Jubii.dk Reviews 

Fik en fin vejledning på mit problem, som nu er klaret.

Smart, quick and persistent information to solve e-mail problem which was without Jubii's responsibility.

Complements on excellent English by your staff.

Many thanks for really fine service.

Hurtig svar fra kundeservice
Intet at klage over

Jeg havde pludselig problemer med at modtage mail. Jeg er fra den gamle @email.dk tid og da det pludselig ikke fungerede for mig mere gik jeg lidt i panik. Det må have smuttet for mig at man skal betale. (Måske har jeg gjort det årevis uden at ane det) men jeg fik genoprettet mit "abonnement" men anede ikke hvordan jeg skulle koble min email på min gmail app hvor jeg plejede at have den. Heldigvis fik jeg support fra Sebastian. Mange undrer sig når jeg oplyser min @email.dk adresse og jeg synes det er for dyrt pr måned så jeg overvejer at flytte alt over på min @hotmail adresse. Men jeg fik god og hurtig hjælp og kan nu modtage mine mails ind til videre..

De tvinger mig til at give 1 stjerne!
Jeg fik min gamle firma email overført til Jubii fordi de købte det selskab jeg var i og det har egentlig virket. Nu, pludselig virker min email ikke, jeg kan hverken sende eller hente emails og den eneste hjælp jeg kan få er på..... MAIL ! Jeg brugte min private email for at få hjælp og den hjælp de skrev virker ikke. Jeg sender dem så en email tilbage om at det her er en firma email og det er en smule svært at drive en virksomhed uden email.... Onsdag d. 8 Juli....og i dag Mandag d. 13 Juli har jeg intet hørt fra dem selvom de lover indenfor 24 timer!
De skriver at de har stor travlhed og derfor ikke kan holde deres tid, jeg kalder det for lidt ansatte!
Jeg er frustreret, sur og ENORMT SKUFFET!!

Efter svar.
Jeg svarede netop på den sag med min email, men at det skal tage fra Onsdag til Mandag UDEN jeg får et svar når jeg endda skriver det er en firma email er simpelthen langt langt dårligere end elendigt.
Jeg har hentet hjælp i form af en edb mand som jeg måtte betale for at få fixet det, så det virker nu, men ikke takket Jer !!

er rigtig glad for den hjælp jeg fik og er meget glad for jubii sikker mail når man sender og let at bruge kan varmt anbefale til alle der vil have en god maill

Jeg har fået nyt dankort og skal ændre kontooplysninger.
Jeg kan kun finde et sted hvor jeg kan slette mit kort, men ikke hvor jeg ændrer mit kort.
Jeg får ikke et svar når jeg skriver til Jubii, og I viser ikke et telefonnr. Jeg betaler i dyre domme for dette abonnement, 414,00 kr. pr halve år. Hvad bilder I jer ind?

Jubii is the prime example of ENSHITIFFICATION. A product that started useful and dependable, so that you become dependent on that product. Then, when they've got you, they hike the price skywards and make the product worse.

Mange tak til Kirstin fra Jubii support.
For hjælpen!
Mvh Funding 😊

Jeg giver et sted mellem tre og fire stjerner!
Den hjælp jeg fik var OK - men det kunne have været ønskeligt og meget lettere med personlig support (læs: telefon) fremfor skriftlig.
Men det er nok tidens trend.
Jeg har fået udfordringen løst 😉.

Virkelig dårlig support.
Mange af mine mails når ikke frem til modtageren, og jævnligt sender folk mails til mig, som ikke når frem til min indbox, og heller ikke i spam.

Kontakter support som beder mig om et konkret eksempel med modtageradresse og tidspunkt.
Jeg sender dem info omkring 3 mails som modtager ikke har fået, med nøjagtig tidspunkt for afsendelse.
På trods af det, bliver support ved med at sende mig mails om, at jeg skal bede modtageren om at ændre i deres opsætning for udgående post !!!

Det virker som om det er robot man skriver med, ingen mennesker er forhåbentlig så inkompetente til deres job.

Hej jeg har haft rigtig godt alle de mange år jeg har haft Jubii Mail der har været styr på det når man havde nogen spørgsmål og problemer. Jeg har kun positivt at sige om Jubii Mail. Dk mvh Jørn Damsgaard 😊

Positiv og hurtig hjælp. Har været med siden jeg oprettede min mail i starten af 90'erne og har ikke lyst til at miste den. Så tak for muligheden for at bevare den.
Mvh Tanya

hurtig svar da jeg kontaktede jer.
Forstår bare ikke hvorfor min mail pludselig blev lukket.
i flere år har i trukket på mit kort for abonnement hver halve år.
Pludselig er mailen lukket.
og jeg har ikke fået nyt kort.
er uforstående overfor det.

Hurtig svar og hjælp men ingen forklaring på hvorfor problemet overhovedet opstår at mailbox blot forsvandt?

Igen opdager vi, at vi ikke har kunnet sende post fra vores dyre jubii konti.

Vi forstår fortsat ikke, hvorfor Jubii ikke ansætter nogle kompetente mennesker, der kan udbedre disse vedvarende fejl i deres system i stedet for at sidde på Trustpilot.

Vil godt have, betalt min regning, for ellers lukker i
jo min e-mail. Det jo der jeg for mine regninger fra.

Super, Tak

Vh.
Jørn Laurits Pedersen
Mobil.: 41 65 00 35

Fin hjælp til løsning af min forespørgsel. God, venlig og professionel behandling.