Bestelling geplaatst, verkeerde product geleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar evenals de Mail niet. Pakket retour gestuurd met de vraag voor het goede artikel toe te sturen geen reactie ?
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We bestellen hier steeds onze harnassen voor onze honden! Super kwaliteit! Gaan in verhouding met andere aankopen heel lang mee! Fijn met xtra handvatten en de mogelijkheid om naam en telefoonnummer o... Toon meer
Na onze review over het naamlabel van K9 deze is in drie maten leverbaar heeft K9 hierop gereageerd. Onze bestelling van minder dan 5X16cm kan problemen geven met het haar van de hond. Dit is door on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben een hond met een gedragsprobleem en wilden graag een Dogtra bestellen, zagen een tweedehands staan en die besteld. Bij aankomst bleek deze stuk te zijn en hebben wij met een kleine bijbetal... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over K9 Shop & Julius K9 Nederland
Geschreven door het bedrijf
Zorgvuldige levering
K9 Shop staat voor een zorgvuldige levering. Als je bij K9 Shop een product bestelt, doen wij er alles aan om het – na betaling – binnen twee dagen te leveren.
Bij bestellingen naar Nederland boven 79,- euro rekenen wij geen verzendkosten. Kijk voor de verzendkosten voor andere landen op onze website.
Je kunt ons tijdens kantooruren bereiken op 0416 - 284 322 of mail naar info@k9shop.nl.
Contactgegevens
Engelsestraat 9, 5171 DW, Kaatsheuvel, Nederland
- 0416 284 322
- info@k9shop.nl
- www.k9shop.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben zeer tevreden over de puppy tuig…
Ik ben zeer tevreden over de puppy tuig van K9, zit goed, lekker wandelen, en de pup vind het ook veel prettiger dan het vorige tuigje.

Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Gewoon Geweldig
Ik ben zeer tevreden over de puppy tuig van K9, zit goed, nog een beetje ruim, maar we kunnen er lekker mee wandelen, en de pup vind het ook veel prettiger dan het vorige tuigje.
Had me bestelling binnen een week binnen, maar ja de naam van de pup moest er dan ook op, en dat geeft natuurlijk wat werk en tijd.
Ga zekker een nieuwe bestellen als ze deze niet meer past.
Goede service, bestelproces mag iets beter.
Via de website 2 naamplaatjes besteld voor het tuigje.
Het bestellen op een mobiel is niet te doen, niet overzichtelijk en veel knoppen vallen buiten het beeld.
Op een laptop/computer is het beter te doen.
Er miste alleen nog wel 1 laatste controle preview voordat je de bestelling kan plaatsen...
Levering was vlot.

Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Snelle en nette levering!

Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland

Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Super snelle levering en goede klantenservice!
Super snelle levering

Antwoord van K9 Shop & Julius K9 Nederland
Leuke shop
Leuke Shop. Makkelijk bestellen. Snelle levering. Grote keuze.
Snelle levering
Prima!
Bestelling binnen 1 dag bezorgd.
Product is zoals verwacht.
Hamsterkooi :-)
Heel blij met onze nieuwe hamsterkooi! Bijzonder netjes in communicatie. Was 1 ding niet meegeleverd. Kreeg ik de dag erop alsnog netjes geleverd en met de vraag of alles naar wens was. Kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen!
Retournering zou me 11 EUR kosten
Retournering zou me 11 EUR kosten, hoewel de informatie op de website over de maat zeer misleidend is. Bij afmeting staat 14 cm (het betreft een hondenvoerbak). Nu blijkt de afmeting te gaan over de diameter van de onderzijde en niet de bovenzijde (waar het eten in wordt gedaan) wat een groot verschil is.
Ik zond een mail met de vraag hoe ik kon retourneren, want deze info is moeilijk te vinden op de website en er zit bij de bestelling geen bon voor retourzending. Hierop kreeg ik antwoord dat ik het pakket zelf kan terugzenden + het adres.
Op mijn mail betreffende de kosten van de retournering en het feit dat de informatie misleideind is, kwam geen reactie meer.
Helaas geen positieve ervaring.
winkel en webshop
winkel en webshop
We zijn in de winkel geweest. Speciaal er heen gereden (5 kwartier rijden enkele reis) maar helaas niet meer zoals het voorheen was. Het is nu meer een webwinkel geworden. Op de vraag of ze het harnas konden opmeten en afstellen werd er gezegd nee dat doen we niet. Ik vond dit echt jammer een gemiste kans volgende keer gewoon in de winkel kopen. We hebben naamplaatjes laten maken. Makkelijk te doen en snel geleverd. Jammer dat dat niet meteen in de winkel kon waardoor we onnodig verzendkosten kwijt waren. Ik vond de service in het verleden beter. Rekening werd via mail gestuurd met niet ons adres maar factuur adres en verzend adres naar K9 shop terwijl we in het klantenbestand moeten staan.
Harnas vrijdag besteld en zaterdag…
Harnas vrijdag besteld en zaterdag ontvangen.Dit was een staaltje van perfectie.Dus ja K9 is heel braaf geweest🤣
Snelle levering
Snelle levering. Mooie naambordjes voor op ons K9 tuig.
Dik tevreden
We bestellen hier steeds onze harnassen voor onze honden! Super kwaliteit! Gaan in verhouding met andere aankopen heel lang mee! Fijn met xtra handvatten en de mogelijkheid om naam en telefoonnummer op het dek te plaatsen met klittenband! Geeft toch rust mocht er iets gebeuren! Nu een longwalk harnas besteld! Wederom topkwaliteit en gemakkelijk aan te doen! Wij zijn dik tevreden!😊🥇
ik heb hier vaker besteld en alles is…
ik heb hier vaker besteld en alles is goed goede service
Snelle levering van de hondenkoekjes
Snelle levering van de hondenkoekjes, wat zeer gewaardeerd werd door de hond !
Product leek defect
Product leek defect, werd mij uitgelegd wat er aan de hand was en kreeg retourticket gemaild.
Vervolgens hebben ze er alles aan gedaan om het tuig zo snel als mogelijk uit te leveren.
Heel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Top. 😊👏🏻
Goedkoper dan ergens anders..
Zelfde voerbakjes maar stukken goedkoper dan ergens anders, lage verzendkosten én snelle levering!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







