plaatst is bij mij jammer genoeg niet gelukt…graag daarover meer informatie ( heb zelf een kaart moeten opzoeken) ik heb gekozen voor een eenvoudige fotoboek en wacht vol spanning af !
5 februari 2026
Antwoord van Journi Print
Hallo Ann, wat vervelend om te horen!
Hier leest u hoe u kaarten aan uw fotoboek kunt toevoegen: https://support.journiapp.com/hc/nl-nl/articles/10615967247389-Waarom-krijg-ik-geen-kaarten-hoe-voeg-ik-ze-toe
Je boek wordt op 16-02-2026 geleverd. Neem contact op met support@journiapp.com als je vragen hebt.
Heel gemakkelijk een album te maken
Heel gemakkelijk een album te maken. Plenty mogelijkheden om aan te passen. Met name het plaatsen van de kaarten van een rondreis is super.
4 februari 2026
het bijbestellen van een fotoboek is…
het bijbestellen van een fotoboek is heel onduidelijk.
ik heb een bestelnummer van eerste aankoop
maar het lukt me niet om eenzelfde fotoboek
bij te bestellen
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Journi Print
Hey Taunie, we hebben je instructies gemaild toen je contact met ons opnam, maar hier zijn ze nog een keer:
1. Klik op het tabblad Account/Profiel in het menu onderaan, waar je profiel staat.
2. Klik op Alles bekijken naast Bestellingen beheren (Alles bekijken)
3. Klik op Opnieuw bestellen onder het product dat je opnieuw wilt bestellen. Het product wordt toegevoegd aan je winkelmandje, waar je de betaling kunt afronden.
Dat is alles! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via support@journiapp.com 🙂
beoordeling nergens op gebaseerd
Ik krijg een mail ter beoordeling binnen op het moment dat ik de bestelling voltooi. Hoe kan ik dan beoordelen als ik nog niets heb ontvangen en gezien? Vreemd verhaal
5 februari 2026
Antwoord van Journi Print
Hallo Rene, De enquête die je hebt ontvangen is bedoeld om feedback te verzamelen over je algehele ervaring met Journi tot nu toe, van het gebruik van de app of website tot het maken van je fotoboek en het afronden van de bestelling. Het heeft geen betrekking op het fysieke product zelf, dat tussen 12.02.2026 - 13.02.2026 bij je geleverd zou moeten worden. Je kunt je mening daarna gerust bijwerken.
Makkelijk foto's toe te voegen
Makkelijk foto's toe te voegen. Worden in de juiste volgorde meteen in album geplaatst. Alles is simpel aan te passen zonder dat de opmaak verloren gaat
5 februari 2026
Zo gebruiksvriendelijk
Zo gebruiksvriendelijk om een mooi, grappig en leuk fotoboek te maken.
3 februari 2026
Hele mooie fotoboeken
Hele mooie fotoboeken! Toen mijn oudste 1 jaar werd vond ik het tijd voor een fotoboek, die werd gewoon ouderwets geplakt, maar wat een werk is dat. Dus dat jaar erop ging ik opzoek naar iets makkelijker en zo kwam ik bij Journi. Sindsdien al 4 fotoboeken bij ze besteld, ze zijn echt van hele goede kwaliteit en makkelijk te bestellen. Wel wat prijzig maar ik bestel ze altijd direct de eerste week van januari want dan kan het meteen van mijn to do lijstje en is er altijd een flinke kortingsactie (dit jaar was 30%). Tip; sla gedurende het jaar je favoriete foto's in een apart album op, zo hoef je ze aan het eind van het jaar echt alleen maar te uploaden (staan dan zelfs al op volgorde).
7 januari 2026
Geweldige app én geweldige service!
De Journi Foto App is echt super handig! Foto’s uploaden gaat snel en eenvoudig, en de verschillende mogelijkheden voor de kwaliteit van het fotoboek en de foto’s zelf zijn echt top. Je merkt dat er veel aandacht is besteed aan gebruiksgemak én eindresultaat.
Maar waar ik vooral ontzettend tevreden over ben, is de service. Mijn conceptboek was niet goed opgeslagen en stond ineens niet meer in de conceptomgeving. Dat gaf even stress, want er zat behoorlijk wat werk in.
Gelukkig werd ik fantastisch geholpen door Julia van het helpcenter. Zij heeft me super snel en vriendelijk geholpen en na een paar mailtjes stond mijn boek weer veilig in mijn conceptomgeving. Dankzij haar kon ik weer verder en was al mijn werk gelukkig niet voor niets geweest.
Kortom: een geweldige app met hoogwaardige producten én een klantenservice waar veel bedrijven nog wat van kunnen leren! Aanrader!
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Journi Print
Hallo Maddy, je hebt je bestelling op 24 januari geplaatst en deze wordt tussen 2 februari 2026 en 3 februari 2026 geleverd. Laat ons weten of je je bestelling hebt ontvangen via support@journiapp.com of als we je nog ergens mee kunnen helpen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.