Bestelling geplaatst, verkeerde product geleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar evenals de Mail niet. Pakket retour gestuurd met de vraag voor het goede artikel toe te sturen geen reactie ?
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We bestellen hier steeds onze harnassen voor onze honden! Super kwaliteit! Gaan in verhouding met andere aankopen heel lang mee! Fijn met xtra handvatten en de mogelijkheid om naam en telefoonnummer o... Toon meer
Na onze review over het naamlabel van K9 deze is in drie maten leverbaar heeft K9 hierop gereageerd. Onze bestelling van minder dan 5X16cm kan problemen geven met het haar van de hond. Dit is door on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben een hond met een gedragsprobleem en wilden graag een Dogtra bestellen, zagen een tweedehands staan en die besteld. Bij aankomst bleek deze stuk te zijn en hebben wij met een kleine bijbetal... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over K9 Shop & Julius K9 Nederland
Geschreven door het bedrijf
K9 Shop is een webshop voor producten voor huisdieren. Wij zijn deskundig, hebben een groot assortiment en staan voor de beste klantenservice. We zijn gespecialiseerd in producten voor honden: van tuigen en lijnen, (reis)benches en trainingsmaterialen, tot de verzorging van vacht, huid en gebit. Ook vind je bij ons een ruim assortiment aan producten voor katten, knaagdieren, vogels en vissen.
Zorgvuldige levering
K9 Shop staat voor een zorgvuldige levering. Als je bij K9 Shop een product bestelt, doen wij er alles aan om het – na betaling – binnen twee dagen te leveren.
Bij bestellingen naar Nederland boven 79,- euro rekenen wij geen verzendkosten. Kijk voor de verzendkosten voor andere landen op onze website.
Je kunt ons tijdens kantooruren bereiken op 0416 - 284 322 of mail naar info@k9shop.nl.
Contactgegevens
Engelsestraat 9, 5171 DW, Kaatsheuvel, Nederland
- 0416 284 322
- info@k9shop.nl
- www.k9shop.nl
4,3
Uitstekend
6K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Bij probleem, snel reactie gekregen. Top!
19 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Goed om te horen dat je tevreden bent over onze goede en snelle service en dat we snel reactie hebben kunnen geven op een probleem. Wij wensen je veel plezier met de bestelling :)
Naamplaatje besteld voor Julius K9 harnas K9…
Naamplaatje besteld voor Julius K9 harnas. Bestelling ging makkelijk. Kreeg geen mail toegestuurd als ontvangt bevestiging. Mail gestuurd en direct antwoord gekregen dat de bestelling goed was binnen gekomen en werd opgestuurd.
12 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat de bestelling goed is gegaan en je het ondertussen ook al hebt binnen gekregen. Wij wensen je veel plezier met de bestelling :)
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Het bestellen ging snel en perfect nu…
Het bestellen ging snel en perfect nu alleen nog de bezorging
15 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Goed om te lezen dat het bestelling snel en perfect ging. In ons systeem zie ik dat de labels op 15 maart zijn verstuurd met de briefpost. Hopelijk zijn ze snel in huis! Zo niet, dan horen wij het graag :)
goede uitleg en snel besteld
goede uitleg en snel besteld, we hadden de naamplaatjes ook snel in huis
8 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Super om te horen dat je de bestelling snel is huis had. Wij wensen Flint veel wandelplezier met de nieuwe naamlabels :)
Prima levering
Prima levering, flexibele klantenservice. Enige nadeel is dat ik in mijn account de status van mijn bestelling niet kan volgen.
15 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze levering en klantenservice. Vervelend dat je de bestelling niet hebt kunnen volgen, we gaan even nakijken waar dat mis heeft kunnen gaan.
ze zetten een extra voet bij voor speciaal verzoek
Ik had een speciaal verzoek voor een plaatje van een (blij) ei achter de tekst. dit is super uitgevoerd. bestelling was snel en correct. het enige waarom ik 4 sterren geef en niet 5 is omdat de instructies op de site niet helemaal kloppen, wat nu opgelost is met een verzoek via email direct na bestellen, en omdat de verkeerde maat label is bezorgd. Ik heb wel een tuig voor de grote labels, daarom is het geen groot probleem, maar ik vind de grote labels niet mooi en heb daarvoor liever de kleine wat subtielere labels. maar door altijd goede service en producten is die fout vergeven.
6 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Goedemorgen Saskia,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat we het verzoek goed hebben kunnen uitvoeren. We gaan binnenkort over op een nieuw programma, vandaar dat de instructies nu niet helemaal meer kloppen. We snappen dat dit erg verwarrend is en zullen kijken naar een andere oplossing wat duidelijker is voor onze klanten!
Vervelend dat we de verkeerde maat hebben opgestuurd. We passen dit vaak aan, aan het maat tuig aangezien sommige klanten toch nog perongeluk de verkeerde maat bestellen. Wil je de labels alsnog in de juiste maat? Want dat kunnen we dan zeker even oplossen!
Met vriendelijke groet,
K9 Shop
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Een week is inderdaad erg lang. In ons systeem zie ik dat het op 8 maart is verstuurd. Wij gaan er van uit dat het dan op 9 maart wordt geleverd. Onze excuses voor het ongemak!
Badges voor K9 tuig
2 soorten badges besteld voor het k9 tuig van onze hond. Goed verpakt, netjes en snel geleverd en de perfecte maat. Heel tevreden!
7 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de bestelde naamlabels. Wij wensen je veel plezier met de bestelling :)
Supersnelle levering
Supersnelle levering, product precies zoals omschreven. Heel tevreden.
8 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Goed om te horen dat je heel tevreden bent en dat het product snel is geleverd. Wij wensen je veel wandelplezier met de nieuwe lijn :)
Gebruik al jaren K9 tuigen
Gebruik al jaren K9 tuigen van jullie merk voor al onze honden nu borststuk besteld.
Wij zijn zeer tevreden over jullie artikelen en levering.
13 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je leuke beoordeling!
Super om te horen dat je al jaren zo tevreden bent over de K9-producten en onze levering. Wij wensen je veel plezier met de bestelling en zien je graag nog eens terug :)
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je review!
Besteld en snel binnen
7 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Super snelle levering
Op donderdag besteld en vrijdag al binnen en dat in het buitenland !!!
Super snelle service en direct antwoord.
Een aanrader !!!
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je leuke beoordeling!
Super om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Wij wensen je veel plezier met de bestelling en zien je graag nog eens terug :)
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de levering en service. Wij wensen Elmo veel wandelplezier met de nieuwe lijn en naamlabels :)
K9 ten zeerste aan te raden !!
Ruim assortiment, Scherpe prijzen en een correcte snelle levering.
6 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment, prijzen en de levering. Wij wensen je veel plezier met de bestelling :)
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle en goede afhandeling van de bestelling :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.