Bestelling geplaatst, verkeerde product geleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar evenals de Mail niet. Pakket retour gestuurd met de vraag voor het goede artikel toe te sturen geen reactie ?
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We bestellen hier steeds onze harnassen voor onze honden! Super kwaliteit! Gaan in verhouding met andere aankopen heel lang mee! Fijn met xtra handvatten en de mogelijkheid om naam en telefoonnummer o... Toon meer
Na onze review over het naamlabel van K9 deze is in drie maten leverbaar heeft K9 hierop gereageerd. Onze bestelling van minder dan 5X16cm kan problemen geven met het haar van de hond. Dit is door on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben een hond met een gedragsprobleem en wilden graag een Dogtra bestellen, zagen een tweedehands staan en die besteld. Bij aankomst bleek deze stuk te zijn en hebben wij met een kleine bijbetal... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over K9 Shop & Julius K9 Nederland
Geschreven door het bedrijf
K9 Shop is een webshop voor producten voor huisdieren. Wij zijn deskundig, hebben een groot assortiment en staan voor de beste klantenservice. We zijn gespecialiseerd in producten voor honden: van tuigen en lijnen, (reis)benches en trainingsmaterialen, tot de verzorging van vacht, huid en gebit. Ook vind je bij ons een ruim assortiment aan producten voor katten, knaagdieren, vogels en vissen.
Zorgvuldige levering
K9 Shop staat voor een zorgvuldige levering. Als je bij K9 Shop een product bestelt, doen wij er alles aan om het – na betaling – binnen twee dagen te leveren.
Bij bestellingen naar Nederland boven 79,- euro rekenen wij geen verzendkosten. Kijk voor de verzendkosten voor andere landen op onze website.
Je kunt ons tijdens kantooruren bereiken op 0416 - 284 322 of mail naar info@k9shop.nl.
Contactgegevens
Engelsestraat 9, 5171 DW, Kaatsheuvel, Nederland
- 0416 284 322
- info@k9shop.nl
- www.k9shop.nl
4,3
Uitstekend
6K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na onze review over de naamlabel van K9…
Na onze review over het naamlabel van K9 deze is in drie maten leverbaar heeft K9 hierop gereageerd. Onze bestelling van minder dan 5X16cm kan problemen geven met het haar van de hond. Dit is door ons aangegeven K9 betreur dit en heeft positieve gereageerd en heeft het naamlabel met de grote afmeting zonder kosten geleverd. Daarom dikke pluim voor deze handeling.
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Beste Cor,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een nieuwe review over ons te schrijven. We vinden het fijn om te horen dat we het op de juiste manier hebben kunnen oplossen en dat je tevreden bent over de afhandeling hiervan. Wij wensen jou en Diego veel wandelplezier samen en zien je graag nog eens terug in onze webshop :)
Netjes geleverd en prima artikelen
Alles besteld op de duidelijke website. Is netjes geleverd en we zijn erg blij mee, halsband, sliplijn, en de naamlabel voor de halsband.
16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Goed om te lezen dat je onze webshop duidelijk vindt en dat alles netjes is geleverd. Wij wensen jou en Dina veel wandelplezier met de nieuwe producten en zien je graag nog eens terug in onze webshop :)
Veel te vinden voor de honden
Veel te vinden voor de honden, goede kwaliteit van de producten, gemakkelijk te vinden. Zeer overzichtelijke site. Meerdere manieren om te betalen en uiteraard de goede communicatie. Enige minpunt is dat de koerier niet op het goede adres stond.
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Beste Astrid,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een beoordeling over ons te plaatsen. Super om te lezen dat je tevreden bent over ons assortiment en kwaliteit van de producten. We proberen voor iedereen zo toegankelijk mogelijk te blijven, vandaar ook de meerdere betaalmogelijkheden.
Wat jammer dat de bezorgdienst aan het verkeerde adres stond! We hopen dat dit in de toekomst niet meer gebeurd en wensen je veel plezier met de bestelling :)
Naam label voor K9 tuig
Naam label besteld voor K9 tuig voor onze hond. Hartstikke mooi. Goede service, snelle levering.
Blij mee!
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Beste Marion,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een beoordeling over ons te plaatsen. We vinden het erg fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en levering en dat de labels erg mooi vindt. We wensen Sam veel plezier met de nieuwe naamlabels :)
Twee naam tags besteld voor onze…
Twee naam tags besteld voor onze hondjes. Kei mooi en prima geleverd. Goede koop ervaring.
7 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Beste Monique,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een beoordeling over ons te plaatsen. Wij wensen je veel wandelplezier met Tyson en Charlie en zien je graag nog eens terug in onze webshop :)
Goede beschrijving van het product…
Goede beschrijving van het product alsook de maattabel en een hele snelle levering! Hondentuig voldoet helemaal aan de verwachting.
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je leuke beoordeling!
Wat leuk dat je tevreden bent over de levering en de beschrijving van het product. We vinden het goed om te horen dat het tuig helemaal aan de verwachtingen voldoet en wensen jullie veel wandelplezier met het nieuwe tuig :)
Perfect ontvangen
Perfect ontvangen, bedankt daarvoor!
Ik kom zeker bij je terug! snelle service met een leuke verrassing.
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je de bestelling perfect hebt ontvangen en dat je tevreden bent over de snelle service. We wensen je veel plezier met de bestelling en zien je graag nog eens terug :)
Op 23 maart bestelling geplaatst
Op 23 maart bestelling geplaatst. Nog steeds geen mail ontvangen met daarin dat het onderweg is. Geprobeerd in te loggen maar ineens kloppen mijn gegevens niet. In eerste instantie via Klarna gedaan, maar toch maar meteen betaald via Klarna. Een bericht gestuurd via het contactformulier, maar helemaal niets meer vernomen. Jammer.
23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Beste Kelly,
Vervelend om te horen dat je al zo lang op je bestelling wacht. Via mijn collega heb ik vernomen dat hij je op 9 april heeft gemaild omtrent de voorraad van de bestelling.
Zou je ons kunnen laten weten of je dit mailtje hebt gehad? Zo niet, kun je ons dan even mailen naar info@k9shop.nl.
Onze excuses hiervoor!
Met vriendelijke groet,
K9 Shop
teleurstellend
Nu twee weken geleden wat besteld, maar helaas niets meer gehoord.
Gebeld maar wordt niet opgenomen.
Mail via site wordt niet beantwoord.
22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Goedemiddag Roet,
Ondertussen zie ik dat er al mailcontact is geweest en dat het wordt opgelost. Zou je daarom de review willen aanpassen?
Met vriendelijke groet,
K9 Shop
Tevreden en voor herhaling vatbaar
Snelle levering en geleverd wat er besteld is.
30 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Goed om te horen dat je tevreden bent over de levering en bestelling. Wij wensen je veel plezier met de bestelling :)
Perfect!
De bestelling was ontzettend snel gemaakt en verstuurd, en de qualiteit van de naam labels is perfect! Nogmaals bedankt K9- shop!!!
30 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en kwaliteit van het product. Wij wensen je veel wandelplezier met de nieuwe naamlabels :)
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent.
Prima tuigje
Prima tuigje. Alleen jammer dat sommige beugels van kunststof zijn i.p.v. metaal.
Bezorging netjes afgeleverd in de avond zelfs.
20 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product. Julius-K9 is bezig om alle tuigjes met het duurzaam plastic te produceren. Er zijn vele testen gedaan en het zou net zo stevig moeten zijn als de metalen ringen.
Goede klantenservice en snelle levering
Zeer goede webshop, klantenservice en snelle levering van kwaliteitsproduct.
20 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze levering en klantenservice. Wij wensen Sjefke en Terra veel wandelplezier met de nieuwe tuigen en bijpassende naamlabels :)
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Wat jammer dat het op het verkeerde adres is afgeleverd, heeft de postbode dat verkeerd gedaan of is er een verkeerd adres genoteerd?
Wij wensen Senna en Nyssa veel wandelplezier met de nieuwe naamlabels :)
snelle service/mooie naamlabel
Heel snelle service, had me naam labels snel binnen, en waren super leuk/mooi 👌
19 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Super om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en dat je de naamlabels ook snel binnen hebt gekregen. Wij wensen Boyd veel wandelplezier met zijn nieuwe naamlabels :)
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Toppie
Snelle levering en zeker het vermelden waard een goede vervoerder. Lang geleden dat we zo´n nette en vriendelijke bezorger hebben gezien
19 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Super om te horen dat je tevreden bent over de levering en bezorger van de bezorgdienst. Wij wensen Indy veel plezier met het nieuwe tuig en bijpassende naamlabels :)
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling!
Jullie zeggen dat ik twee naamplaatjes…
Jullie zeggen dat ik twee naamplaatjes moet bestellen, dus als ik dat doe krijg ik twee sets van twee.
Dat is negatief. Verder prima. Flippo heeft nu reserve plaatjes.
19 maart 2024
Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Bedankt voor je beoordeling.
Ik zie in de bestelling dat je vier naamlabels hebt besteld. Omdat het dezelfde namen zijn doen wij ze als pakketjes van twee verpakken. Vandaar dat je twee setjes van twee hebt gekregen. Als je twee naamlabels had besteld dan had je één setje van twee gekregen.
Hopelijk heb ik je zo voldoende geïnformeerd!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.